Eine Steigerung der Ressourceneffizienz ist – wie auch die Förderung der Inter­netnutzung – politisches Ziel in Europa. Offen ist aber, welchen Beitrag eine verstärkte Nutzung neuer internetgestützter Dienstleistungsangebote wie E-commerce zur Entkopplung von Wachstum und Ressourcenverbrauch leisten kann. Erste Hinweise gibt ein laufendes Forschungsprojekt zum Online-Banking

Kuhndt, Michael

Türk, Volker

von Geibler, Justus

Ökologisches Wirtschaften - Fachzeitschrift

German

Eine Steigerung der Ressourceneffizienz ist – wie auch die Förderung der Inter­netnutzung – politisches Ziel in Europa. Offen ist aber, welchen Beitrag eine verstärkte Nutzung neuer internetgestützter Dienstleistungsangebote wie E-commerce zur Entkopplung von Wachstum und Ressourcenverbrauch leisten kann. Erste Hinweise gibt ein laufendes Forschungsprojekt zum Online-Banking.</jats:p

Justus Von Geibler

Michael Kuhndt

Volker Türk

Crossref

Umweltwirkungen von E-commerce

Ökologisches Wirtschaften (E-Journal)

14 Ökologisches Wirtschaften 3-4/2002s c h w e r p u n k t D i g i t a l  =  n a c h h a l t i g ?E Von Justus von Geibler,  Michael Kuhndt und Volker Türk -commerce, die elektronische Abwick-lung von Geschäftsverkehr, breitet sich trotz des Einbruches des New-Economy-Booms weiter aus. Dabei liegen im Unternehmen die Anwen-dungsfelder des E-commerce nicht nur im in den Bereichen der Beschaffung, der Produktion und des Vertriebes, E-commerce kann auch in der Dateninfrastruktur oder im Personalbereich eine große Rolle spielen (1). Der verstärkte Ein-satz von E-commerce liegt sicherlich darin be-gründet, dass sich teilweise die Kosten erheblich reduzieren lassen. Der vorliegende Artikel be-zieht sich auf den Finanzsektor, in dem die elek-tronische Abwicklung von Geschäftsprozessen schon lange weit verbreitet ist, und charakteri-siert die Umweltwirkungen des E-commerce am Beispiel des Online-Banking. Das Online-Banking ist eine der meistgenutzten Dienstleistungen im Internet (2). Die beteiligten Akteure sind auf der Anbieterseite Banken, auf der Nachfrageseite Privatkunden und Geschäfts-kunden, die die Vorteile des Online-Banking, wie zum Beispiel die zeitliche und räumliche Unab-hängigkeit des Bankgeschäftes von den Öffnungs-zeiten des Bankschalters, nutzen wollen. Obwohl im Vergleich zur traditionellen Abwick-lung des Geldtransfers mit Hilfe des Überwei-sungsscheines beim Online-Banking andere In-frastrukturdienste – zum Beispiel für Software – und andere Marktdienste wie das Internet hinzugezogen werden, ergeben sich auf der An-bieterseite erhebliche Kosteneinsparungen durch die Nutzung dieses neuen Vertriebskanals, wie die Abbildung 1 illustriert.   online-Banking: transaktion mit auswirkungen auf die umwelt?Wie jede unternehmerische Aktivität hat auch die Veränderung der Überweisungsform gewisse Aus-wirkungen auf die Umwelt (3). Bisher liegen zu den Umweltwirkungen der verschiedenen Ver-triebsmöglichkeiten bei Bankgeschäften nur we-nige vertiefende Forschungsarbeiten vor. Nach einer schwedischen Studie wird die verstärkte Nutzung von Online-Banking weit reichende Ef-fekte auf die gesamte Bankenstruktur, auf die Bankdienstleistungen, und die Anzahl der Be-schäftigten und Bankgebäude haben (4). Eine in Finnland durchgeführte Studie fokussiert auf den Energieverbrauch für die Überweisung eines Geldbetrages online von zu Hause, vom Überweisungsautomaten, mit Überweisungsfor-mular oder am Schalter (5). Basierend auf einer breiten Kundenbefragung, ergibt sich unter be-stimmten Annahmen, dass der Energieverbrauch für eine online