L’ obiettivo di questa relazione è quello di descrivere l’attività che ha caratterizzato il mio tirocinio curricolare.
Esso si è tenuto presso Apparound, un’azienda con sede a Montacchiello, in provincia di Pisa, la quale opera nel settore informatico offrendo soluzioni digitali a supporto delle vendite.
In particolare, Apparound ha sviluppato degli applicativi, sia per il contesto web, sia per quello mobile, che vengono poi utilizzati dalle forze di vendita delle aziende clienti al fine di supportare e migliorare tutto il processo di vendita dei propri prodotti o servizi. Ovviamente, tali applicativi vengono customizzati per ciascun cliente in base alle esigenze.
Il mio progetto di tesi riguarda il cliente più importante di Apparound, ovvero Vodafone Italia.
In sintesi, la mia attività consisteva nell’acquisizione e nell’analisi di dati, relativi a degli applicativi che Apparound ha sviluppato per Vodafone, al fine di produrre e mantenere costantemente aggiornata della reportistica.
Tale reportistica, in parte già esistente precedentemente, ha il compito di evidenziare il valore di alcune metriche, le quali ci forniscano delle indicazioni riguardanti aspetti di carattere commerciale e, in generale, sull’utilizzo di questi applicativi.
Il progetto di tirocinio nasce proprio dalla volontà di migliorare tutto il comparto della reportistica di Vodafone, sia in termini di quantità e qualità dei dati a disposizione, attraverso l’implementazione di un data warehouse che conterrà i dati acquisiti, sia attraverso la produzione di nuovi rapporti informativi, i quali mostreranno informazioni non ancora evidenziate. Un altro importante obiettivo che il tirocinio si prefissava era quello di automatizzare l’intero processo di aggiornamento dei dati e, conseguentemente, dei report.
Per quanto riguarda le tecnologie utilizzate nel corso del progetto, esso si è svolto in ambito Microsoft, il quale costituisce l’ambiente di riferimento per Apparound. Infatti, il data warehouse è stato sviluppato attraverso Microsoft SQL Server ed è stato popolato, a partire dai dati contenuti nei database degli applicativi Vodafone, attraverso procedure di ETL costruite con Microsoft SQL Server Integration Services. Anche la reportistica è stata prodotta con Power BI, lo strumento di Microsoft dedicato al data reporting.
The aim of this report is to describe the activity that characterized my curricular internship.
It is held at Apparound, a company based in Montacchiello, in the province of Pisa, which operates in the IT sector and provides digital solutions to support sales.
In particular, Apparound has developed applications, both for web and mobile context, which are then used by the sales forces of corporate customers in order to support and improve the entire sales process of their products or services. Obviously, these applications are customized for each customer according to needs.
My thesis project concerns Apparound's most important client, namely Vodafone Italia.
In summary, my activity consisted in the acquisition and analysis of data, relating to the applications that Apparound developed for Vodafone, in order to produce and keep constantly updated reports.
These reports, partly already existing previously, have the task of highlighting the value of some metrics, which provide us with indications regarding commercial aspects and, in general, on the use of these applications.
The internship project was born precisely from the desire to improve the entire comparison of Vodafone reporting, both in terms of quantity and quality of the data available, through the implementation of a data warehouse that will contain the acquired data, and through the production of new information reports, which will show information not yet highlighted. Another important goal od the internship set was to automate the entire process of updating the data and, consequently, the reports.
About the technologies used during the project, it is carried out within Microsoft, which constitutes the reference environment for Apparound. In fact, the data warehouse was developed using Microsoft SQL Server and was populated, starting from the data contained in the databases of Vodafone applications, through ETL procedures built with Microsoft SQL Server Integration Services. The reporting was also produced with Power BI, Microsoft's tool dedicated to data reporting