AbstractThis article mainly introduces a private enterprise of China. In the past 10 year, the company has become a well-known IT Corporation of Fujian Province. Of course, as the same with other private enterprise, the company faces many problems in her development. Moreover, the company lacks a long-term competition strategy. This article formulates a future competition strategy for the company ...学位：工商管理硕士院系专业：管理学院工商管理教育中心_工商管理硕士(MBA)学号：20031525

周斌

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学校编码：10384                      分类号：______密级：____ 学    号：200315258                  UDC ____________________  学 位 论 文 T 公司竞争战略研究 A Study on the Competition Strategy  of T Corporation 周 斌 指导教师姓名：戴亦一 教授 申请学位级别：硕        士    专业名称：国际工商管理（IMBA） 论文提交时间：2005 年 5 月 论文答辩时间：2005 年 6 月 学位授予单位：厦 门 大 学 学位授予时间：2005 年  月   答辩委员会主席：________ 评    阅   人：________     厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库 厦门大学学位论文原创性声明  兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文而产生的权利和责任。                       声明人（签名）     2005 年 5 月 30 日 厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库论文摘要 论文摘要 本文介绍的企业是一家中型的民营企业，这家企业经过近十年的发展已成为福建省知名的 IT 公司。但跟许多民营企业一样，公司在发展过程中缺少长期、有效的竞争战略规划，这在一定程度上限制了公司未来的发展。本文主要根据公司在发展过程中所面临的内外环境及自身存在的问题，从战略角度为公司制定出未来的竞争战略规划，目的在于帮助公司更好地明确战略方向，把握时机，以图成为国际知名的金融 IT 服务商。 全文共分为四个部分，各部分的主要内容分别为： 第一部分：主要介绍竞争战略理论框架和相关的战略分析工具，其中主要战略理论包括：迈克尔•波特的三大一般性竞争战略、SWOT 分析法、波特五力模型（Five-Forces Framework）、价值链（Value Chain）理论及核心竞争力（Core Competence）理论等。 第二部分：介绍公司的成立和发展，并对公司的产品、经营业绩及服务对象进行简要介绍，以为后面的战略分析做铺垫。 第三部分：分析公司发展面临的战略环境，主要包括公司的外部宏观环境和内部环境。外部宏观环境分析（PEST 分析）的内容具体包括：相关的政治和法律环境分析、经济环境分析、技术环境分析及社会环境分析等。内部环境主要分析公司的财务能力、公司技术实力、公司的市场营销能力及公司的人力资源实力， 后再根据各个资源对战略发展的价值度大小进行综合评价。 第四部分：根据公司发展所面临的内外部环境，在 SWOT 分析的基础上制定公司未来竞争战略。具体主要从一般竞争性战略角度出发，分析公司的三种基本竞争战略的选择；接着介绍公司的战略目标并规划未来三个发展阶段竞争战略的侧重点； 后，分析竞争战略实施过程的相应策略，主要介绍厦门大学博硕士论文摘要库T 公司竞争战略研究  公司价值链的整合和核心竞争力的培养。  关键词：竞争战略；软件；金融。厦门大学博硕士论文摘要库Abstract  Abstract This article mainly introduces a private enterprise of China. In the past 10 year, the company has become a well-known IT Corporation of Fujian Province. Of course, as the same with other private enterprise, the company faces many problems in her development. Moreover, the company lacks a long-term competition strategy. This article formulates a future competition strategy for the company on the basis of the analysis of her internal and external environment. The purpose is to help the company grasp the opportunity and become an international well-known IT enterprise in the future. There are four parts in this article, and the main content of each part is as follows: In the first part, the article introduces the competition strategy theory and the correlated strategic analysis tool. The theory includes: Michael E．Porter’s three general competitive strategy, the SWOT analysis, the Five-Forces Model, the Value Chain theory and the Core Competence theory etc. In the second part, the article mainly introduces the establishment and development of the company. Also the article introduces the production, the achievement and the client of the company. It lays a foundation for the next analysis. In the third part, the article analyses the strategic environment that the company is confronted with. It includes the external macroscopic environment and the internal environment. In the external macroscopic environment analysis(PEST), the article introduces the correlation political environment, the economic environment, the social environment and the software technology analysis etc. And the internal environment analysis includes the financial capability, the technologic strength, the marketing capability, the human resource analysis of the company and so on. Then the article evaluates correlation value of the above resource for the strategy. 厦门大学博硕士论文摘要库T 公司竞争战略研究  In the fourth part, the article makes a competitive strategy for the company on the basis of the SWOT analysis. Also the article provides a series of measures for the implementation of the competitive strategy.   Key word: Development Strategy, Software, Finance. 