472 research outputs found

    Att leda framtidens arbetskraft En kvalitativ studie av ledarskapets inflytande pÄ medarbetares arbetsengagemang och motivation

    Get PDF
    “The majority of the Swedish workforce is currently disengaged from their job roles, resulting not only in huge financial losses for companies and organisation, but also results in a less effective and more detached workforce (Gallup, 2013a). With the competition rising of one large generation leaving the workplace and a smaller generation joining to the workplace, it is crucial for organisations to learn how to adapt to and attract ‘generation Y’. This study aims to find if and how youth between the ages of 18-30 become engaged at work, as well as looking at what form of leadership they respond well to in terms of workplace engagement. In order to achieve this, a qualitative study of management and the perception of managerial behaviour was conducted through seven interviews with respondents who have been a part of one of the largest student-run organisations in the world, that has a similar structure to a corporation, but rewards those engaged as volunteers. These interviews were summarised to consolidate one common perception of the phenomena.Transformational leadership according to Burns (1978) and the two-factor theory (Herzberg, Mausner & Snyderman, 2010) was applied to answer the question of ‘What affects engagement in the workplace?’ and ‘In what way may managers or business leaders encourage workplace engagement? The main conclusions that can be drawn from this thesis is that workplace engagement is most affected by the social relations and interactions associated with the workplace as well as the meaningfulness of the work itself. The consistent component of the respondents’ motivation was the people they were working with and had an impact on. This has the implication that leaders and business managers can and should encourage this type of engagement by promoting a healthy work environment which focuses on the human connection in the workplace, in order to become more competitive in regards to workforce competition as well as increasing the effectiveness of the operations.

    Arbetsverktyg för en bra arbetsorganisation

    Get PDF

    Ledarskap, management eller bÄde och? - En kvalitativ studie av teori kontra praktik

    Get PDF
    VÄrt syfte Àr att undersöka om gott chefskap passar in pÄ teorins definitioner av ledarskap eller management eller en kombination av de bÄda. Uppsatsen Àr av kartlÀggande och hypotesskapande karaktÀr och en kvalitativ metod har anvÀnts för att insamla, studera och analysera data. PrimÀrdatan bestÄr av intervjuer med vd/ledare och ledda pÄ fem större företag verksamma i Sverige samt sex intervjuer med rekryteringskonsulter som enligt vÄr definition tillhör experternas perspektiv. PrimÀrdatan innefattar Àven tre intervjuer med inom Àmnet verksamma forskare och docenter pÄ Ekonomihögskolan vid Lunds universitet. SekundÀrdatan utgörs av vetenskapliga artiklar samt litteratur som behandlar Àmnet ledarskap och management. Utredningen visar en klar övervikt för de egenskaper som teorin karaktÀriserar som ledarskap. I sju av tio fall nÀmner respondenterna ledarskapsegenskaper, och bara i tre av tio fall anger de att nÄgon som leder och ansvarar för verksamheter bör Àgna sig Ät uppgifter som tillhör management. Bilden Àr dock vÀldigt fragmenterad pÄ den mer detaljerade nivÄn avseende specifika egenskaper. Chefskap Àr nÄgonting personligt som varierar frÄn ledare till ledare och frÄn medarbetare till medarbetare. Personligheten och subjektiva tyckanden om hur nÄgon som leder och ansvarar för verksamheter bör agera i olika situationer bestÀmmer hur chefen agerar i större utstrÀckning Àn faststÀllda regler och teorier

