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    Évaluation de l’innovativité des organisations sociales marocaines : Cas des coopératives d’Argane de la région Souss Massa

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    Today, cooperatives are a major engine of social and economic development in developing countries. Their main contribution is materialized by the implementation of projects with a hybrid added value: social and economic. However, the creation of this value is strongly linked to the innovative capacity of these cooperatives. The innovativeness characterization of a social project remains a major issue for social organizations, and more particularly for cooperatives. The latter remain confused about the approaches, methods and tools for this characterization. Hence the following research question: How to evaluate the innovativeness of a social project concerning the Argan cooperatives of the Souss Massa region in Morocco? This article proposes a tool for characterizing the innovation of a social project that makes it possible to assess its innovative character through the determination of the principal variables of this characterization within the Argane cooperatives of the Souss Massa region. Methodologically, authors referred to literature review on social innovation and its characterization tools. Then, they opted for a case study combining documentary analysis and interviews with staff of the social development agency (ADS- Souss Massa), consultants, experts and project leaders. The results revealed a panoply of criteria for characterizing a social project, the most relevant are: (1) identification of needs (2) impacts (3) experimentation and risk (4) involvement of actors (5) governance (6) resources (7) type of innovation and (8) innovation process.   Keywords: Social innovation, Characterization of social innovation, innovative social project, Argane cooperatives. JEL Classification: L30; O35 Paper type: Empirical researchAujourd’hui, les coopĂ©ratives constituent une locomotive primordiale des dĂ©veloppements Ă©conomique et social des pays du tiers monde. Leur principale contribution se concrĂ©tise par des projets Ă  une valeur ajoutĂ©e hybride : sociale et Ă©conomique. Toutefois, la crĂ©ation de cette valeur passe en premier lieu par la capacitĂ© d’innovation de ces coopĂ©ratives. La caractĂ©risation de l’innovativitĂ© d’un projet social reste un enjeu majeur pour les organisations sociales, plus particulièrement les coopĂ©ratives. Ces dernières restent confuses quant aux approches, aux mĂ©thodes et aux outils de cette caractĂ©risation. D’oĂą la question de recherche suivante : Comment Ă©valuer le caractère innovant d’un projet social des coopĂ©ratives d’Argane de la rĂ©gion Souss Massa au Maroc ? Cet article propose un outil de caractĂ©risation de l’innovation d’un projet social qui permet d’évaluer son caractère innovant Ă  travers la dĂ©termination des principales variables de caractĂ©risation de cette innovation dans les coopĂ©ratives d’Agrane de la rĂ©gion Souss Massa. MĂ©thodologiquement, les auteurs se sont rĂ©fĂ©rĂ©s Ă  une revue de littĂ©rature relative Ă  l’innovation sociale et ses outils de caractĂ©risation. Ensuite, ils ont optĂ© pour une Ă©tude de cas en combinant l’analyse documentaire et l'entretien auprès du personnel de l’Agence de DĂ©veloppement Social (ADS-Souss Massa), tous les consultants, les experts et les porteurs de projets. Les rĂ©sultats ont rĂ©vĂ©lĂ© la manifestation d’une panoplie de critères de caractĂ©risation d’un projet social, dont les plus pertinents ; (1) Identification des besoins (2) impacts (3) prise de risque (4) implication des acteurs (5) gouvernance (6) ressources (7) type d’innovation et (8) processus d’innovation.   Mots clĂ©s : Innovation sociale, CaractĂ©risation de l’innovation sociale, projet social innovant, coopĂ©ratives d’Argane. Classification JEL : L30 ; O35 Type de l’article : Recherche empiriqu

    An Up-to-date Survey in Barriers to Open Innovation

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    Open Innovation (OI) is recently recognized as a key factor in the competitiveness of companies. Firms that are not engaged in OI practice risk of becoming uncompetitive. However, innovating firms are likely to face several challenges often illustrated by barriers. Many researchers studied OI barriers without giving importance to their category. The main objective of this survey is to identify and categorize some barriers to OI practice by analysing how the literature on this topic has evolved for the last seven years (2009-2015). Our understanding of OI barriers can be insightful for future research on OI and it can assist managers, in fostering an innovative culture by supporting new ideas and avoiding an attitude that creates resistance towards these ideas

    Rôle de L'Utilité Perçue et des Préoccupations Pour Le respect de La Vie Privée dans L’Intention d’Utilisation des Applications de Traçage des Contacts COVID-19