厦门大学博硕士论文摘要库目 录  目 录 前 言 .................................................................................................................... 1 第一章 竞争战略理论框架评述........................................................................ 3 第一节 主要竞争战略理论............................................................................... 3 一、产业结构学派 ......................................................................................... 3 二、能力学派 ................................................................................................. 3 三、资源学派 ................................................................................................. 4 第二节 相关的竞争战略分析方法................................................................... 4 一、三大一般性竞争战略 ............................................................................. 4 二、SWOT 分析法......................................................................................... 6 三、波特五力模型（Five-Forces Framework） .......................................... 7 四、价值链（Value Chain） ......................................................................... 8 五、核心竞争力（Core Competence） ........................................................ 9 第二章 公司的发展状况分析.......................................................................... 10 第一节 公司的成立和发展............................................................................. 10 一、公司的成立 ........................................................................................... 10 二、公司的发展 ........................................................................................... 10 第二节 公司的产品和业务开展情况介绍..................................................... 12 一、在金融领域的产品和业务开展情况 ................................................... 12 二、在移动电信领域的产品和业务开展情况 ........................................... 13 三、在其它领域的产品和业务开展情况 ................................................... 13 第三章 公司的战略环境分析.......................................................................... 14 第一节 宏观环境分析..................................................................................... 14 厦门大学博硕士论文摘要库T 公司竞争战略研究  一、相关的政治、法律环境分析................................................................14 二、经济环境分析........................................................................................17 三、相关软件技术水平分析........................................................................20 四、社会因素分析........................................................................................21 第二节 中国软件产业的发展现状..................................................................21 一、软件产业整体状况................................................................................21 二、软件产业发展的特点............................................................................23 三、我国软件产业在发展中存在的主要问题............................................24 第三节 行业竞争环境分析..............................................................................25 一、现有竞争者之间的竞争........................................................................25 二、行业潜在进入者的威胁........................................................................27 三、替代品的威胁........................................................................................28 四、购买商讨价还价能力分析....................................................................28 五、供应商的讨价还价能力........................................................................29 第四节 公司的内部环境分析..........................................................................30 一、公司的财务能力分析............................................................................30 二、公司技术实力分析................................................................................35 三、公司的市场营销能力分析....................................................................38 四、公司的人力资源分析............................................................................40 五、公司的组织文化分析............................................................................42 六、综合评价分析........................................................................................43 第四章 T 公司竞争战略的选择与实施...........................................................45 第一节 T 公司的战略能力分析 ......................................................................45 一、优势（Strengths）分析.........................................................................45 二、劣势（Weaknesses）分析 ....................................................................46 厦门大学博硕士论文摘要库目 录  三、机会（Opportunities）分析 ................................................................. 