Penelitian ini dilatar belakangi oleh pencapaian target perusahaan yang
belum terealisasi dengan adanya penurunan penjualan terhadap produk asuransi
zafirah proteksi sejahtera, sehingga menimbulkan masalah bagi perusahaan.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi marketing mix
produk asuransi zafirah proteksi sejahtera di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk
Cabang Pekanbaru dan bagaimana tinjauan ekonomi Islam terhadap strategi
marketing mix produk asuransi zafirah proteksi sejahtera di PT. Bank Muamalat
Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (Field Reseacrch). Sumber
data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder
dengan populasi sebanyak 50 karyawan, pengambilan sampel sebanyak 2 orang
marketing yang dimiliki oleh populasi tersebut. Peneliti menggunakan teknik
porposive sampling yaitu pengambilan sampel tertuju kepada orang yang
dianggap dapat memberikan informasi yang penulis inginkan. Pengumpulan data
menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Untuk
analisis data, peneliti menggunakan metode kualitatif.
Hasil penelitian bahwa Strategi marketing mix produk asuransi zafirah
proteksi sejahtera di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru dari
segi produk (produc), harga (price), tempat (place) dan promosi (promotioni)
hanya melalui promosi advertising dengan menggunakan brosur, publisitas,
personal selling dan penawaran melalui customer service kepada nasabah yang
datang ke PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru
Adapun Tinjauan ekonomi Islam terhadap strategi marketing mix produk
asuransi Zafirah Proteksi Sejahtera di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk cabang
Pekanbaru, dapat dilihat dari aspek produk, harga, tempat, dan promosi sesuai
dengan prinsip ekonomi Islam. Hanya saja dalam promosi belum maksimal, PT.
Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru melakukan promosi dengan
apa adanya dan belum melakukan terobosan-terobosan baru. Sedangkan Islam
menganjurkan umatnya untuk bekerja bersungguh-sungguh untuk memperoleh
atau mencapai yang terbai