5,926 research outputs found
An integrated approach for TQM implementation in SMEs
This paper tackles the broad issue of TQM implementation in SMEs. It includes a review of two models aimed at improving organisational performance, the EFQM Excellence Model and the Balanced Scorecard, which have been widely used in large organisations. Both models are examined as to their suitability and applicability to small and medium sized enterprises. The findings indicate that SMEs can benefit from the adoption of an integrated approach that combines both models if some critical factors are considered in the implementation process. A theoretical framework is proposed, which considers such integration and leads to a gradual implementation of TQM principles and methods in SMEs.TQM; quality; SME; organisational performance
Tim We : how We became a Tim
Tim We is a Portuguese company that operates in the mobile services industry by offering mobile entertainment content, mobile marketing and mobile payment solutions to mobile carriers, governments, NGOs, media companies, brand owners and mobile-phone end-users. It was founded in 2002 by two entrepreneurs who, in a decade, have diversified Tim We‟s services‟ portfolio, expanded the business internationally and managed to have revenues and profits growing continuously. This company is almost entirely focused on the emerging markets, especially in Latin America, while Portugal only contributes with 2,6% of the total revenues.
Tim We is the background of the present dissertation which is composed by a Teaching Case-Study directed to the students and a Teaching Note directed to the instructors.
The Teaching Case-Study allows students to think and discuss about entrepreneurship, internationalization, as well as, the success factors of Tim We, its threats and the future scenarios based on the description and history of the company. In addition, students are encouraged to reflect about the different environments where it operates and its strategies, which some may seem irrelevant but are the key factors for success.
The Teaching Note is a guideline with explanations and information about the Case-Study. It includes an analysis about Tim We‟s expansion, its business model, the strengths of the company that led it to success and the threats that it is facing. This section also presents what has happened and the future strategies. To finish, there are guidelines of how instructors can conduct the case-study lecture
Beliefs, values and attitudes of Portuguese population and their relationship with human and social capital
Studying economic values and beliefs and their relationship with attitudes and behavior has been common in most social sciences throughout the world, at least since the 1960s. However, Portugal remained very much outside this research program and, contrary to the majority of European countries or the United States, it still lacks a coherent an integrative research on economic values, beliefs and behaviors. On the other hand, the existing data (European and World Value Surveys, Eurobarometer or the Portuguese Statistics Institute) only offers a partial view of the individual’s relationship with the economic system, namely consumer confidence or general ideas of trust. The studies already developed on this subject are normally restricted to the association of economic values and beliefs with socio-demographic characteristics, failing to include both the analysis of behaviors and the impact all these variables may have on economic performance indicators. The current study is intended as a first step towards a deeper comprehension of these phenomena.
Aspetos do ritmo na linguagem musical de Daniel Schnyder: uma perspetiva da interpretação
Daniel Schnyder nasceu em Zurique, na Suíça, em 1961. Filho de um arqueólogo, historiador de arte e flautista amador, que certamente incutiu em Schnyder o gosto pela exploração das culturas não-ocidentais e suas idiossincrasias específicas.
