Persoalan mendasar dari peran koperasi adalah kesejahteraan
anggota melalui program-program pengurus dan mendekatkan antara kebijakan
pengurus dengan kebutuhan anggota. Koperasi Karyawan Citra Niaga dalam
menjalankan usahanya mempunyai laporan keuangan dengan menggunakan
program sistem informasi akuntansi e-solution yang fungsinya sebagai
informasi neraca dan laporan laba/rugi perusahaan. Namun pada tahun 2007 dan
tahun 2008 terjadi kejanggalan pada hasil laporan keuangan yang dientry pada
program e-solution yang dilakukan oleh staff administrasi accountin