El mercado dental es considerado una industria con altos índices de desconfianza por parte de los
consumidores. Sin embargo, es una necesidad básica para toda la población, lo que da lugar a un
status quo, en el que las franquicias emplean campañas agresivas de marketing para captar
masivamente a nuevos clientes con ánimo de lucro únicamente y los pacientes desconfían de la
credibilidad de los dentistas debido al mal servicio que, a veces, reciben en estas clínicas. Por esta
razón, este plan de negocio tiene por meta traer la innovación disruptiva a este sector de mercado,
con el fin de crear una red de clínicas dentales distinguidas por su propuesta única de valor
sustentada por dos pilares morales: Confianza y conveniencia. Este documento mostrará el impacto
esperado en el mercado para una empresa fundamentada en estos dos principios, así como analizará
si la inversión inicial es rentable según la penetración de mercado que se desea obtener.Dentistry is amongst the most feared industries by its clients, so called patients. Yet, it is a basic need
often abused by firms which have profits on their best interest. Hence, it creates a status quo by which
people are swayed by clever marketing into dental clinics which make huge profits through the
massive client portfolio it handles, despite these clients are dissatisfied, occasionally disgusted
because of a substantial discrepancy between what they expected and what they receive. For this
purpose, this business plan aims to bring disruptive innovation to this market sector, with the intend
of creating a dental clinic network distinguished by its unique selling proposition rooted on two core
cornerstones: trust and convenience. This paper will depict how a firm drawn on these two principles
may impact the market as well as analyze whether the investment proves to be profitable based on
the expected market share the company desires to attain.Ingeniería en Tecnologías Industriale