    80-talisten som chef i serviceverksamheter

    Get PDF
    SamhÀllet befinner sig i ett skede dÀr 80-talisterna med deras vÀrderingar och attityder gör sitt intrÀde pÄ arbetsmarknaden och dÀr 40-talisterna, redan börjat lÀmna arbetslivet och gÄr i pension. Uppsatsen redogör för de vÀrderingar och attityder som teorin belyser att 80-talister har, för att sedan urskilja de grundlÀggande vÀrderingarna som vi anser sammanfattar bilden av generationen. GrundvÀrderingar pÄverkas av hur samhÀllet sÄg ut under en generations uppvÀxt och stannar oftast kvar under resten av livet. Generationernas olika uppvÀxt tyder pÄ att de har olika synsÀtt och de kan ocksÄ dÄ antas ha olika uppfattningar om vad chefskap innebÀr i praktiken. UtifrÄn det hÀr antagandet som visar pÄ att de olika generationernas grundvÀrderingar pÄverkar deras handlingar, vill vi föra en vidare diskussion om hur chefskapet kan komma att influeras av det hÀr. Servicesektorn Àr idag en ledande sektor med sin stora arbetskraft vilket innebÀr att en stor del av arbetsmarknaden Àr etablerad inom den. DÄ 80-talisterna börjar intrÀda pÄ arbetsmarknaden efterfrÄgar de ett ledar- och chefskap som Àr mer personalinriktat och som Àven inkluderar kunden i serviceproduktionen. 80-talisterna har formats genom de hÀndelser och tendenser som utspelat sig under deras uppvÀxt och gjort dem till en generation med grundvÀrderingarna: individualism och sociala vÀrden. Det hÀr Àr tvÄ grundvÀrderingar som tillsammans med fler faktorer, pÄverkar hur de ter sig i sitt chefskap och vilka förvÀntningar de har pÄ chefskapet. Chefskapet kommer att förÀndras genom 80-talisterna, till att bli mer personalinriktat, med fokus pÄ personlig utveckling och mjuka vÀrden

    Chefskap i förÀndring- en studie om VÄrdval Halland

    Get PDF
    VÄrt syfte med denna uppsats Àr att undersöka hur chefskapet förÀndras för verksamhetschefer i primÀrsjukvÄrden i och med införandet av kundval. Vi vill Àven se hur man kan förbereda och utveckla verksamhetschefer i de landsting och regioner dÀr man ska införa kundval. För att besvara uppsatsens frÄgestÀllning har vi anvÀnt oss av olika teorier om chefskap och ledarskap, Kotters teori om misstag och förberedelser vid en organisationsförÀndring samt Hirschmans teori om exit, voice och loyalty. Uppsatsens empiri bestÄr av intervjuer med avgÄngna verksamhetschefer inom primÀrsjukvÄrden i Landsting Halland, en personalstrateg samt en sakkunnig person inom Àmnet kundval. Empirin bestÄr Àven av en beskrivning av modellen VÄrdval Halland

    Utveckling av offentligt chefskap med chefspolicy som verktyg: en studie av implementeringen av chefspolicyn pÄ LÀnsstyrelsen SkÄne

    Get PDF
    Den offentliga sektorn befinner sig i stÀndig förÀndring och rör sig stÀndigt nÀrmare den privata sektorns sÀtt att leda och styra, nÄgot som pÄverkar hur LÀnsstyrelsen leder sitt arbete framÄt. LÀnsstyrelsen SkÄne har tagit fram och implementerat en chefspolicy för att tydliggöra vilka förvÀntningar och krav som stÀlls pÄ cheferna i organisationen, i syfte att pÄ ett hÄllbart sÀtt utveckla det befintliga chefskapet. Fenomenet som studien Àmnar studera Àr chefskap och syftet Àr att beskriva variationen i chefernas uppfattning om chefspolicyn som verktyg i utvecklingen av chefskap samt synliggöra hur policyn kan integreras i det dagliga arbetet i ett lÄngsiktigt perspektiv. Studien genomsyras av en fenomenografisk ansats och det empiriska materialet har inhÀmtats via kvalitativa intervjuer med fem chefer ur LÀnsstyrelsens chefsgrupp. Den empiriska redogörelsen Àr uppdelad i tre större teman som identifieras i chefernas uppfattning; chef idag, organisatoriska förutsÀttningar och chefspolicy, dÀr alla Àr relaterade till arbetet med chefspolicyn. För att fÄ chefspolicyn att genomsyra det dagliga arbetet för cheferna bör organisationen arbeta aktivt med att integrera chefspolicyn i utvecklingssamtal och feedback, utvecklingsinsatser samt ge cheferna tid till reflektion. Om detta ska bli framgÄngsrikt bör organisationen formulera och kommunicera tydliga visioner och mÄl för hur cheferna pÄ LÀnsstyrelsen ska bli morgondagens chefer

    "MÀn vÀljer mÀn" - En fallstudie om kvinnans lÄga representation pÄ höga chefspositioner

