Digitize or die : the mediating role of digital maturity in the relationship between dynamic capabilities and competitive advantage

Abstract

Ilido Barreto (2010, p. 271) defined dynamic capabilities as “the firm`s potential to systematically solve problems, formed by its propensity to sense opportunities and threats, to make timely and market-oriented decisions, and to change its resource base“. To answer the question, why and how some firms are able to succeed in a digitally disrupted environment while others do not, this study empirically investigates, which role the digital maturity state plays within the performance effects of dynamic capabilities. Within the framework of this study, measurement tools to assess the dynamic capability level based on Barreto`s conceptual work and the firm-specific digital maturity state have been developed and applied to an online survey. 51 C-level representatives of German utility firms participated in the survey from which the dynamic capability level, the digital maturity state and the organization`s competitive advantage were derived and compared. The results showed a significant positive effect of both, dynamic capabilities and digital maturity on competitive advantage. Further, a significant mediation effect of digital maturity on the overall positive effect of dynamic capabilities on competitive advantage was found in this study, indicating that digital maturity, as an intermediate outcome of a high dynamic capability level, mediates the overall positive performance effects of dynamic capabilities in an industry context affected by digital dynamics. The present study contributes to the body of empirical research on dynamic capabilities, digital transformation and strategic management and can be seen as fundamental research functioning as an impulse and methodological base for further empirical studies.Ilido Barreto (2010, p. 271) definiu capacidades dinâmicas como “o potencial da empresa para sistematicamente resolver problemas, formado pela sua propensão para identificar oportunidades e ameaças, tomar decisões atempadas e orientadas para o mercado, e para mudar a sua base de recursos”. Para responder à questão de porque é que algumas empresas são capazes de ter sucesso num ambiente digitalmente disruptivo, enquanto outras não, este estudo investiga empiricamente qual é papel que o estado de maturidade digital desempenha dentro dos efeitos de desempenho das capacidades dinâmicas. Como parte deste estudo, foram desenvolvidas e aplicadas a um questionário online ferramentas de medição para avaliar o nível de capacidade dinâmica, com base no trabalho conceptual de Barreto, e o estado de maturidade digital. 51 representantes de empresas de energia Alemãs participaram no questionário, a partir do qual foram obtidos estas construções e a vantagem competitiva de cada organização. Os resultados mostraram que tanto o nível de capacidades dinâmicas como o de maturidade digital têm um efeito significativo positivo no nível de vantagem competitiva. Adicionalmente, foi identificado neste estudo um efeito de mediação significativo da maturidade digital sobre o efeito positivo geral das capacidades dinâmicas, indicando que a maturidade digital, como resultado intermédio, medeia os efeitos positivos gerais de desempenho das capacidades dinâmicas num contexto industrial afetado por dinâmicas digitais. O presente estudo contribui para o corpo de pesquisa empírica sobre capacidades dinâmicas, transformação digital e gestão estratégica, e pode ser visto como pesquisa fundamental, funcionando como base metodológica para estudos empíricos posteriores

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