전략적 6 시그마를 활용한 SLA 적용 방법론

BPR은 1990년대 초에 제안되어 많은 기업의 경영 혁신 도구로 선택되어 왔다. 그러나 대다수의 기업이 성공적인 결과를 보여주고 있지 못하고 있는 실정이며 Champy는 BPR의 실패 원인으로 '경영 패러다임의 변화 없는 경영 혁신'을 들고 있다. 본 논문에서는 BPR의 한계를 극복하고 프로세스 효율성을 극대화할 수 있는 경영 혁신 기법으로 BPO(Business Process Outsourcing)를 제안하고, BPO 품질 관리를 위해 전략적 6 시그마의 DMAIC를 활용한 SLA(Service Level Agreement)적용 방법론을 제안하고 있다. 아웃소싱 품질을 관리하기 위한 근본적인 요인을 정의하고 이에 대한 산포 관리와 목표 수준 관리의 2단계를 반복함으로써 아웃소싱 품질을 높일 수 있을 뿐만 아니라 궁극적으로는 기업의 전체 프로세스 효율성도 극대화할 수 있을 것이다

Indexing Moving Objects with Temporally Skew Query Distributions

Maste

Sartre 身體權의 體育的 意義

학위논문(석사)--서울대학교 대학원 :體育敎育科,1989. 정응근.Maste

(A)study on 60GHz DRAP (Dielectric resonator above patch) antenna using MEMS technology

학위논문(석사) --서울대학교 대학원 :전기. 컴퓨터공학부,2007.Maste

동축공기 수소 난류 확산화염에서의 화염안정성과 상사식

학위논문(박사) --서울대학교 대학원 :기계항공공학부,2010.2.Docto

재조합 대장균의 안정적이고 효율적인 연속 공정을 위한 박테리오 파아지 람다 벡터의 개발

Thesis(doctor`s)--서울대학교 대학원 :응용화학부,2005.Docto

'체육적 앎'에 관한 연구

학위논문(박사)--서울대학교 대학원 :체육교육과,1994. 정응근.Docto

A study of the impacts of suppliers active involvement on firms operational performance

Recently in Korea, win-win management(Sangsaeng management) is receiving much attention. In many cases, small and mid-sized suppliers get one directional help from buyers who are usually larger companies. Buyers who have advanced technology and better financial position provide funding at a lower cost and opportunities for better skills. This may not correspond to the true meaning of Sangsaeng management because it is just one-way cooperation. This paper focuses on active, bi-directional cooperation by examining the effect of suppliers active involvement in buyers product design and production process. Especially, research was performed for small and mid-sized Korean companies. The results indicate that suppliers active involvement in buyers production process would improve operational performance of suppliers. The results also indicate that the effect of active cooperation would increase as relationship between suppliers and buyers becomes more strategic and active. This paper not only validates the effect of active cooperation among Korean companies, but also provides the future opportunities to extend the research framework of Sangsaeng management.N

IPTV & VoIP의 인터넷 망 이용대가 산정에 관한 이슈와 접근법

인터넷 가치사슬구조상 많은 서비스가 융합된 형태로 제공되고 있다. 컨버전스 환경에서 필수요소인 사업자간 협력은 매우 중요하고, VoIP(인터넷전화) 및 IP-TV 등의 신규 서비스는 POTS(기존 전화 서비스 Plain Old Telephone Service)보다 더 직접적이고 활발한 사업자간 협력을 필요로 한다. 따라서 인터넷 산업생태계 진체의 균형적인 발전을 위해서는 망 이용대가를 포함하여 참여하는 사업자간 공정하고 합리적인 망 이용대가 산정방법이 정해져야 한다. 본 연구는 최근 뜨거운 이슈가 되고 있는 IPTV와 VolP의 인터넷 망 이용대가 산정에 관해 논의하고자 한다. 인터넷 망의 구조 및 사업구도 분석 등의 내용에서부터 원가 중심적 접근, 수익배분적 접근법으로 나누어 이용대가 산정에 응용될 수 있는 이론적 접근법에 대해 다루게 될 것이다