Wirtualne serwisy informacyjne w bibliotekach naukowych

The article presents the definition of virtual reference service and guidelines of implementing and maintaining reference services (preparing for virtual reference service, provision of service, organization of service, privacy). Advantages and disadvantages of services which allow patrons and librarians to communicate are reported. Web sites of American, European and Polish academic libraries are explored and several methods of providing reference assistance are presented

Proceedings of the Commision of Press Studiesof the Cracow Branch of the Polish Academyof Sciences — Chronicle, Section XXI(October 2016 — June 2017)

Z prac Komisji Prasoznawczej Oddziału PAN w Krakowie Kalendarium - część XXI (październik 2016 - czerwiec 2017)Proceedings of the Commision of Press Studiesof the Cracow Branch of the Polish Academyof Sciences — Chronicle, Section XXI(October 2016 — June 2017

Czasopismo popularnonaukowe „Urania” - geneza i rozwój do 1958 roku

The article presents the development of the Urania from 1921 to 1958. The aims, tasks, formal presentation, contents and history of the periodical are outlined alongside the popularisation activities of the Association of Polish Amateur Astronomers, which published journal at the time. Its distinguished members, professors of astronomy, occupied the position of editors, taking care that the publication was high quality. The oldest Polish journal dedicated to the popularisation of astronomy is still published today in an altered form, and this article is another contribution towards telling its story in book form.Artykuł prezentuje rozwój czasopisma „Urania” w latach 1921‒1958. Cele, zadania, układ formalny, zawartość treściową i historię periodyku nakreślono na tle działalności popularyzacyjnej Polskiego Towarzystwa Miłośników Astronomii, którego organem była wówczas „Urania”. Jego wybitni członkowie, profesorowie astronomii, piastowali stanowiska redaktorów naczelnych, dbając o wysoki poziom merytoryczny. Najstarsze polskie czasopismo popularyzujące astronomię wśród młodzieży i dorosłych ukazuje się do chwili obecnej w zmienionej formie, a artykuł jest kolejnym przyczynkiem do monograficznego opisania jego historii

The emotional aspect of information service in academic libraries

W artykule zaprezentowano dotychczasowe badania nad pracą emocjonalną prowadzone za granicą oraz w Polsce. Omówiono pojęcie pracy emocjonalnej w kontekście pracy biblioteki akademickiej oraz wytyczne ALA dotyczące pożądanych zachowań pracowników służb informacyjnych.The article presents the previous studies of emotional labour carried out in Poland and abroad. It explains the concept of emotional labour in the context of academic libraries and the ALA guidelines for behavioral performance of reference and information service providers