The Role of Social Capital in Well-Being: A Bibliometric Perspective of the Literature

Purpose of the Study: The objective of the study is to examine the literature trends that link the study of social capital with well-being.   Theoretical framework: The establishment of relationships within social capital, are characterized by mutual benefit, as well as trust and reciprocity between the actors within a certain community, for which the study of the subject of social capital related to well-being has gained relevance as a topic emerging in recent years.   Design/methodology/approach: The methodology used is through bibliometric tools on data extracted from the Web of Sciences platform, a total of 1248 indexed publications were reached, which provide a general and schematic overview of trends in research on the subject.   Findings: The results of annual scientific production, shows a growing trend in the development of publications related to the search terms raised in the research.  Therefore, social capital represents an important element for the well-being of society, both individually and collectively, linked to elements such as trust, which is why they are strongly related to happiness, satisfaction with life and, consequently, with the well-being of the communities where social capital is present.   Research, Practical & Social implications: The study considers the relevance of the topic in the last five years, it can be clearly observed that more research on the subject is needed, so this can be a good start to this knowledge gap to increase interest and publications related to the subject.   Originality/value: The value of the study is the contribution it makes to the literature on the role of social capital in well-being. Therefore, the research can be of benefit to the scientific community with an interest in the study of the subject, since it will allow them to more efficiently identify the trends and areas of study on the subject

El liderazgo en organizaciones públicas de Ciudad Victoria (Tamaulipas)

Las tendencias de la nueva administración pública es propiciar un mejor servicio a la ciudadanía basado en resultados, para ello toma de gran relevancia el papel que juegan los líderes de las organizaciones en cuanto a sus capacidades y diferentes estilos de realizar su trabajo que motive a los seguidores al cumplimiento de sus compromisos y mejor desempeño para lograr los objetivos trazados. En este sentido, la presente investigación tiene como objetivo identificar los estilos de liderazgo y sus componentes en organizaciones públicas de Ciudad Victoria, Tamaulipas. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y de corte transversal. Se aplicaron 106 cuestionarios a personal administrativo y de confianza del sector público. Utilizando la técnica de Análisis Factorial Exploratorio (AFE) se identificaron los componentes de los tres estilos de liderazgos transformacional (3), transaccional (2) y unidimensional para laissez faire. Los resultados obtenidos contribuyen desde la academia a la generación de conocimiento y propuestas de mejora en el desempeño de los dirigentes de las organizaciones por el bien de la sociedad

Prácticas de gestión del conocimiento en las empresas del sector privado

This research work aimed to identify the characterization of knowledge management in the private business sector in Cd. Victoria, Tamaulipas. Based on the literature review and consultation with experts, phases and activities of the knowledge management process were defined in private companies, a questionnaire was generated applied to key informants of a convenience sample integrated by 85 companies. We analyzed the information obtained through descriptive techniques and factor analysis to the knowledge management phases. From the results obtained, it is inferred that the most recurrent activities in the private companies of Cd. Victoria, Tamaulipas are those related to the phases of application, acquisition, identification and creation of the knowledge management process, also the least implemented were the measurement , storage and sharing, where activities with important areas of opportunity were also identified.Este trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar la caracterización de la gestión del conocimiento en el sector empresarial privado en Cd. Victoria, Tamaulipas. A partir de la revisión de literatura y consulta con expertos se definieron fases y actividades del proceso de gestión del conocimiento en las empresas privadas, se generó un cuestionario aplicado a informantes clave de una muestra a conveniencia integrada por 85 empresas. Se analizó la información obtenida mediante técnicas descriptivas y análisis factorial a las fases de gestión del conocimiento. De los resultados obtenidos se infiere que las actividades más recurrentes en las empresas privadas de Cd. Victoria, Tamaulipas son las relacionadas a las fases de aplicación, adquisición, identificación y creación del proceso de gestión del conocimiento, asimismo las menos implementadas fueron las de medición, almacenamiento y compartición, donde además se identificaron actividades con importantes áreas de oportunidad

El capital intelectual y su relación con el desempeño operativo en el sector de la construcción de Ciudad Victoria, Tamaulipas

