ARE USERS THE NEXT ENTREPRENEURS? A CASE STUDY ON THE VIDEO GAME INDUSTRY.

Knowledge based-entrepreneurial firms struggle to survive because they must be simultaneously entrepreneurial on several dimensions. Can those firms rely on users to achieve sufficient efficiency in some entrepreneurial dimensions? To answer this question we drew on the entrepreneurial theories of the firm and on the users/innovator literature. In this work we present the plural entrepreneurship framework and then with a longitudinal case study of a mobile phone video-game firm which relies on users to improve their games we show that the user can significantly enhance the efficiency of the innovation of the firm. We also show that the other important dimensions of the firm behavior (organization, business model) can be significantly improved by the implication of users.Plural entrepreneurship; management of innovation; Video-game case study.

Un état francophone du champ du management des connaissances : la communauté GeCSO

CNRS 4, FNEGE 3, HCERES BInternational audienceThe emergence of a French speaking research community in Knowledge Management (through the annual GeCSO congress), produced more than one hundred contributions since 2008. This article proposes a structure for that domain, based on that production. It is possible to extract six research programs that are distinct but tightly linked. Those programs are attractors liable to structure the domain. Those research programs are widely multidisciplinary. They converge on the necessity of making a distinction between information and knowledge, and considering knowledge more as a cognitive process than an object.L’émergence d’une communauté de recherche francophone multidisciplinaire GecSO (Gestion des Connaissances, Société et Organisation) autour du management des connaissances donne lieu à la production d’une centaine de contributions depuis 2008. L’objet de cet article est de proposer une structuration du champ à partir de cette production. Il est possible de dégager six programmes de recherche qui sont à la fois distincts mais reliés entre eux. Ces programmes constituent des attracteurs propres à structurer le champ. Ces programmes de recherche ont la particularité de traverser largement les disciplines. Ces programmes de recherche convergent sur la nécessité de distinguer information et connaissance, d’appréhender la connaissance comme une activité cognitive plutôt qu’un objet

Virtual forum,source of knowledge creation and diffusion and new productive organization ?

Dans le contexte de l'économie de la connaissance, cette thèse répond à un double objectif contenu dans son intitulé Forums virtuels : source de création et de diffusion des connaissances et nouvelle organisation productive? . Dans une perspective de gestion des organisations, le premier axe de cette étude a pour ambition d'analyser les aspects cognitifs des communautés Internet constituées à partir de Forums de discussion. Le deuxième axe de cette thèse cherche à comprendre les mutations que peuvent entraîner l'adoption de cet outil Forum, soit au sein des organisations, soit plus généralement dans la création de nouvelles approches de la production. Nous montrons dans un premier temps, que le Forum Web possède des propriétés techniques qui le rendent particulièrement riche et intéressant à étudier. Nous constatons alors que le Forum possède des caractéristiques propres aux communautés de connaissances. Contrairement à la plupart des outils TIC, le Forum Internet est un espace où se crée et s'échange de la connaissance tacite, et pas uniquement des informations. Ainsi le Forum Web apparaît comme un outil d'intérêt hautement stratégique pour les firmes qui s'inscrivent dans le contexte de l'économie de la connaissance. Nous étudions ensuite la manière dont les communautés virtuelles se développant sur les Forums, réussissent à modifier les standards de certaines industries, notamment celle du logiciel. Nous proposons une typologie des Business Models du Logiciel Libre, ainsi qu un modèle général de croissance pour cette industrie. Les résultats théoriques sur la connaissance générée par les Forums Internet et sur le succès du modèle du Logiciel Libre, nous ont incité à dégager les enseignements utiles aux firmes pour la création de solutions TIC, basées sur l'outil Forum destiné à la gestion de la connaissance. Nous avons pu tester différents points de notre argumentation en menant un travail de recherche-action sur une plate-forme logicielle prenant en compte les aspects communautaires de la création de connaissances.Pas de résum

Forums virtuels : source de création et de diffusion des connaissances et nouvelle organisation productive ?

Dans le contexte de l’économie de la connaissance, cette thèse répond à un double objectif contenu dans son intitulé « Forums virtuels : source de création et de diffusion des connaissances et nouvelle organisation productive? ». Dans une perspective de gestion des organisations, le premier axe de cette étude a pour ambition d’analyser les aspects cognitifs des communautés Internet constituées à partir de Forums de discussion. Le deuxième axe de cette thèse cherche à comprendre les mutations que peuvent entraîner l’adoption de cet outil Forum, soit au sein des organisations, soit plus généralement dans la création de nouvelles approches de la production. Nous montrons dans un premier temps, que le Forum Web possède des propriétés techniques qui le rendent particulièrement riche et intéressant à étudier. Nous constatons alors que le Forum possède des caractéristiques propres aux communautés de connaissances. Contrairement à la plupart des outils TIC, le Forum Internet est un espace où se crée et s’échange de la connaissance tacite, et pas uniquement des informations. Ainsi le Forum Web apparaît comme un outil d’intérêt hautement stratégique pour les firmes qui s’inscrivent dans le contexte de l’économie de la connaissance. Nous étudions ensuite la manière dont les communautés virtuelles se développant sur les Forums, réussissent à modifier les standards de certaines industries, notamment celle du logiciel. Nous proposons une typologie des Business Models du Logiciel Libre, ainsi qu’un modèle général de croissance pour cette industrie. Les résultats théoriques sur la connaissance générée par les Forums Internet et sur le succès du modèle du Logiciel Libre, nous ont incité à dégager les enseignements utiles aux firmes pour la création de solutions TIC, basées sur l’outil Forum destiné à la gestion de la connaissance. Nous avons pu tester différents points de notre argumentation en menant un travail de recherche-action sur une plate-forme logicielle prenant en compte les aspects communautaires de la création de connaissances

