RESUMEN: El aseguramiento de calidad es un área necesaria que debe ser aplicada en todos los proyectos de sistemas de la información para lograr la satisfacción del cliente al momento de tener el producto en producción. En este informe se describe todos los elementos necesarios para asegurar la calidad durante la creación de un sitio web, con el framework SAP Commerce. Por cada Sprint se obtiene una cantidad de datos que fueron procesados por medio de diferentes métricas, las cuales muestran el desempeño del desarrollo del producto y el equipo de trabajo. Al final se enumeran diferentes situaciones que explican los causantes de los diferentes defectos por cada sprint. Cada caso de riesgo debe ser tenidos en cuenta y evaluado para contribuir en el mejoramiento de futuros proyectos de esta índole