    Get PDF
    Titel: ”MĂ€n vĂ€ljer mĂ€n” – En fallstudie om kvinnans lĂ„ga representation pĂ„ högre chefspositioner Universitet: Lunds Universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management Kurs: KSKK01 Service Management: Examensarbete för kandidatexamen Författare: Hiba Charkas och Fatmeh Neama Handledare: Elisabeth Högdahl Syfte: Syftet med kandidatuppsatsen Ă€r att undersöka hur förestĂ€llningar om genus skapar förutsĂ€ttningar för kvinnliga chefer pĂ„ arbetsmarknaden. UtgĂ„ngspunkten Ă€r den ojĂ€mna fördelningen bland de högre chefspositionerna. Uppsatsen kommer att behandla följande frĂ„gestĂ€llningar. FrĂ„gestĂ€llningar: Vilka faktorer leder till att det finns en könsarbetsdelning pĂ„ arbetsmarknaden? Vilka utmaningar möter kvinnliga chefer i sin karriĂ€r? Metod och material: En kvalitativ studie baserad pĂ„ tio djupintervjuer fördelade mellan tvĂ„ företag. VĂ„rt teoretiska material bestĂ„r av böcker samt vetenskapliga artiklar om genus och ledarskap. Slutsatser: VĂ„ra slutsatser Ă€r att könsarbetsdelningen frĂ€mst beror pĂ„ de förestĂ€llningar som finns om kön och arbete. Det har Ă€ven visat sig att kvinnor behöver strategier för att uppnĂ„ karriĂ€r i arbetslivet. Kvinnliga chefer möter hinder och utmaningar i sitt chefskap vilket leder till att kvinnan inte kan vara familjeorienterad. Det Ă€r Ă€ven av stor vikt att det förekommer en jĂ€mstĂ€lld fördelning i hemmet

    De förÀnderliga idealbilderna

    Get PDF
    Syftet med den hÀr studien Àr att fördjupa förstÄelsen för chefskap i en icke-kunskapsintensiv organisation utifrÄn en könsdimension. Som ett medel för att uppnÄ detta anvÀnder sig studien av tvÄ hjÀlpfrÄgor: Hur pratar följare om chefskap? Hur utvÀrderar följare chefskap? Genom att analysera detta, Àr ambitionen att ge en fördjupad förstÄelse för chefskapets komplexitet. För att uppnÄ syftet med studien har en kvalitativ studie genomförts med hjÀlp av semistrukturerade intervjuer och deltagande observationer. Studien har antagit ett socialkonstruktivistiskt förhÄllningssÀtt och har en tolkande ansats till teoribildning. Vidare Àr analysen utförd med hjÀlp av diskursanalys. Studiens teoretiska referensram Àr uppdelad i tvÄ avsnitt: LitteraturgenomgÄng och Teoretiskt perspektiv. I den första behandlas tidigare forskning och i den andra studiens teoretiska perspektiv; diskurs och sociolingvistik. Studiens empiriska material utgörs av Ätta intervjuer och tvÄ observationer i en icke-kunskapsintensiv organisation. Resultatet visar att i olika situationer lutar sig följare mot olika idealbilder i utvÀrderingen av chefskap. I följares förklaringar till en chefs ofullkomlighet stÄr idealbilden över könsutvÀrderingen. Följares utvÀrderingar görs sÄledes i relation till deras idealbilder. Det kan förklaras som att följare har idealbilder som Àr förÀnderliga. Vi vÀljer att benÀmna detta för IdealförÀnderlighet