Managing international knowledge flows at the fuzzy front end of discontinuous innovation

Spatially distributed knowledge in MNCs presents a challenge for the emergence of discontinuous innovations. Our study suggests that a firm’s ability to efficiently exploit international knowledge during the ‘fuzzy front end’ (FFE) depends on the relationship between international subsidiaries and the rest of the firm. Based on an in-depth case study in an international industrial firm, our empirical work identifies two coordination mechanisms firms can apply to manage their knowledge flows and thus reposition subsidiaries to favor discontinuous innovations: the managerial commitment towards local innovation activities, and the embeddedness of local employees into global innovation processes.Le fait que les connaissances sont localisées à distance représente un défi pour l’émergence des innovations discontinues dans les entreprises multinationales. Notre travail suggère que la capacité à exploiter efficacement les connaissances internationales au cours du processus d’innovation dépend de la relation entre les filiales internationales et le reste de l’entreprise. En s’appuyant sur une étude de cas dans une entreprise industrielle internationale, nous identifions deux mécanismes pour gérer ces flux de connaissances et ainsi repositionner les filiales pour favoriser les innovations discontinues : l’engagement managérial envers les activités d’innovation locales, et l’intégration des employés locaux dans les processus globaux.El hecho de que el conocimiento se localice a distancia representa un reto para la aparición de innovaciones discontinuas en las empresas multinacionales. Nuestro trabajo sugiere que la capacidad de explotar el conocimiento internacional durante el proceso de innovación depende de la relación entre las filiales internacionales y la empresa. A partir de un estudio de caso en una empresa industrial, identificamos dos mecanismos para gestionar estos flujos de conocimiento y reposicionar así a las filiales para fomentar las innovaciones discontinuas: el compromiso directivo con las actividades de innovación locales y la integración de los empleados en los procesos globales

Towards a characterization of crowdsourcing practices

International audienceThe word Crowdsourcing -a compound contraction of Crowd and Outsourcing, was used by Howe in order to define outsourcing to the crowd. The Crowdsourcing phenomenon covers heterogeneous situations and it has inspired a number of authors. However, we are still lacking a general and synthetic view of this concept. The aim of our work is to characterize Crowdsourcing in its various aspects. First we define of Crowdsourcing, and provide examples that illustrate the diversity of Crowdsourcing practices and we present similarities and differences between Crowdsourcing and established theories (Open Innovation, User Innovation and Open Source Software). Then, we propose and illustrate a typology of Crowdsourcing practices based on two criteria: the integrative or selective nature of the process and the type of tasks that are crowdsourced (simple, complex and creative tasks). Finally, we present some potential benefits and pitfalls of Crowdsourcing

Crowdsourcing et développement d’un écosystème d’affaires : une étude de cas

International audienc

Une typologie des pratiques de Crowdsourcing : l’externalisation vers la foule, au-delà du processus d’innovation

Notre contribution propose une définition opérationnelle du concept de crowdsourcing (CS) partant de la notion générale d’outsourcing. Une originalité de ce travail est de montrer que le phénomène de CS ne se limite pas uniquement à une modalité originale d’organisation de l’innovation. Nous proposons une typologie des pratiques de CS basée sur trois classes : tâche simple, tâche créative, et résolution de problèmes complexes. Ce travail de typologie offre également une clé pour comprendre les enjeux liés aux modèles d’affaires du CS, comme la motivation des participants, la confiance réciproque entre l’entreprise et la foule.Our aim is to propose a typology of Crowdsourcing practice that can be used both for researchers and practitioners. We show that Crowdsourcing should not only be viewed as an original way to organize innovation; we propose a typology of CS practices based on the nature of the task which is crowdsourced. Three types of tasks are considered: simple task, creative task and problem solving. Our work offers a key to understand issues related to the business models of CS, such as the participants’ motivation or trust relationships between the company and the crowd.Nuestra contribución propone una definición operacional del concepto de crowdsourcing (CS) a partir de la noción general de outsourcing. Una particularidad del presente trabajo es demostrar que el fenómeno de CS no se aplica únicamente a un modo original de organización de la innovación. Proponemos así una topología de practicas de CS basada en tres clases: tarea simple, tarea creativa, y resolución de problemas complejos. El presente trabajo de topología ofrece igualmente una clave para entender los problemas referentes a los modelos de negocio de CS, tales como la motivación de los participantes y la confianza reciproca entre la empresa y la multitud