getätigte Überweisung bei etwa 39 Wh liegt. Es überrascht nicht, dass weit hö-here Energieverbräuche auftreten, wenn die Fi-liale mit Bus oder Auto aufgesucht wird. Diese können auf einem 10- bis 20-fach höheren Ni-veau liegen. Wird die Bankfiliale hingegen zu Fuß oder mit dem Fahrrad angesteuert, erweist sich der Energieverbrauch bei der Überweisung am Automaten als am höchsten. Im Rahmen des Digital-Europe-Projektes (vgl. S. 26) werden vom Wuppertal Institut in Zusammen-arbeit mit Barclays Bank die Auswirkungen von Online-Banking auf die Ressourceneffizienz un-tersucht. Dabei werden neben den in der fin-nischen Studie diskutierten vom Kundenverhalten abhängigen Parametern auch die bankinternen Parameter der Umweltwirkungen von Onlineü-berweisungen und beleghaften Überweisungen gegenübergestellt.   traditionelle ÜberweisungenBetrachtet man die beleghafte Variante von der Herstellung der Überweisungsträger, über die Verteilung zu den Kunden, die Rücklieferung an die Bank, die Lesung und Archivierung der Daten-sätze sowie die Entsorgung der Belege, erweisen sich die im Folgenden genannten Aspekte als um-weltrelevant. Diese können hier nur qualitativ beschrieben werden, sollen im weiteren Projekt-verlauf allerdings quantifiziert werden.Die Versorgung mit Überweisungsträgern bein-haltet zwei umweltrelevante Aspekte: Die eigent-liche Produktion des Papiers und des Drucks sowie die Distribution der fertigen Überweisungs-träger. Der Bezug von Zahlungsverkehrsvordru-cken durch den Großabnehmer erfolgt in der Regel direkt bei der Druckerei. Kreditinstitute nutzen zur Versorgung der Kunden mit Papierbe-legen ihr Filialnetz, welches über die bankinter-nen Kurierdienste beliefert wird.Umweltrelevante Aspekte auf der Kundenseite reduzieren sich im Wesentlichen auf den Trans-port des Überweisungsträgers zur Bank. Der überwiegende Teil der Überweisungen wird direkt in den Filialen der Banken abgegeben. Wie schon in der finnischen Studie gezeigt, ist das Transport-mittel des Kunden zur Filiale ein entscheidender Faktor, wenn man die umweltfreundlichste Option einer Überweisung sucht. Bei der Verarbeitung des konventionellen Über-weisungsträgers auf Bankenseite beinhaltet der Das Fallbeispiel Online-BankingUmweltwirkungen von E-commerceeine steigerung der ressourceneffizienz ist – wie auch die förderung der Inter-netnutzung – politisches ziel in europa. offen ist aber, welchen Beitrag eine verstärkte nutzung neuer internetgestützter dienstleistungsangebote wie e-commerce zur entkopplung von wachstum und ressourcenverbrauch leisten kann. erste hinweise gibt ein laufendes forschungsprojekt zum online-Banking.abbildung 1: kosten verschiedener Vertriebskanäle1,21,00,80,60,40,20,01 0,0150,270,521,070Internet PC Banking Bankautomat Telefon Schalterkosten pro transaktion ($)Quelle: Booz-Allen/Hamiton: The Energing Digital Economy. In: Forseback, L. a.a.O. (Anm.4), S. 2415Ökologisches Wirtschaften 3-4/2002s c h w e r p u n k tD i g i t a l  =  n a c h h a l t i g ?Eingang für das Kreditinstitut eine Reihe von Ar-beitsschritten, die bei einer Onlineüberweisung nicht anfallen. Da die Verbuchung eines Zah-lungsauftrags in jedem Fall automatisch über ein Rechnersystem erfolgt, sind die Zahlungsauftrags-informationen im Gegensatz zu einer On-lineüberweisung zuvor zu digitalisieren. Im Falle der Onlineüberweisung wird dieser Schritt von den Kunden übernommen. Die Datensätze wer-den aus Sicherheitsgründen auf Servern oder auf Bandlaufwerken archiviert. Der eigentliche Da-tensatz wird über einen Server in den Buchungs-lauf eingespeist. Des