La presente investigación se realizó con la finalidad de poder determinar cómo se lleva el control de las cuentas por cobrar en la empresa A&G INDUSTRIES SAC cuyo rubro es el comercio, fabricación y prestación de servicios.
Así mismo, se va a identificar los efectos de no contar con un control adecuado en las cuentas por cobrar con la finalidad de disminuir el riesgo y mejorar la gestión administrativa en el área de facturación y cobranzas de la empresa.
La investigación es de tipo no experimental. La población es toda la documentación contable, financiera y crediticia de la empresa en estudio y la muestra; lo correspondiente al año 2021. Se utilizaron las técnicas de análisis documental y entrevista. Los instrumentos de recolección y análisis de datos fueron la ficha de análisis documental y la guía de entrevista.
De acuerdo al resultado de la investigación, se comprobó que la empresa no cuenta con procedimientos y políticas adecuadas de créditos y gestión de cobranzas.
Se llegó a la conclusión que en la empresa analizada realizan las cobranzas de manera empírica, sin manuales ni políticas de gestión ocasionando el descontrol de las mismas, así como también esto conlleva un alto riesgo de no recuperarlas ya sea de manera parcial o total. Por ello, se presenta una propuesta de implementar un procedimiento de créditos y cobranzas cuyo objetivo es ayudar a la compañía a disminuir el riesgo de la incobrabilidad y mejorar su gestión misma