Schnyder envolveu-se desde muito cedo no mundo da música. De formação inicial clássica, aprendeu violoncelo e posteriormente flauta transversal. O estudo do repertório desses instrumentos levou Schnyder a conhecer a música de Béla Bartók e Igor Stravinski que, juntamente com outros mestres da música de tradição ocidental, o viriam a marcar e a influenciar como futuro compositor
Aspectos de Interpretação na Música para Saxofone de Daniel Schnyder: Fourth Stream e Advanced Crossover Skills
Daniel Schnyder tem vindo nos últimos anos a contribuir de forma substancial para a afirmação de um fraseado característico de saxofone. Schnyder é um compositor e instrumentista de formação eclética. Esta realidade fez dele um criador que aborda a transversalidade musical de uma forma que não tem precedentes. Esta transversalidade é especialmente visível nas suas obras para saxofone, conjugando diferentes técnicas complementadas por uma escrita inclusiva e eclética. O conceito third-stream desenvolvido por Gunther Schuller no final da década de 50, tenta definir um género musical que através da improvisação e/ou composição sintetiza as técnicas e características base da música contemporânea ocidental com vários estilos de música étnica (na maioria dos casos uma fusão entre música contemporânea e jazz). O género third-stream, no que respeita ao saxofone, é interpretado por saxofonistas com formação numa das diferentes ‘escolas’, generalizando: francesa, alemã, americana e jazz. Assim, muita da interpretação de obras third-stream acaba por ser direccionada de acordo com o background estilístico do intérprete (ou com o próprio background do compositor). Desta feita, tem-se assumido o third-stream como um estilo que de acordo com o contexto em que foi composto/interpretado, está mais próximo de um género do que de outro. Ouvindo obras para saxofone de Schnyder, torna-se clara a dificuldade de as considerar third-stream pela razão de não se encontrar facilmente um género base (isto muito provavelmente fruto da formação e gosto eclético de Schnyder). Através de exemplos analíticos, este artigo debruça-se sobre a possibilidade de considerar a obra de Schnyder como um exemplo da nova composição fourth-stream - em que a efectiva fusão de estilos é alcançada. Abordam- se também questões da formação técnico-artística de saxofonistas que, sem necessidade de acorrer a um background base, permitam a interpretação deste tipo de obras. Neste sentido apresentar-se-á o conceito de advanced crossover skills como ferramenta necessária e adequada às exigências que este tipo de obras apresentam
Private equity challenge - investment committee paper - de Longhi - investment thesis and value creation strategy
This work project consists of an investment committee paper on De’Longhi, one of the world’s leading firms in the manufacturing of high-end small domestic appliances. Throughout the
paper, several value creation strategies are proposed, based on the analysis of the capabilities and resources of the firm and the markets in which it operates. In the final section, the
returns for this investment are estimated under different operating scenarios and the potential exit options are discussed
Cumprimento legal das emissões atmosféricas em fontes industriais
Mestrado em Estudos AmbientaisDeveloped under the scope of the emissions control, this work is intended to
evaluate and analyze the emissions of atmospheric pollutants by industrial
sources. Considering the impact of the atmospheric emissions in the
environment and in the human health and welfare, it’s of major importance the
evaluation of the compliance of the industrial atmospheric emissions. Along the
treatment of the data base it was possible to observe that still there’s a high
fraction of industries that are far from the desirable limit standards.
To better evaluate the results obtained from the measurements of the industrial
sources it’s presented a review of the National legislation and it revisions along
the years. Analyzing the results from the emission sources for the several
parameters is possible to conclude that there’s still much space to improve and
to spread the monitoring of industrial atmospheric emissions in the Portuguese
territory. It’s from the interest of all that this kind of works, that provide a
resumed overview of the efficiency of the emission control tools in Portugal,
help to reflect and promote a discussion around the new pathways that the
national and international legislations need to follow.Desenvolvido no âmbito do controle de emissões, este trabalho
destina-se a avaliar e a analisar as emissões de poluentes
atmosféricos por fontes industriais. Considerando o impacto das
emissões atmosféricas no ambiente e na saúde humana e bem-estar,
é de grande importância a avaliação da conformidade das emissões
atmosféricas industriais. Ao longo do tratamento da base de dados foi
possível observar que ainda há uma elevada fracção de indústrias
que estão longe dos padrões limite desejáveis. Em alguns casos
estas excedências estão relacionadas a um comportamento de
negligência ou por desconhecimento.
Para melhor avaliar os resultados obtidos a partir das medições das
fontes industriais é apresentada uma observação sobre a legislação
nacional e das suas revisões ao longo dos anos. Analisando os
resultados das fontes de emissão para os vários parâmetros é
possível concluir que há ainda muito espaço para melhorar e difundir
a monitorização das emissões atmosféricas industriais no território
Português. É do interesse de todos que este tipo de pesquisas, que
proporcionam uma visão resumida da eficiência das ferramentas de
controlo das emissões em Portugal, ajude a reflectir e a promover
uma discussão em torno dos novos caminhos que a legislação
nacional e internacional precisa de seguir
Resíduos de pesticidas organoclorados em leite materno
Monografia realizada no âmbito da unidade de Estágio Curricular do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas, apresentada à Faculdade de Farmácia da Universidade de CoimbraOs pesticidas são os poluentes orgânicos mais frequentes na natureza. Ao longo das últimas
décadas tem-se efetuado estudos relacionados com pesticidas organoclorados, analisando o
seu impacto no meio ambiente e suas consequências para a saúde humana.
