Kontrolni mehanizmi v igralništvu

Namen prispevka je opozoriti na problem pranja denarja in na dejstvo, da tudi R Slovenija lahko postane ciljna država pralcev denarja. Pralci denarja s pridom izkoriščajo globalizacIjo svetovne ekonomije, še posebej liberalizacijo kapitalskih trgov in razvoj mednarodnega plačilnega sistema. Uporabljajo vedno nove in nove metode, organi pregona pa se skupaj s finančnimi in nefinančnimi ustanovami trudijo ustvariti zakonodajne, institucionalne in praktične okoliščine, ki bi omogočile odvzem kar največ nezakonito pridobljenega premoženja. Igralništvo je povsod v razvitem svetu močno regulirana dejavnost, saj lahko zaradi narave posla predstavlja veliko nevarnost za pojav družbeno škodljivih pojavov, poleg tega pa omogoča zlorabe in utaje davkov. Država zato strogo nadzira to dejavnos

Impact of Casino Employees’ Work on their Family and Social Life

Osrednja tema diplomskega dela je raziskovanje vpliva dela v igralništvu na družinsko in socialno življenje zaposlenih. Odločila sem se za kvalitativno raziskavo, ker sem želela pridobiti izkustvene besedne opise in ne številčnih podatkov. V teoretskem uvodu sem opredelila pojem igralništva in na kratko opisala njegov razvoj ter zgodovino. Nadaljevala sem z opredelitvijo izmenskega in nočnega dela ter stresa na delovnem mestu. Preučila sem tudi znane tuje raziskave s področja dela v igralništvu in družinskega življenja ter Greenhausov model konfliktov med zahtevami dela in družinskim življenjem. Nazadnje sem v teoretskem uvodu opisala zasvojenosti z igrami na srečo, pri čemer sem se opirala na že izvedene tuje raziskave. V empiričnem delu sem predstavila rezultate raziskave, v kateri je sodelovalo 64 igralniških delavcev. V raziskavo so bili vključeni igralniški delavci tako moškega kot ženskega spola, bili so različnih starosti, zaposleni na različnih delovnih mestih ter z različnim delovnim stažem. Pogoj je bil le ta, da so v igralništvu zaposleni vsaj eno leto. Ugotovila sem, da so zaposleni v igralništvu v veliki meri s svojim delom zadovoljni. Kljub temu jih veliko svoje delo dojema kot naporno oziroma stresno. Izkazalo se je, da so najpogostejši razlogi za to značilnosti in zahteve dela, večizmenski in nočni urniki, delo z denarjem in pogosta nestrinjajnja in nesporazumi znotraj kolektiva ter med zaposlenimi in njihovimi nadrejenimi. Ena izmed ugotovitev je, da stres na delovnem mestu vpliva na kakovost družinskih odnosov, saj se prenaša iz službe v domače okolje. Poleg stresa ima na kakovost odnosov v družini velik vpliv tudi večizmenski delovni urnik, ki vodi v pomanjkanje skupnega prostega časa. Zaposleni v igralništvu imajo veliko časa zase, primanjkuje pa jim prosti čas, ki bi ga lahko preživeli s prijatelji in družino. Raziskava je pokazala, da imajo igralniški delavci različne poglede na igralništvo. Nekateri nanj gledajo kot na zabavo, drugi kot odvisnost. Kljub temu pa si med seboj niso enotni, ali delo v igraništvu vpliva tudi na odvisnost od iger na srečo ali ne. Na podlagi pridobljenih rezultatov sem ugotovitve poskušala povezati s teoretičnimi spoznanji in že izvedenimi tujimi raziskavami. Iz rezultatov in sklepov sem za konec oblikovala nekaj predlogov, ki bi lahko pripomogli k boljšemu zadovoljstvu in usklajevanju poklicnega življenja z družinskim.In this paper I am investigating the impact of working in the gambling industry on individual’s family and social life. I chose a qualitative research approach since my purpose was to understand the views and opinions in depth and to discover new thoughts, and not to obtain predictive, statistical results. In the first part of the thesis there is an introduction to gambling industry, its history and development. In the theoretical introduction I also defined night-work, shiftwork and workplace stress. To fully understand the problem of the paper, a review of past studies and the usage of Greenhaus model of work – family conflict was needed. Furthermore, the thesis also focuses on gambling addictions. The qualitative study involves interviews with 64 casino employees, who have at least 1 year of work experience in the gambling industry. Interviews were done with male and female workers of all ages, with different job titles and job statuses. Research has shown that casino employees are satisfied with their jobs, yet most of them still find their work stressful and demanding. According to the results of the research, workplace stress influences family relationships, since it gets transferred from individual’s work life to family life. Besides the workplace stress, working rotating shifts can also influence the quality of family life. Casino employees have a lot of free time on their own, but what they lack is free time spent with their families and friends. With the research I identified the reasons for this, which are the following: the nature of work, night-work and shift-work, responsibility of handling big amounts of money and frequent disagreements and conflicts with coworkers and superiors. Findings of the study show that employees have different views on the gambling industry. Some see gambling as a form of entertainment, others as a problem and a potential addiction. Additionally, respondents have different views on whether working in a gambling environment induces the development of a gambling addiction. Finally, with the help of both the qualitative and quantitative findings, I prepared some suggestions on how to improve both the satisfaction of casino employees and their work-life balance

