Internet e franchising: stato dell\u2019arte e prospettive

Abstract

La presenza in Rete di un marchio che si rivolge al mercato attraverso sistemi verticali di marketing, quale il franchising, \ue8 fonte di numerose opportunit\ue0 di business, sui mercati nazionali come su quelli oltre confine. Infatti, un\u2019impresa affiliante ha la possibilit\ue0, con il proprio sito, di rivolgersi sia al consumatore finale che alla \u2018famiglia\u2019 dei propri affiliati, attraverso l\u2019erogazione di servizi ad entrambi i target individuati. Informazione, relazione ed eventuale possibilit\ue0 di acquisto on line nei confronti del primo segmento; informazione, formazione, supporto alle vendite e alle attivit\ue0 di approvvigionamento per quanto concerne il pubblico dei franchisee. Attraverso le informazioni raccolte mediante il watching di 305 siti di franchisor di tutto il mondo, si \ue8 cercato di comprendere se, e in che misura, tali opportunit\ue0 siano state sfruttate

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