On fractional smoothness and LpL_p-approximation on the Gaussian space

We consider Gaussian Besov spaces obtained by real interpolation and Riemann-Liouville operators of fractional integration on the Gaussian space and relate the fractional smoothness of a functional to the regularity of its heat extension. The results are applied to study an approximation problem in $L_p$ for $2\le p<\infty$ for stochastic integrals with respect to the $d$-dimensional (geometric) Brownian motion.Comment: Published in at http://dx.doi.org/10.1214/13-AOP884 the Annals of Probability (http://www.imstat.org/aop/) by the Institute of Mathematical Statistics (http://www.imstat.org

Televisiomainonta Suomessa

Tämän opinnäytetyön aiheena on suomalainen mainoselokuva ja sen kehittyminen nykypäivään. Työn alussa tarkastellaan myös markkinoinnin psykologiaa, sillä on oleellista ymmärtää, miten markkinointi vaikuttaa ihmiseen ja sen perusteella voidaan todeta, millainen mainos vetoaa kohderyhmään ja millainen ei. Opinnäytetyössä tarkastellaan yleisellä tasolla ostamisen psykologiaa ja hieman tarkemmin markkinoinnin keinoja mainostajan näkökulmasta. Aiheena ovat markkinoinnin tavoitteet, työtavat ja ongelmat. Psykologisen osuuden jälkeen työ keskittyy suomalaisen televisiomainonnan historiaan ja sen kehittymiseen. Tarkoituksena on tuoda esille mainosten kehityskaari erityisesti sisällön ja maailmankuvan kehittymisen näkökulmasta. Opinnäytetyön aineistona on käytetty kirjallisuutta niin psykologian kuin markkinoinnin aloilta sekä suomalaisen mainonnan historiaan keskittyviä teoksia

Ympäristöjohtaminen lounaissuomalaisessa elintarviketeollisuudessa

Opinnäytetyön aiheena oli ympäristöjohtaminen elintarviketeollisuusyrityksissä Lounais-Suomessa. Tarkoituksena oli tutkia, miten ympäristöjohtaminen näkyy käytännön yritystoiminnassa elintarviketeollisuudessa. Lisäksi tutkittiin, mitä ympäristöasiat merkitsevät yrityksille ja eroaako elintarviketeollisuus muista teollisuuden aloista ympäristöjohtamisen suhteen. Aihe pohjautui kiinnostuksesta yritysvastuuseen ja ympäristövastuuseen sen osana. Elintarviketeollisuus valikoitui sen ajankohtaisuuden ja alaan liittyvän keskustelun vuoksi. Opinnäytetyö jakaantuu teoria- ja tutkimusosaan. Teoriaosassa selvitettiin ympäristöjohtamisen osa-alueet, ympäristövastuullisuuden vaikutusta liiketoiminnassa ja elintarviketeollisuuden toimintaa ympäristöjohtamisen näkökulmasta. Aineisto teoriaosaa varten kerättiin kirjallisuudesta, alan toimijoiden julkaisuista ja internet-lähteistä. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisella tutkimusotteella ja tutkimusmenetelmäksi valikoitui lomakehaastattelu. Tutkimusmenetelmä valittiin tutkimustavoitteen ja aiheen perusteella. Henkilöhaastatteluiden avulla saatiin yritysten näkemyksiä ympäristöjohtamisesta. Tutkimustuloksista selvisi, että elintarviketeollisuusyritykset tiedostavat ympäristövastuullisuuden osana yritysvastuuta. Yrityksen koko ei vaikuta sen suhtautumiseen ympäristöasioiden hoitamiseen. Ympäristöasioita pidetään tärkeänä yrityksen imagon kannalta. Elintarviketeollisuudella ei ole ympäristöjohtamisen suhteen merkittäviä erityispiirteitä, koska lainsäädäntö ohjaa toimintaa ympäristövastuulliseen suuntaan. Ympäristöjohtaminen liittyy esimerkkiyrityksissä muuhun liiketoiminnan johtamiseen. Ympäristövastuuseen liittyvät päätökset sisältyvät muihin toimintoihin, joten ympäristöasioita ei pidetä erillisenä osa-alueena. Ympäristöjärjestelmiä rakennetaan osaksi laadunhallintajärjestelmää tai ympäristöasioiden hoitamista pidetään yllä muissa toimintatavoissa. Elintarvikkeiden tuotannossa merkittävimmät ympäristönäkökohdat ovat käyttö- ja jätevesi, jätteiden käsittely ja energian kulutus. Näitä huomioidaan esimerkkiyrityksissä erilaisilla toimenpiteillä. Tutkimustuloksien perusteella voitiin päätellä, että elintarviketeollisuusyrityksissä ympäristöjohtamisen osa-alueet näkyvät jokapäiväisessä toiminnassa ja sitä pidetään tärkeänä liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta. Yrityksissä on myös halua kehittää toimintaansa ympäristöjohtamisen suhteen.The purpose of this thesis was to explore how the environmental management influ-ences in the food industry in southwestern Finland. The study explored also what environmental responsibility means to companies and are there any special factors which influence to environmental management in the food industry. The subject was related to corporate responsibility and environmental responsibility. The thesis was divided in the theoretical and empirical section. In the theoretical section were clarified environmental management’s sectors, how environmental responsibility influence in the business and food industry’s functions in the view of environmental management. The material of theoretical section was collected from literature, industry’s publications and internet sources. The study was done by qualitative method. The empirical study’s material was collected by structured interviews. The research method was chosen because of the subject and for the goals of the study. The companies’ viewpoints of environmental management were got by interviews. The results of the study showed that companies in the food industry are conscious of environmental responsibility as a part of corporate responsibility. The size of company does not influence its view of well-caring of environmental issues. The environmental questions are viewed important because of company’s image. The food industry has not got special factors which influence to environmental management because legislation directs companies’ action to way of environmental responsibility. In the case companies the environmental management merged in to the management of the business. The companies’ decisions of environmental responsibility are included in other decisions so environmental issues are not deal with as a separate section. The environmental management systems are built by part of quality management systems. Also taking care of environmental issues is maintained. In the production processes the most significant environmental aspects are processing water and waste water, waste disposal and energy consumption. The environmental aspects are taken into account by different measures in the companies. It can be concluded that the sectors of environmental management are visible in everyday measures in the food industry because of the study results. The environmental management is viewed as important in the continuity of the business. The companies are willing to develop their functions concerning the environmental management