46 四、威胁（Threats）分析 ........................................................................... 47 五、SWOT 综合战略分析........................................................................... 47 第二节 T 公司竞争战略的选择 ..................................................................... 49 一、 集中化竞争战略 ................................................................................ 49 二、 差异化竞争战略 ................................................................................ 50 三、 成本领先竞争战略 ............................................................................ 52 第三节 T 公司竞争战略的目标及阶段实施计划 ......................................... 52 一、公司的使命和战略目标 ....................................................................... 52 二、公司分阶段的竞争战略实施计划 ....................................................... 52 第四节 T 公司在竞争战略实施过程中的相应策略 ..................................... 54 一、整合公司价值链 ................................................................................... 54 二、培育公司的核心竞争力 ....................................................................... 58 参考书目 .............................................................................................................. 63 后记 ...................................................................................................................... 65 厦门大学博硕士论文摘要库厦门大学博硕士论文摘要库前 言  1前 言 当前，中国的软件产业已进入成长期，在这个发展过程中，许多民营软件企业在激烈的竞争中脱颖而出，成为软件行业中的佼佼者。在他们的发展中，未来竞争战略的制定扮演着重要的角色，这些战略指导着企业的前进方向，使企业扬长避短，在竞争中不断发展壮大。 随着中国加入 WTO，将会有更多实力强大的、具备丰富行业经验的外国软件公司进入中国软件市场，他们在带来先进的技术及管理理念的同时也会给中国软件带来强大的冲击，他们将同中国的软件公司抢夺人才市场和客户市场，不少软件公司会面临人才流失和客户流失的风险。同时，中国的企业也将参与更多的国际竞争。中国的软件企业已经面临着一场重新的洗牌，不少企业可能会在冲击中迅速壮大，成为国际知名的企业，也会有许多企业会在冲击中消失。 如何在这场竞争中立于不败之地，并迅速壮大起来是众多中国软件公司在今后的发展中必须重点考虑的问题。要解决这个问题，制定未来适合自身发展的竞争战略是关键，它可以让企业明确自身在行业中的地位，并在未来的发展中调整的方向，尽可能的发挥出自己的优势去完成企业的战略目标。中国的企业必须扬长避短，尽量发挥自己的优势，克服存在的劣势，制定出适合自身发展的战略才能避免被淘汰的风险。 基于此，本文选择了一家正处在发展阶段的民营软件企业，这家企业在其发展初期准确地把握住了机会，很快就从一家名不见经传的小企业成长为地方小有名气的 IT 公司。公司的人员规模由原来的几十个人发展在一支近三百名员工的队伍，年销售收入也由原来的几千万元增长到近两亿元。 本文首先对这家的外部宏观环境进行 PEST 分析，然后对公司的内部资源价值进行分析和评价， 后在对公司进行 SWOT 分析的基础上为公司制定厦门大学博硕士论文摘要库T 公司竞争战略研究 2 出未来发展的竞争战略及相应的战略实施策略，旨在为公司未来的发展提供战略参考。 厦门大学博硕士论文摘要库第一章 竞争战略理论框架评述  3第一章 竞争战略理论框架评述 第一节 主要竞争战略理论 为了赢得国际竞争优势，西方经济学界和管理学界很早就开始重视企业竞争战略研究，从而大大推动了企业竞争战略理论的发展与创新。不同于西方国家，中国企业界直到市场经济时代才开始重视企业竞争战略。目前，中国的企业竞争战略研究基本建立在西方的竞争战略理论研究基础上。纵观企业竞争战略理论的发展，主要存在三大主要理论学派：产业结构学派、能力学派及资源学派。 一、产业结构学派 产业结构学派主要研究竞争战略的产业选择与竞争对手的分析，代表人物为美国著名战略管理学家迈克尔·波特（Michael E．Porter），波特的理论贡献主要在于其提出产业组织经济学与企业竞争战略的创新性兼容①。 产业结构研究并不是一个全新的领域，在波特之前，已有诸多学者对企业竞争战略进行过深入研究，其中影响 广泛的是哈佛大学商学院的安德鲁斯，他提出的战略理论及其分析框架（即“道斯矩阵”）一直被视为企业竞争战略的理论滥觞。 二、能力学派 能力学派理论主要研究竞争战略的行为与过程，它是一种强调以企业生产和经营过程中的特有能力为出发点来制定和实施企业竞争战略的理论思想。该学派有两种具有代表性的观点：一是以汉默尔和普拉霍莱德为代表的                                                        ① 周三多、邹统钎：《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2002 年 11 月，P148－152。 厦门大学博硕士论文摘要库T 公司竞争战略研究 4 “核心竞争力观”；另一种观点是以斯多克、伊万斯和舒尔曼为代表的“整体能力观”。前者所说的“核心竞争力”，是指蕴含于一个企业生产、经营环节之中的具有明显优势的个别技术、生产技能等的结合体①。后者所指的“整体能力”主要表现为组织成员的集体技能和知识以及员工相互交往方式的组织程序。能力学派主张，要建立或捍卫一个企业的长期领导地位，就必须在核心竞争力、核心产品和 终产品三个层面上参与竞争，并成为胜利者。 三、资源学派 资源学派主要强调“资源”问题的重要性，并以此为理论的出发点和基础。该理论的代表人物为柯林斯和蒙哥马利，他们认为资源是一个企业所拥有的资产和能力的总和，因此，一个企业要获得佳绩，就必须发展出一系列独特的具有竞争力的资源并将其配置到拟定的竞争战略中去。在此基础上，英国学者福克纳和鲍曼两人进一步拓展了资源学派导向的竞争战略理论体系和分析模式。他们不仅综合了结构学派和能力学派的有关理论思想，而且在分析技术工具上进行了富有成效的大胆创新，从而大大提高了企业竞争战略理论的实用价值②。 第二节 相关的竞争战略分析方法 一、三大一般性竞争战略 （一）成本领先战略 成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，从而获得高于同行业平均水平的利润。在 70 年代，随着经验曲线的普及，这种战略已经逐步成为许多企业共同采用的战略。实现成本领先战略需                                                        ① 周三多、邹统钎：《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2002 年 11 月，P347－353。 ② 周三多、邹统钎：《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2002 年 11 月，P92－109。 厦门大学博硕士论文摘要库Degree papers are in the “Xiamen University Electronic Theses and Dissertations Database”. 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A Study on the Competition Strategy

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