Weiteren werden im Rahmen des Clearingverfahrens bei den Landeszentralban-ken alle Belege zentral gesammelt. Jede Filiale wird täglich einmal angefahren, um die angefallenen Belege dort abzuholen und in eine zentrale Einrichtung zu bringen. Hierzu fahren ent-sprechende Fahrzeuge vorgegebene Routen ring-förmig ab und danach sternförmig zur verarbeiten-den Zentrale. Zum Beispiel werden die Belege der Bundesländer Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern in Hamburg zu-sammengeführt. Um die Transporteffekte der zen-tralen Belegsammlung abzuschätzen, kommt es primär auf die Anzahl der Standorte, die Frequenz der Anfahrten und deren Länge an. Eine erste Ab-schätzung deutet darauf hin, dass zur Belegsamm-lung in Deutschland jährlich 300 Millionen Kilo-menter gefahren werden. Ein grundlegendes Problem liegt in der Zure-chenbarkeit der verursachten Transporte. Durch die Kurierfahrten werden nicht nur die Überwei-sungsträger, sondern auch Schecks, Lastschriften und die Hauspost transportiert. Zwar würde daher das völlige Wegfallen der Überweisungsträ-gertransporte allein zu keiner Reduktion der ge-fahrenen Kilometer führen. Dennoch lässt sich eine Zurechnung der transportbedingten Umwelt-belastung auf die Überweisungsträger begründen, da auch diese beim Wegfall der anderen Doku-mente allabendlich zu den zentralen Scannern gelangen müssten.  online-ÜberweisungenBei der Online-Überweisung ist die Einzelüber-weisung die am häufigsten benutzte Form. Hierbei wird jede Überweisung einzeln erfasst und ver-schickt. Für eine lebenszyklusweite Umweltbe-trachtung sind folgende Parameter relevant:Auf der Kundenseite ist bei der Online-Überwei-sung kein physischer Transport zur Filiale erfor-derlich. Diesen denkbaren Ressourceneinspa-rungen stehen allerdings andere Ressourcen verbrauchende Prozesse entgegen: Für den elek-tronischen Geschäftsverkehr ist die entsprechende Infrastruktur wie PC, Modem, Server und Pro-gramme erforderlich. Untersuchungen am Wup-pertal Institut deuten darauf hin, dass auch die Infrastruktur des Netzes einen nicht unerheb-lichen Energieverbrauch beinhaltet. Danach er-gibt sich für das Jahr 2000 ein Stromverbrauch durch das Internet und die Endgeräte von 4,2 TWh, das heißt fast ein Prozent des gesamten Stromverbrauchs in Deutschland (6). Aktualisier-te Berechnungen gehen für 2001 von sogar  1,3 Prozent aus. Die Herstellung eines PC selbst schlägt nach ersten Schätzungen mit einem Mate-rialverbrauch von 0,5 bis 1,5 Tonnen zu Buche. Welcher Teil der genannten Verbräuche Online-Banking Aktivitäten anzurechnen ist, ist allerdings vom jeweiligen Nutzerverhalten abhängig. Im Falle des Online-Banking wird unter Umstän-den ein Teil der privaten Versorgungsmobilität reduziert. Allerdings ist es gut möglich, dass die eingesparte Zeit in eine steigende Freizeitmobilität mündet (7). Dies ist ein Beispiel für einen Re-boundeffekt, bei dem technische Effizienzverbes-serungen neue Bedürfnisse oder Verbräuche und somit Umweltbelastungen stimulieren (8).Auf der Bankenseite erfolgt die Entgegennahme der Zahlungsverkehrsaufträge vollautomatisch und setzt sich grundsätzlich aus dem Transfer der Daten und Datenverarbeitung auf den erforder-lichen Server zusammen. Bei der Bewertung der umweltrelevanten Aspekte sind die zur Herstel-lung der Hardwarekomponenten erforderlichen Materialströme und Energie, sowie die Energie, die zum Betreiben der Server nötig ist, zu berück-sichtigen. Zur Bewertung der Energieverbrauches durch einen Server gibt es bereits erste Abschät-zungen. Unter der Annahme eines Stromver-brauches von 300 Watt ergibt sich ein jährlicher Materialverbrauch von etwa 2,4 Tonnen.   