From a quantitative approach the analysis of the relationship be- tween the dimensions of intellectual capital and the operational performance of the construction companies of Ciudad Victoria, Tamaulipas, is carried out with a descriptive-exploratory scope. It is used in dimension reduction techniques with the principal components method together with the design of a linear regression model of data collection in 60 construction companies. One of the results found in this analysis is that human capital, despite having a positive influence on operational performance, does not have a significant effect.Desde un enfoque cuantitativo se realiza el análisis de la relación de las dimensiones del capital intelectual y el desempeño operativo de las constructoras de Ciudad Victoria, Tamaulipas, con un alcan- ce descriptivo-exploratorio. Se utilizaron técnicas de reducción de dimensiones con el método de componentes principales junto con el diseño de un modelo de regresión lineal a partir de la recolección de datos en 60 constructoras. Uno de los resultados encontrados en este análisis es que la dimensión del capital humano, a pesar de tener una influencia positiva en el desempeño operativo, no tiene un efecto significativo

El capital relacional y su asociación con el desempeño organizacional en el estado de Tamaulipas (México)

This academic work aims to empirically determine the relationship between relational capital and organizational performance in the state of Tamaulipas (Mexico). For this, exploratory factor analysis research techniques and Spearman's Rho correlation coefficient were used to interpret the data obtained. 253 surveys were applied in person and online in the state of Tamaulipas (Mexico). A three-factor structure for the relational capital was determined: 1. Customer portfolio management, 2. Strategic alliances, and 3. Supplier portfolio management. It was found that the three factors associated with relational capital have a positive and significant association with organizational performance. Managers or decision makers can capitalize on these results by creating proactive policies or strategies aimed at potentiating the management of intangible resources in order to achieve the organizational objectives set.Este trabajo académico tiene como objetivo determinar empíricamente la relación entre el capital relacional y el desempeño organizacional en el estado de Tamaulipas (México) y, con ello, robustecer la literatura científica bajo el contexto tamaulipeco. Para esto, se utilizaron las técnicas de investigación de análisis factorial exploratorio y el coeficiente de correlación de Rho de Spearman para la interpretación de los datos conseguidos. Se aplicaron 253 encuestas de manera presencial y online en el estado de Tamaulipas (México). Se determinó una estructura de tres factores para el capital relacional: 1. Administración de la cartera de clientes, 2. Alianzas estratégicas, y 3. Administración de la cartera de proveedores. Se comprobó que los tres factores asociados al capital relacional tienen una asociación positiva y significativa con el desempeño organizacional. Los directivos pueden capitalizar estos resultados mediante la creación de políticas proactivas encaminadas en potencializar el desempeño organizacional

Práticas de liderança em empresas comerciais em Tamaulipas (México)

The objective of this study is to identify the practices of leadership in business of the commercial sector in Tamaulipas (Mexico). It was applied a questionnaire that was expert-reviewed to a sample of 84 managers. An exploratory factor analysis was used to identify the structure subjacent to the practices of leadership. Besides, the data was analyzed with descriptive statistics, t test and ANOVA. It was identified that the five dimensions of Leadership Practices Inventory (IPL), that are present on the exercise of the commercial management leadership on the companies analyzed are: challenge the process, inspire a shared vision, empower others to act, to model the path and give encourage- ment to the heart.El objetivo de este estudio es identificar las prácticas de liderazgo en empresas del sector comercial en Tamaulipas (México). Se aplicó un cuestionario revisado por expertos a una muestra de 84 gerentes. Se usó el análisis factorial exploratorio para identificar la estructura subyacente de las prácticas de liderazgo. Además, los datos fueron analizados con estadística descriptiva, prueba t y ANOVA. Se identificó que las cinco dimensiones del Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL) que están presentes en el ejercicio de liderazgo de la gerencia comercial de las empresas analizadas fueron: desafiar los procesos, inspirar una visión compartida, habilitar a los demás para actuar, modelar el camino y dar aliento al corazón.O objetivo deste estudo é identificar as práticas de liderança em empresas do setor comercial em Tamaulipas (México). Aplicou-se um questionário revisado por peritos a uma mostra de 84 geren- tes. Usou-se a análise fatorial exploratória para identificar a estrutura subjacente das práticas de liderança. Além do mais, os dados foram analisados com estatística descritiva, prova t e ANOVA. Identificou-se que as cinco dimensões do Inventário de Práticas de Liderança (IPL) que estão pre- sentes no exercício de liderança da gerencia comercial das empresas analisadas foram: desafiar os processos, inspirar uma visão compartilhada, habilitar aos demais para atuar, modelar o caminho e dar fôlego ao coração