    Sjuksköterskans komplexa roll- att leda och bli ledd

    Get PDF
    Syfte: Syftet med studien har varit att undersöka hur sjuksköterskor som medarbetare upplever ledarskapet pÄ sin arbetsplats. FrÄgestÀllningar: 1. Hur upplever sjuksköterskor att enhetschefen pÄ deras vÄrdavdelning utövar ledarskap? 2. Hur upplever sjuksköterskor innebörden av sitt eget ledarskap och hur kommer detta till uttryck pÄ arbetsplatsen? Metod: DÄ syftet med studien varit att undersöka sjuksköterskors upplevelse av ledarskap ansÄg vi en kvalitativ metod passande. Empirin Àr insamlad genom tio djupintervjuer. Slutsatser: Sjuksköterskorna i undersökningen upplever generellt sina enhetschefers ledarskap som bristande. Uppfattningarna skiljer sig mellan avdelningarna varav nÄgra anser sig ha transaktionella chefer med största fokus pÄ det administrativa. Andra upplever sina chefer som transformella ledare som tar sig tid till förÀndring och utveckling. De upplever att cheferna har svÄrt att finna balans mellan att sköta det administrativa och leda. Sjuksköterskorna upplever att de under utbildningen inte blir tillrÀckligt förberedda inför sin ledarskapsroll. Det har visat sig att sjuksköterskorna upplever sitt eget ledarskap olika beroende pÄ arbetslivserfarenhet. De uppfattar att det tar tid att forma sin ledarskapsroll och det Àr först nÀr de kÀnner sig trygga i sin arbetsroll som de kan utveckla sitt ledarskap. Sjuksköterskorna uppfattar att rollen som medarbetare och ledare kan bli otydlig i ett nÀra samarbete med undersköterskan. De anser inte detta bli otydligt i relation till lÀkaren. De upplever dock att nÄgra lÀkare haft svÄrt att acceptera deras ledarskapsroll och att de tydliggör sjuksköterskorna underordnade

    Att följa som ledare -En studie av unga butikschefer i en mellanchefsroll

    Get PDF
    Bakgrund Inom de nÀrmsta tio Ären förvÀntas vi stÄ inför en stor pensionsavgÄng och generationsvÀxling pÄ arbetsmarknaden. Svenska chefer menar att tillsÀttningen av mellanchefer kommer vara den största utmaningen inom rekrytering de nÀrmsta Ären. En av de branscher som anstÀller flest unga chefer Àr detaljhandelsbranschen som just nu Àr hÄrt pressad pÄ grund av minskad konsumtion. Butikens förmÄga att leverera bra service till kunderna anses livsviktigt för dess överlevnad och dÀrmed har butikschefen en betydande roll för organisationens resultat. Studien grundar sig i bristen pÄ kunskap om hur den unga generationen, Generation Y, fungerar i en mellanchefsroll. Syfte Syftet med denna studie Àr att ur ett Service Managementperspektiv öka förstÄelsen för hur organisationer kan anpassa sig efter Generation Y:s behov i en mellanchefsposition för att frÀmja organisationers framgÄngar. Metod Studien har utgÄtt ifrÄn en induktiv och kvalitativ ansats. Empirin Àr insamlad genom semistrukturerade djupintervjuer med tio unga butikschefer. Det empiriska materialet har sedan transkriberats och tematiserats för att dÀrefter kunna analyseras med hjÀlp av den teoretiska referensramen. Teori Studiens teoretiska referensram bestÄr av teorier kring Generation Y i en arbets- och ledarskapskontext och mellanchefsrollen med bidragande teorier om chef- och ledarskap, situationsbaserat ledarskap samt förvÀntningsteori. Slutsatser Vi har funnit att oavsett mognadsgrad hos butikschefen behövs stÀndigt stöd och coachning frÄn de högre cheferna för att butikscheferna ska kunna utvecklas och förverkliga sig sjÀlva. DÀrmed Àr en första slutsats att de högre cheferna aldrig bör utesluta relationsaspekten i det situationsbaserade ledarskapet gentemot Generation Y. De unga butikscheferna ser sig sjÀlva mer som ledare Àn som chefer och dÀrmed Àr en andra slutsats att organisationer med fördel kan definiera om tjÀnsten till sÀljledare istÀllet för butikschef för att lÄta titeln pÄ tjÀnsten spegla arbetets karaktÀr. I sin tur innebÀr detta att organisationer redan vid rekryteringstillfÀllet kan locka till sig rÀtt person för rÀtt plats som kan skapa förutsÀttningar för att den blivande butikschefen kan förverkliga sig i rollen som mellanchef. Genom att organisationer kan skapa dessa förutsÀttningar och utnyttja tillgÄngarna frÄn Generation Y kan detta frÀmja deras framgÄngar ur ett Service Managementperspektiv
    • 

    corecore