"La salud materno-infantil es un objetivo fundamental para el desarrollo y reproducción biológica y social del ser humano, de esta manera brindar bienestar a las familias, y así reducir los índices de pobreza y desigualdad en la población. Es por ello que, al medir la satisfacción de la atención recibida por las mujeres durante el puerperio inmediato atendidas en un Hospital de segundo nivel, desde su estancia en la sala de labor hasta el puerperio inmediato, ayuda a fomentar el análisis de la calidad de los servicios de salud. Las experiencias positivas de las mujeres durante el parto y pueden crear las bases para una maternidad saludable.
Estudio descriptivo, observacional y transversal. Incluyó 374 pacientes del servicio de puerperio de bajo riesgo, previa firma de consentimiento informado se midió la satisfacción de la calidad de la atención recibida con la “Escala COMFORTS (Care in Obstetrics: Measure For Testing Satisfaction Scale)” que engloba 4 dimensiones: Cuidados durante el parto, Cuidados durante el puerperio, Cuidados del recién nacido y Logística y entorno. Permitiendo establecer 5 categorías: Muy insatisfactoria, Insatisfactoria, Indiferente, Satisfactoria y Muy satisfactoria. Para el análisis estadístico se empleó estadística descriptiva con medidas de tendencia central.
