Comunicación presentada en las 4as. Jornadas BUCLE sobre bibliotecas universitarias, celebradas en Ávila los días 16 y 17 de septiembre de 2010.[ES] Desde el año 2007 la Biblioteca de la Universidad de Burgos dispone de una nueva intranet corporativa que está planteada como una herramienta para la gestión automatizada de las acciones que componen los 9 criterios del modelo EFQM. Sus objetivos son facilitar la comunicación interna y el trabajo colaborativo mejorando el flujo de la información, de forma que sea posible un proceso continuo de aprendizaje, innovación y mejora. Consta de los siguientes módulos: Gestión documental, Gestión de procedimientos, Gestión de indicadores, Gestión de incidencias, Agenda de eventos y Foros de discusión
