El trabajo tiene como objetivo Proponer un plan de Branding corporativo para mejorar
la cartera crediticia de la Empresa de Servicios Cobranzas e Inversiones, Chiclayo, 2018, para
ello se propusieron objetivos específicos que fueron los siguientes: Determinar los factores de
mayor influencia en el branding corporativo de la Empresa de Servicios Cobranzas e
Inversiones, determinar la cartera crediticia de la Empresa de Servicios Cobranzas e Inversiones
y diseñar un plan de Branding corporativo con la finalidad de mejorar la cartera crediticia de la
Empresa de Servicios Cobranzas e Inversiones, esto para lograr resolver nuestro problema
general que es ¿De qué manera el Branding corporativo permitirá mejorar la cartera crediticia
de la Empresa de Servicios Cobranzas e Inversiones, Chiclayo, 2018?, para ello la metodología
de este trabajo fue de tipo cuantitativo, en cuanto al nivel de investigación se tendrá el
descriptivo propositivo con diseño de investigación propiamente dicho se tendrá el no
experimental, la población de 54 trabajadores de la empresa, la muestra será no probabilística
debido a que se tomará toda la población con el cual se logrará aceptar o rechazar la hipótesis
general del estudio que es el plan de Branding corporativo permitirá mejorar la cartera crediticia
de la Empresa de Servicios Cobranzas e Inversiones, Chiclayo, 2018