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    In the fight against the Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), the biggest challenges the world faces are to contain the spread of the virus and to find effective solutions to reduce the harsh effects of the crisis on health, economic and social aspects. Experts suggest that the contact tracing of cases is the best alternative to traditional measures to limit transmission and control the epidemic. The Moroccan government has released the Wiqaytna mobile application to identify and manage people who have been exposed to the virus. However, Moroccan citizens are still reluctant to accepting and using such technology. This paper attempts to identify factors predicting the acceptance of using contact tracing mobile apps in Morocco. To do, 717 Moroccan citizens were surveyed. Results of the structural equation modeling methods revealed that perceived usefulness is the most significant determinant predicting the acceptance of the Wiqaytna mobile app by Moroccans.Face à la pandémie de Coronavirus 2019 (COVID-19), le monde est confronté à d'importants défis, notamment la nécessité de contenir la propagation du virus et de trouver des solutions efficaces pour atténuer les graves répercussions de la crise sur les plans sanitaire, économique et social. Des experts s'accordent à dire que le traçage des contacts représente la meilleure alternative aux mesures traditionnelles afin de limiter la transmission du virus et de maîtriser l'épidémie. Le gouvernement marocain a ainsi développé l'application mobile Wiqaytna dans le but d'identifier et de gérer les individus potentiellement exposés au virus. Néanmoins, les citoyens marocains ont manifesté des réticences quant à l’acceptation et l'utilisation de cette technologie. Cette étude vise à identifier les facteurs prédisant l'acceptation de l'utilisation de l’application de traçage des contacts au Maroc. Pour ce faire, 717 citoyens marocains ont été interrogés. Les résultats des méthodes de modélisation par équation structurelle ont révélé que l'utilité perçue est le déterminant le plus important prédisant l’intention d’utilisation de l'application mobile Wiqaytna par les Marocains

    Papel de la digitalizaciĂłn en el fortalecimiento de las capacidades de los estudiantes en instituciones de turismo: caso de encg agadir (universidad de Ibn Zohr) y ofppt de tata, Marruecos

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    Nowadays, higher education institutions are making considerable efforts to adapt the content of didactic programs to a new method of teaching using digital and technological devices. Digitalization is transforming the world of education. In fact, to get close to these “born-online” students, teachers are moving from classical methods of teaching to hi-tech ones using information and communication technologies. This enables them to both enhance the level of learning in classes and also involve students in the teaching process. The brand new “Professional Degree” in Management of Tourism that just started in the academic year 2017/2018 in both ENCG Agadir -Morocco (National School for Business and management) -University of Ibn Zohr and OFPPT (office for professional training) of Tata campus, has developed a new method of teaching based on both digital devices and Information and Communication Technologies (ICTs). We will seek through this work to show how the use of technologies can develop capacitiesof students of this Professional Licence in the two institutions: Agadir and Tata. A brief comparison can be also done between the two campuses in terms of: courses, methods of teaching; ability of students to work in this area of digitalization can be also shown in this work. Keywords:Digitalization, Capacities, Students, ICT, Tourism, Education1Faculty of Letters and Humanities Agadir, University of Ibn Zohr, BP 29/S Agadir Morocco, Tel.+212661431418, [email protected] School for Business and Management Agadir, University of Ibn zohr,[email protected] of Letters and Humanities Agadir, University of Ibn Zohr, [email protected]

    Reviewing Two Decades of Value Creation in Tourism: An Attempt to Develop a Conceptual Framework

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    Tourism is one of the world economy pillars. In the last decades, it underwent an evolution related to consumer behaviour and technological progress. Facing this evolution, several efforts were made by companies; for example, some of them looked for new ways to create value. Despite a great number of studies conducted, the literature shows less evidence related to the variables that affect value creation in tourism companies. Hence, the objective of this paper is to propose a conceptual framework of value creation measurement in tourism through mapping the most frequent indicators in literature. To do so, the authors asked the following research question: what indicators of value creation in tourism were the most mobilized during the last twenty years? Then they performed a meta-analysis based on value creation papers published during the period ranging from 1997 to 2017. Furthermore, based on the NVivo 11 coding method, they processed 747 indicators, of which they considered that 66 were more frequently used as they had been cited at least twice. The main ones are service quality, customer satisfaction, environmental management, and profitability. They grouped these frequent indicators in five categories, namely: customers (10), employees and skills improvement (9), environment and natural resources (6), finance (20), and internal processes (21).Le tourisme est l'un des piliers de l'économie mondiale. Au cours des dernières décennies, il a connu une évolution liée au comportement des consommateurs et au progrès technologique. Face à cette évolution, plusieurs efforts ont été déployés par les entreprises; par exemple, certaines d'entre elles ont cherché de nouveaux moyens de créer de la valeur. Malgré un grand nombre d'études, peu d'entre elles présentent des preuves liées aux variables qui affectent la création de richesse dans les entreprises touristiques. L'objectif de ce document est donc de proposer un cadre conceptuel de mesure de la création de valeur dans le tourisme en cartographiant les indicateurs les plus fréquents dans la littérature. Pour ce faire, les auteurs ont posé la question de recherche suivante : quels indicateurs de création de valeur dans le tourisme ont été les plus mobilisés au cours des vingt dernières années ? Ils ont ensuite effectué une méta-analyse basée sur des documents de création de valeur publiés au cours de la période allant de 1997 à 2017. À l’aide de codage dans le logiciel NVivo 11, ils ont traité 747 indicateurs, dont 66 sont, selon eux, plus fréquemment utilisés car ils ont été cités au moins deux fois. Les principaux sont la qualité du service, la satisfaction du client, la gestion de l'environnement et la rentabilité. Ils ont regroupé ces indicateurs les plus fréquents en cinq catégories, à savoir : clients (10), employés et amélioration des compétences (9), environnement et ressources naturelles (6), finances (20) et processus internes (21)
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