O leite materno revela ser uma das ferramentas de elevada importância para a avaliação das
fontes de exposição humana, mas, também, é utilizado para determinar os riscos para o
recém-nascido. Esta monografia tem como objetivo a análise dos níveis de resíduos de Ocs,
tais como DDT e HCH, e os seus isómeros, análogos e principais metabolitos no leite
materno. Os OCs foram muito utilizados nas décadas passadas como vetor de controlo de
doenças em áreas de malária e uso na agricultura, mas devido á sua persistente e
bioacumulação continuam a provocar grandes preocupações nos dias de hoje. Os estudos
indicam que, desde a proibição de uso em 1980, os níveis residuais de OCs, têm verificado
um declínio gradual em todo o mundo. Além disso, os dados permitem identificar as regiões
que apresentam um leve aumento do nível destes pesticidas.
Os métodos cromatográficos são usados para determinar a concentração de OCs, com base
nos métodos convencionais como a cromatografia gasosa acoplada ao detetor de captura
eletrónica e a cromatografia gasosa acoplada ao espetrómetro de massa.Pesticides are the organic pollutants mostly usual in the environment. Studies about
organochlorine pesticides have been done for decades analyzing their impact on the
environment and their consequence for human health.
Humam milk revels to be an important tool for the assessment of humam exposure sources
but also for determinate the harzard for newborn. This monograph focus on the analysis of
level of OC residues, such as DDT and HCH, and their main metabolites in humam breast
milk. OCs were used in the past for disease vector control in malaria areas and used in
agriculture but, due their persistente and bioacumulation, they continued to cause great
concerns. The reports indicate that since the ban in 1980s, the levels of OC residues
suffered a gradual decline worldwide. Furthermore the data allows to identifies the regions
where a slight increase of this pesticides was observed.
Cromatography was used to evaluate the OC concentrations, based on conventional gas
cromatography-eletron capture detection and gas cromatography-mass spetrometry
Trinucleotide repeat diseases - antecipation diseases
Dynamic mutations involve expansion of the number of repeat units
consisting of three or more nucleotides in tandem (i.e. adjacent to one
another) present in a gene or in its neighborhood. These repeats may occur
in different genes and may code for different aminoacids.
According to expansions sizes, it is possible to have unaffected individuals
that are carriers of a pre-mutation. Instability of triplet repeat size can lead
to gradual expansion through generations, a phenomenon called
anticipation. Genetic anticipation is characterized by the reduction in the
age of disease onset and by a worsening of symptoms in affected
individuals in successive generations.
This work describes dynamic mutations giving emphasis on triplet repeats
diseases, making the parallel with disease anticipation. Treatment
strategies that have been developed during the last years are also
discussed.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
George Perle’s Twelve–Tone Tonality: some developments for CAC using PWGL
This paper presents a description and some developments on Perle’s theory and compositional system known as Twelve-Tone Tonality, a system that, because of its characteristics and fundamentals, is currently associated with Schoenberg dodecaphonic system. Some research has been made in the last few decades in order to develop his model in a Computer Assisted Composition (CAC) environment. After some efforts in order to analyse these prototypes, we realize that in general they were discontinued or outdated. A three-scope proposal is so outlined: Firstly, to simplify the grasp of a system that presents an easily understandable starting premise but afterwards enters a world of unending lists and arrays of letters and numbers; Secondly, to present the implementation process already started using PWGL [1] (see Laurson, 1996; Laurson, 2003; Laurson, 2009). Finally, the model is applied in a short original compositional work, and it is presented and analysed emphasizing the standpoints properties of the system. Some further considerations were made regarding the continuity of this project where the construction of a dedicated PWGL library of Perle’s model reveals a pre-compositional necessary tool. PWGL software was selected due to its specific fitting features: it is based on Common Lisp - perfectly powerful and suitable to process lists of integers — and it is specialized in CAC
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