Fatores determinantes na qualidade dos serviços de saúde no México: Case ABC

The aim of the research is to identify the determinants factors of service quality in health from the user perception in Tamaulipas, Mexico. It was carried out by the case study strategy. 120 questionnaires to users who voluntarily chose to participate were applied. For the reliability analysis of the scale Cronbach's alpha was determined. Based on the exploratory factor analysis five factors that determine the quality of health services in the ABC hospital were identified. According to the perception of users, the quality of services in the unit of analysis was categorized at a level close to good on four factors: the patient treatment and empathy, effectiveness and timeliness, waiting times, safety and cleanliness. A factor, the responsiveness of the lower valuation was identified, in this dimension a majority stake (52.5%) stated that the waiting time in the outpatient clinic goes from bad to regulate; 48.3% of users called incipient level of the emergency; while 43.3% said the waiting time for specialty consultations will regulate lousy. Being a certified hospital with major international standards and recognition performance, the findings of this study show weaknesses in the provision of health services provided.El estudio tiene como objetivo identificar los factores determinantes en la calidad del servicio de salud desde la percepción del usuario en Tamaulipas, México. Se llevó a cabo mediante la estrategia de estudio de caso. Se aplicaron 120 cuestionarios a usuarios que voluntariamente decidieron participar. Para el análisis de fiabilidad de la escala se determinó el Alpha de Cronbach. Con base en el análisis factorial exploratorio se identificaron cinco factores que determinan la calidad de los servicios sanitarios en el hospital ABC. De acuerdo a la percepción de los usuarios, la calidad de los servicios en la unidad de análisis se categorizó en un nivel cercano a bueno en cuatro factores: trato al paciente y empatía, efectividad y oportunidad, tiempos de espera, seguridad y limpieza. Se identificó un factor, el de capacidad de respuesta, con la más baja valoración, en esta dimensión un porcentaje mayoritario (52.5%) manifestó que el tiempo de espera en la consulta externa va de pésimo a regular; el 48.3 % de los usuarios calificó de nivel incipiente el servicio de urgencias; mientras que el 43.3% señaló que el tiempo de espera para las consultas de especialidad va de pésimo a regular. Al tratarse de un hospital certificado en estándares internacionales y con reconocimiento importante en su desempeño, los hallazgos del presente estudio evidencian áreas débiles en la prestación de los servicios sanitarios que ofrece.O intuito desta pesquisa é para identificar os factores determinantes da qualidade do serviço de saúde em Tamaulipas, Mexico na percepção dos usuários. Foi realizado um caso de estratégia de estudo. Foram aplicados 120 questionários para usuários que voluntariamente optaram por participar. Para uma analise de confiança foi determinada a escala alpha de Cronbach. Foram identificados cinco fatores que determinam a qualidade do serviço de saúde no hospital ABC baseado nos fatores explorados na analise. De acordo com a perspectiva dos usuários, a qualidade do serviço na unidade analisada foi categorizado a um level perto do ótimo nos quatro fatores: tratamento e empatai com o paciente, eficácia e rapidez, tempo de espera, segurança e limpeza. Um factor, que foi identificado com uma avaliação de resposta inferior, nesta dimensão de uma participação majoritária (52.5%) afirmaram que o tempo de espera no ambulatório fica entre ruim para regular; 48.3% dos usuários chamaram isso de começo do nível de emergência; enquanto 43.3% disseram que o tempo de espera nas consultas especializadas é regularmente ruim. Sendo um hospital certificado com desempenho de reconhecimento e padrões internacionais, os resultados desse estudo mostram algumas fraquezas na prestação do serviço de saúde oferecidos