Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine (ATM) BCA, Debit BCA, Tunai BCA, Internet Banking,
BCA By Phone serta Mobile Banking merupakan pengembangkan berbagai electronic delivery channelsyang
ada di PT.BCA, selain untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan sekaligus juga memberikan
kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi di BCA sebagai suatu kebutuhan dan memilih
BCA sebagai bank utama.
Salah satu bentuk electronic delivery channels yang dikembangkan oleh BCA adalah jaringan ATM BCA. Pada
Penelitian ini dirancang sebuah prototipe sistem informasi monitoring ATM yang dasarnya dikembangkan dari
sistem berjalan yang selama ini digunakan yang sudah berbasis komputer. Desain sistem yang diusulkan di
rancang secara sederhana sehingga mempermudah pemakai dalam mengoperasikannya (user friendly). Mulai
dari menjalankan aplikasi hingga menampilkan informasi saldo dan status mesin ATM hanya melalui beberapa
klik pada menu yang telah disediakan negitu juga dengan informasi saldo dan status ATM di tampilkan di layar
monitor secara otomatis dan selalu di update terus menerus selama aplikasi di jalankan dalam satuan waktu
tertentu..
Penerapan sistem berbasis komputer ini tidak akan menggantikan sistem konvensional secara keseluruhan.
Sebagian besar proses yang akan digantikan sistem komputer antara lain pencarian / inquiry, pengecekan dan
pencatatan. Semua kegiatan tersebut yang selama ini dilakukan secara konvensional sehingg memerlukan waktu
yang cukup lama dengan ketelitian yang rendah, dengan penggunaan komputerisasi dapat meminimalisasi
kelemahan tersebut. Sementara beberapa proses seperti cek saldo dan status ATM akan tetap dilakukan secara
konvensional karena lebih efisien dan efektif
