La empresa actualmente tiene un equipo de comunicaciones y marketing consolidado por la directora de comunicaciones y el jefe de desarrollo y SEO, ambos se encargan de la generación de contenidos para los usuarios de ColombiaTours.Travel y ayudas digitales para los Travel Agents. Estos son procesos complejos y robustos ya que abarcan diferentes dinámicas de los demás departamentos de la organización, por ende se busca un aporte desde la administración turística sostenible hacia la organización que cuenta con un modelo de trabajo netamente digital
