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    An谩lisis y propuesta de un modelo de gesti贸n de responsabilidad social empresarial. Caso: pymes del sector de las tecnolog铆as de informaci贸n y comunicaci贸n en Quito

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    La globalizaci贸n de la econom铆a, la apertura de nuevos mercados, el cambio clim谩tico y la competitividad han obligado a las empresas a considerar dentro de sus pol铆ticas y enfoque a la responsabilidad social (RSE) como una iniciativa que mejora los procesos y contribuye al bienestar de la sociedad y del entorno. En esta investigaci贸n se propone y dise帽a un modelo de gesti贸n de responsabilidad social empresarial dirigida a las peque帽as y medianas empresas (pymes) del sector de las tecnolog铆as de informaci贸n y comunicaci贸n (TIC) de Quito. Se realiza una revisi贸n de las gu铆as y elementos metodol贸gicos disponibles al respecto y una encuesta dirigida a 91 de estas pymes con el fin de conocer y diagnosticar su estado actual en cuanto al cumplimiento de las pol铆ticas y acciones encaminadas a la RSE. Se concluye que, hay deficiencias en la implementaci贸n del modelo de RSE en estas empresas y que las estrategias de modelo propuesto deben apuntar al desarrollo de aspectos como la calidad ambiental, la participaci贸n social, apoyo a los proveedores e impulso de mecanismos para el ahorro de agua, energ铆a, residuos y de basura
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