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    Eliminando fricciones en inclusión financiera: digitalizando las autorizaciones de pago

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    Existe consenso acerca de los grandes beneficios que genera la inclusi√≥n financiera en un pa√≠s, como reducci√≥n de la pobreza, mejora en la calidad de vida social y econ√≥mica de los ciudadanos. El Per√ļ no es ajeno a ello y ha incluido esto como un fin perseguido a trav√©s de pol√≠ticas de Estado. Sin embargo, hasta fines del 2020, en el Per√ļ solo 4.9 de cada 10 ciudadanos contaba con una cuenta bancaria (INEI, 2021). A su vez, vivimos una era en la que la tecnolog√≠a ha revolucionado la forma de vivir del ser humano, puesto que las herramientas digitales han impactado en la provisi√≥n de productos y servicios a los ciudadanos. Un caso especial es el de los servicios financieros, donde la tecnolog√≠a ha permitido que estos puedan ser brindados a trav√©s de plataformas digitales, como banca web y apps, permitiendo llegar a lugares que se encontraban excluidos financieramente. Sin embargo, un servicio en el que la tecnolog√≠a a√ļn no ha sido implementado en nuestro pa√≠s es la forma en que se autorizan los consumos realizados con tarjetas de cr√©dito de manera presencial, ya que sigue realiz√°ndose a trav√©s de vouchers con firma manuscrita, a pesar de que existen medios totalmente electr√≥nicos de hacerlo. En el presente trabajo de investigaci√≥n analizamos a qu√© se debe tal fen√≥meno en el Per√ļ, para lo cual analizamos principalmente la regulaci√≥n vigente emitida por la SBS y la jurisprudencia existente creada por Indecopi a fin de determinar la fuente de tal restricci√≥n. Solo luego de conocer tal fuente, ser√° posible realizar propuestas de mejora, a efectos de dejar de usar vouchers f√≠sicos firmados y reemplazarlos por autorizaciones de pago realizadas electr√≥nicamente, que permitan aprovechar la tecnolog√≠a para lograr un mayor nivel de seguridad, eficiencia y simplicidad, contribuyendo a la inclusi√≥n financiera
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