El presente trabajo integrador tiene como origen la oportunidad de negocio
observada a partir de la creciente demanda de servicios automotrices en la ciudad
de Cartagena ante la aparición y/o crecimiento de factores que propician el
deterioro prematuro de los automotores locales, tales como el deterioro de la red
vial local, el aumento de los índices de accidentalidad vehicular, el ambiente
corrosivo, entre otros. A partir de la observación y de una investigación superficial
se ha podido detectar la insatisfacción de los propietarios de vehículos frente a la
oferta actual de servicios del sector, debido a la incomodidad, altos precios,
dificultad de acceso, deficiente nivel técnico y falta de profesionalismo en algunos
casos.
El objetivo del presente documento es determinar la viabilidad general de
desarrollar el proyecto de creación de un centro de servicios automotrices en la
ciudad de Cartagena, a partir de una serie de estudios, entre los cuales se pueden
mencionar: de entorno, de mercado, técnico, financiero, económico y ambiental.
Para el desarrollo de este trabajo se llevó a cabo una recopilación de información
básicamente a partir de fuentes primarias y secundarias, aprovechando
investigaciones previas adelantadas por entidades oficiales y particulares. Dicha
información fue complementada con información recogida en campo a partir de la
aplicación de encuestas sobre el mercado objetivo. La información recopilada
permitió modelar la situación actual, al tiempo de visualizar los deseos latentes de
los usuarios. Finalmente, mediante la aplicación de análisis matemáticos se pudo
determinar si efectivamente el proyecto tendría los resultados financieros y
económicos adecuados, dentro de unas condiciones de sostenibilidad frente al
entorno cultural y ambiental.Incluye anexos, bibliografí