schlussfolgerungen Aus den dargestellten Umweltauswirkungen des Online-Banking lässt sich ableiten, dass durch die Nutzung des Internet zum Geldtransfer Umwelt-entlastungen in verschiedenen Bereichen entste-hen. Es wird allerdings auch klar, dass auch das Online-Banking nicht ohne direkten Ressourcen-einsatz vonstatten geht. Es werden andere Formen der Infrastruktur, andere Formen von Datenträ-gern und Schreibgerät benötigt. Für eine umfas-sende Bewertung der Umwelteffekte durch E-Commerce ist eine Betrachtung des Gesamtsy-stems erforderlich, die neben den eingesetzten Informations- und Kommunikationstechnologien auch die indirekten Auswirkungen des geänderten Kundenverhaltens berücksichtigen sollte.Positive Effekte auf die Umwelt sind bisher weit-gehend als Zufallsprodukt entstanden. Aufgrund der Kostenrelevanz der durch E-commerce im Unternehmen veränderten Ressourcenverbräuche kann es aus rein wirtschaftlichen Gesichtpunkten vorteilhaft sein, schon bei der Entwicklung von E-commerce-Strategien die Umweltwirkungen einzubeziehen. anmerkungen(1) Vgl. Klein, S./ Szyperski, N.: Referenzmodell zum Elec-tronic Commerce. Universität Köln 2001. (2) GfK-Onlinemonitor. In: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie. E-f@cts: Informationen zum E-Commerce. Ausgabe 01/2001.(3) Siehe auch Kuhndt, M./ von Geibler, J.: Auswirkungen des elektronischen Geschäftsverkehrs auf die Ressourceneffi-zienz: Perspektiven der Forschung. In: Umweltwirtschaftsfo-rum, Nr. 3/2001, S. 15-19.(4) Forseback, L.: Case studies of the Information society and sustainable development. Europäische Kommission, Brüssel 2000.(5) Pento, T./ Mattila, M./ Karjaluoto, H./ Pesonen, H./ Karvonen, M.: Environmental Impact of Electronic versus Conventional Channels in Retail Banking – Comparative LCI Study. Forschungsbericht. Universität Jyväskylä. Finnland 2001. (6) Barthel, C./ Lechtenböhmer, S./ Thomas, S.: GHG Emission Trends of the Internet in Germany. In: Langrock, T./ Ott, H.E./ Takeuchi, T. (Hrsg.): Japan & Germany: In-ternational Climate Policy & the IT Sector. Wuppertal Spezi-al 19, Wuppertal Institut 2001.(7) Vgl. Burgdorff, F./ Getzmann/ Heinze, R./ Steinmül-ler, E.: Online-Shopping und die Stadt. Auswirkungen des In-ternet-Handels im Privatkundengeschäft auf räumliche Strukturen. IAT, Gelsenkirchen 2000. (8) Vgl. Fichter, K.: Umwelteffekte von E-Business und In-ternetökonomie: Erste Erkenntnisse und umweltpolitische Schlussfolgerungen. Arbeitspapier für das Bundesministeri-um für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit. Berlin 2001. Siehe auch Fichter, K.: E-Business und Nachhaltig-keit. In: Ökologisches Wirtschaften, Nr. 5/2000, S. 32-33. ▲die autorenJustus von Geibler und Volker Türk sind freie Mitar-beiter am Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, En-ergie, Arbeitsgruppe „Ökoeffizienz & zukunftsfähige Unternehmen“. Michael Kuhndt ist Projektleiter des „Digital Europe“ Projekts am Wuppertal Institut und Direktor von Triple Innova.kontakt: Wuppertal Institut, Döppersberg 19, 42103 Wuppertal. Tel. 0202/ 2492-168, Fax -138, E-mail: justus.geibler@wupperinst.org                                           (c) 2010 Authors; licensee IÖW and oekom verlag. This is an article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial No Derivates License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/), which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. 

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