Virtualnost v praksi – spletno igralništvo

With the development of new technologies, above all with the expansion of personal computers and the Internet, new ways of trading through the World Wide Web have emerged. Consequently, the gaming industry has utilized the power of the fast growing global market and has offered its services in a virtual casino. The paper deals with the main features of gaming on the Internet, its economic growth and scope for further development on the global market as well as its scope for development on the Slovenian market. We have established that the supply of gambling services on the world wide web can be seen as an effective marketing ploy and can also serve as an opportunity to expand the supply to the virtual market. Key words: virtuality, online gambling, online casino, online gambling service, online gambling productZ razvojem novih tehnologij, predvsem osebnih računalnikov in interneta, so se pojavile nove oblike trgovanja preko svetovnega spleta. Moč hitro rastočega globalnega trga je začela izkoriščati tudi igralniška industrija in ponudila svoje storitve v virtualnem prostoru - spletni igralnici. V prispevku obravnavamo značilnosti spletnega igralništva, njegovo ekonomsko rast in možnosti za nadaljnji razvoj v svetu ter priložnosti za razvoj v slovenskem prostoru. Ugotavljamo, da je ponudba igralniških storitev na svetovnem spletu za igralnice lahko dobra marketinška poteza in hkrati priložnost za razširitev njihove ponudbe ne samo na klasičnem trgu, ampak tudi v virtualnem prostoru. Ključne besede: virtualnost, spletno igralništvo, spletna igralnica, spletna podpora strankam, spletne igre na sreč

Napitnina v gostinstvu

The present article contains research aimed at determining how different forms of waiter behaviour effect tipping. Although in most countries tipping is not a compulsory element of service, it is important to employees in catering industry. This is the reason why it is important for waiters to learn the techniques to enhance their own tips. The research also showed that in Slovenia, like in other countries, satisfied guests devote some money to the employees in form of tips. It revealed that in restaurants and taverns guests devote an average of 2,97% of the bill to the employees. The research further evidenced some differences between Slovenian and Italian guests – the latter being more generous.V prispevku je avtor povzel raziskave, ki ugotavljajo, kako določena vedenja natakarjev vplivajo na višino prejete napitnine. Čeprav v večini držav napitnina ni obvezen element storitve, je za zaposlene v gostinstvu pomembna. Prav zaradi tega se kaže potreba po spoznavanju tehnik, s katerimi lahko natakarji sami povečujejo napitnine. Raziskava je tudi pokazala, da zadovoljni gosti tudi v Slovenji namenijo del denarja za zaposlene v obliki napitnin in da v restavracijah in gostilnah gostje namenijo zaposlenim v povprečju 2,97 % denarja od realizacije. Raziskava je tudi pokazala določene razlike med slovenskimi in italijanskimi gosti, saj so le-ti radodarnejši

