The thesis presented below pretends to give a brief explanation of the concepts that are part of the communication world. Taking consideration of the main concept, a work of field will be carried out with the company GESTOR, in order to use ideal strategies that allow us to provide solutions for internal and external communication.El trabajo que se presenta a continuación, pretende dar una breve explicación de los conceptos que se encuentran inmersos en el mundo de la comunicación. Teniendo en cuenta esta conceptualización, se realizará un trabajo de campo con la empresa GESTOR, con el fin de implementar estrategias óptimas que permitan brindar soluciones a nivel de comunicación interna y externa
