Excuses aan verkeersslachtoffers. Een onderzoek naar baten, effectiviteit en methode van het bevorderen door verzekeraars van het aanbieden van excuses aan verkeersslachtoffers

In opdracht van de stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV) is in kaart gebracht hoeveel wetenschappelijk bewijs bestaat voor de veronderstelling dat het zinvol is dat verzekeraars bevorderen dat hun verzekerden die een verkeersongeval hebben veroorzaakt, excuses aanbieden aan de personen die daarbij gewond zijn geraakt – althans dat persoonlijk contact wordt opgenomen zodat een interactie van die strekking plaats kan vinden. Ook is onderzocht wat de voorwaarden zijn waaronder excuses effectief kunnen zijn, op welke wijze verzekeraars het aanbieden daarvan kunnen bevorderen, en hoe dat aanbieden het beste kan plaatsvinden. Deze vragen zijn in de bredere context geplaatst van de vraag wat verzekeraars, naast het bevorderen van persoonlijk contact tussen veroorzaker en slachtoffer, kunnen doen aan de omstandigheid dat verkeersslachtoffers door het ongeval en zijn gevolgen ook ‘rood staan op hun emotionele bankrekening’

Gender and Age Differences in Trauma and PTSD Among Dutch Treatment-Seeking Police Officers

Little is known about how age and gender are associated with posttraumatic stress disorder (PTSD) symptoms and traumatic experiences in treatment-seeking police offers. In this study, we examined 967 diagnostic files of police officers seeking treatment for PTSD. Six hundred twelve (63%) of the referred police officers were diagnosed with PTSD (n = 560) or partial PTSD (n = 52). Police officers reported on average 19.5 different types of traumatic events (range 1-43). Those who experienced a greater variety of traumatic events suffered from more PTSD symptoms. Also, women reported more often direct life-threatening or private events as their index trauma than men and suffered from more PTSD symptoms than their male colleagues. Results indicate that police officers experience a considerable number of different traumatic events, which is significantly associated with PTSD symptoms. The results highlight the importance of early detection of PTSD symptoms in the police forc