El artículo presenta una investigación con un doble objetivo: (a) diagnosticar las manifestaciones y causas de la intolerancia en las competiciones deportivas escolares, y (b) redactar un código de conducta específico como marco para el desarrollo de propuestas de actuación ante la intolerancia. El estudio diagnóstico fue realizado con la participación de escolares, deportistas, entrenadores, técnicos deportivos, profesores, familias, árbitros y responsables institucionales a través de 529 cuestionarios, 44 entrevistas y 4 grupos de discusión. Los principales resultados destacan que los comportamientos intolerantes más frecuentes en el deporte escolar se relacionan con exigir esfuerzo sin límite, la agresión verbal, la presión por ganar y la preocupación por los resultados y no por fomentar la dimensión educativa del deporte. El estudio se completa con la elaboración de un Código de Conducta diseñado a partir del método Delphi y cuenta con indicaciones específicas para las personas, los colectivos y las instituciones implicadas en el deporte escolar.This article presents a research pursuing a double objective: (a) identifying intolerant attitudes and behaviours and their causes in school sport competitions, and (b) elaborating a specific code of conduct as a framework to develop action proposals which may reduce intolerance. The identification of the intolerant attitudes and behaviours relied on the participation of students, athletes, coaches, sport experts, teachers, families, referees and institutional directors through 529 questionnaires, 44 interviews and 4 focus groups. The main results point out that the most common intolerant behaviours are related to relentless effort demands, verbal aggression and pressure to win and worry for results but not for encouraging sport's educational dimension. The study is completed with the construction of a Code of Conduct taking the Delphi method as the starting point. This contains specific indications for individuals, groups and institutions involved in school-age sports.O artigo apresenta uma investigação com duplo objectivo: (a) diagnosticar as manifestações e causas da intolerância nas competições desportivas escolares e (b) redigir um código de conduta específico como referência para o desenvolvimento de propostas de actuação face à intolerância. O estudo diagnóstico foi realizado com a participação de estudantes, desportistas, treinadores, técnicos desportivos, professores, famílias, árbitros e responsáveis institucionais através de 529 questionários, 44 entrevistas e 4 grupos de discussão. Os principais resultados destacam que os comportamentos intolerantes mais frequentes no desporto escolar se relacionam com exigência de esforço sem limite, agressão verbal, pressão para ganhar, e preocupação pelos resultados e não por fomentar a dimensão educativa do desporto. O estudo completa-se com a elaboração de um Código de Conduta delineado a partir do método Delphi e conta com indicações específicas para as pessoas, equipas e instituições implicadas no desporto escolar
