2 research outputs found
Balanced Scorecard - effektiv styrning i en icke-vinstdrivande organisation? - En fallstudie av Individuell MÀnniskohjÀlp
Syfte: Syftet med denna studie Àr att finna hur och om Balanced Scorecard kan fungera som alternativt styrningsverktyg för en insamlings- och bistÄndsorganisation som Individuell MÀnniskohjÀlp. Dessutom syftar studien till att se om ett anvÀndande av Balanced Scorecard möjliggör en operationalisering av deras insamlings- och kommunikationsavdelnings vision. Metod: Vi har utfört en kvalitativ fallstudie av Individuell MÀnniskohjÀlps insamlings- och kommunikationsavdelning. Data har frÀmst samlats in genom personliga intervjuer och dokumentundersökningar. Teoretiskt perspektiv: VÄr teoretiska referensram bestÄr av prestationsmÀtning, Balanced Scorecard samt ett exempel pÄ anvÀndande av Balanced Scorecard i en icke-vinstdrivande organisation. Empiri: Studien bygger pÄ intervjuer med medarbetare pÄ Individuell MÀnniskohjÀlp och pÄ deras insamlings- och kommunikationsavdelning. Dessutom har dokument rörande verksamheten haft en stor roll. Sammanfattningsvis kan sÀgas att ett BSC kan vara en möjlig vÀg för en insamlings- och bistÄndsorganisation att mÀta sin mÄluppfyllelse. Detta dÄ scorecardet genom kopplingen mellan mÄl och mÄtt möjliggör att det gÄr att mÀta vad organisationen verkligen försöker Ästadkomma. Denna koppling leder Àven till att visionen pÄ ett mer lÀttförstÄeligt sÀtt kan operationaliseras i verksamhetens dagliga arbete. Som vi tidigare nÀmnt Àr inte vÄr tanke med denna studie att generalisera. Vi tror ÀndÄ att detta scorecard kan vara till hjÀlp Àven för andra icke-vinstdrivande organisationer Àn I&K, pÄ sÄ vis att de kan fÄ idéer och inspiration till hur Àven de ska kunna mÀta sina icke-finansiella prestationer och dÀrmed lyckas operationalisera sina visioner
Insamlingsorganisationers förmÄga att skapa legitimitet - genom kostnadsfördelning och verksamhetsstyrning
Sammanfattningsvis kan sÀgas att insamlingsorganisationernas arbete med fördelning av kostnader Àr en viktig del i deras arbete med att skapa legitimitet gentemot omgivningen. TyvÀrr Àr dock reglerna de har att utgÄ ifrÄn nÄgot subjektiva vilket kan försvÄra deras möjligheter till att vara tydliga och transparanta. Vi har sett att alla organisationers verksamheter pÄverkas av mÄnga olika faktorer i omgivningen och det medför att det blir extra viktigt för dem att lyfta fram och vara medvetna om detta i sitt strategiska arbete. Avsaknaden av effektiva mÄtt pÄverkar insamlingsorganisationernas möjligheter att pÄ ett tydligt sÀtt mÀta sina prestationer och kunna besluta var deras insatser bÀst behövs. Detta i sin tur kan leda till att de fÄr svÄrt att visa upp för omgivningen allt de egentligen Ästadkommer. OvanstÄende faktorer tillsammans visar pÄ att det kan vara problematiskt för insamlingsorganisationerna att vara sÄ tydliga utÄt som de önskar. StrÀvan efter att vara legitima Àr dock stÀndigt nÀrvarande och vi tycker att insamlingsorganisationerna har visat att trovÀrdigheten alltid kommer i första hand