The development of the procedure for the preparation of gaming machines for use in the casino

Diplomsko delo opredeljuje razvoj postopka od nabave do prve igre na srečo na igralnem avtomatu v igralnici HIT d. d. vključno z vrnitvijo proizvajalcu oz. izločanjem na skladišče in kasnejšo razgradnjo. Pred prikazom postopka je kratek zgodovinski pregled razvoja igralnega avtomata od prvega poker igralnega avtomata do sodobnih igralnih avtomatov. Za zgodovinskim pregledom je predstavljen sam igralni avtomat z njegovimi lastnostmi in posameznimi deli. Pred postopkom je še opisan pomen nadzornega informacijskega sistema. V samem postopku so nato opredeljeni procesi in naloge pri namestitvi novega igralnega avtomata v igralnico na način, da so vsi koraki opravljeni varno, učinkovito, dokumentirano in skladno z zakonodajo ter tako uporabni za vse družbe, ki se ukvarjajo s to dejavnostjo v Sloveniji. Cilj postopka je hitra implementacija igralnih avtomatov v igralnice, kar ob celoviti ponudbi pomeni konkurenčno prednost pred tujimi in domačimi operaterji. Začetek postopka je pri nabavi igralnega avtomata, ki ji sledi vhodna kontrola. Če gre za povsem nov produkt, je potrebno še predhodno testiranje. Po postavitvi igralnega avtomata v igralnico ter vgraditvi komunikacijske opreme na igralni avtomat nastavimo zahtevane nastavitve. Sledi konfiguracija nadzornega informacijskega sistema in interni nadzor igralnega avtomata. Pred prvo uporabo igralnega avtomata pooblaščena institucija izvede kontrolo. Po uspešno izvedeni kontroli pripravimo vlogo za izdajo dovoljenja za uporabo igralnega avtomata. Izdano uporabno dovoljenje pomeni odobritev vklopa igralnega avtomata in s tem dejanjem je igralni avtomat pripravljen na uporabo gostom željnih tovrstne zabave. Med uporabo igralnega avtomata v igralnici se vseskozi sledi dogajanju na samem avtomatu, po potrebi se ga nadgrajuje in popravlja ter po določeni življenjski dobi ustrezno izloči iz uporabe.The thesis defines the development process from the purchase of the first gaming on the gaming machine in the casino HIT d. d. including the returning to the manufacturer or separation of the storage and subsequent decommissioning. Before the presentation of the development process there is a brief historical overview of the development of the gaming machine from the first poker to modern gaming machines. After the historical point of view we presented the gaming machine through its features and parts. Before the procedure the importance of supervisory information system is described. The process itself is then defined with processes and tasks of installing a new gaming machine in a casino in a way that all the steps are made safe, effective, documented and in accordance with the law, and thus applicable to all companies engaged in this activity in Slovenia. The aim of the procedure is the rapid implementation of gaming machines in casinos, which means the competitive advantage over foreign and domestic operators. The procedure was initiated in the purchase of the gaming machine, followed by the input control. If it is a completely new product, the prior testing is needed. After the placement of the gaming machine in a casino and installation of communications equipment, the gaming machine is set up. Then we do the configuration of the gaming management system and internal control of gaming machine. Before the first use of gaming machine an authorized institution carries out the control. After successful control we prepare an application for authorization for the use of a gaming machine. An operating permission means that we can switch on the gaming machine and that it is ready for guests to use it. While using the gaming machine in a casino, we always follow the events on the machine itself, if necessary we upgrade and repair it, and after a certain lifetime, we must properly remove it from the use