Weak convergence of error processes in discretizations of stochastic integrals and Besov spaces

We consider weak convergence of the rescaled error processes arising from Riemann discretizations of certain stochastic integrals and relate the $L_p$-integrability of the weak limit to the fractional smoothness in the Malliavin sense of the stochastic integral.Comment: Published in at http://dx.doi.org/10.3150/09-BEJ197 the Bernoulli (http://isi.cbs.nl/bernoulli/) by the International Statistical Institute/Bernoulli Society (http://isi.cbs.nl/BS/bshome.htm

Coping-keinot tutuksi : itsetuntemus sosionomin työhyvinvoinnin tukena

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli edistää valmistuvien sosionomien tulevaa työhyvinvointia. Lähestyimme aihetta, koska aihe on ajankohtainen ja työelämä on jatkuvassa murroksessa. Työ sosiaalialalla on usein vastuullista ja kuormittavaa, jonka vuoksi työ voidaan kokea raskaaksi. Teimme opinnäytetyömme yhteistyössä Metropolia Ammattikorkeakoulun kanssa. Käsittelimme opinnäytetyössämme yksilön valmiuksia selviytyä työelämän haasteista keskittymällä itsetuntemuksen lisäämiseen ja henkilökohtaisten psyykkisten selviytymiskeinojen tiedostamiseen. Viitekehyksenä työssämme toimi positiivinen psykologia. Opinnäytetyömme toteutus oli toiminnallinen ja toiminnan tarkoituksena oli herätellä yksilön tietoisuutta omasta psykologisesta pääomastaan ja käyttämistään selviytymiskeinoistaan (coping). Selviytymiskeinojen tietoinen käyttö voi tukea työhyvinvointia. Järjestimme koulutuspäivän valmistuville sosionomeille Metropolia Ammattikorkeakoulun kampuksella Sofianlehdonkadulla. Koulutuspäivä piti sisällään luennointia ja keskustelua psykologisesta pääomasta ja copingista, sekä itsenäistä työskentelyä annettujen tehtävien parissa. Päivän asiasisältöä tuki osallistujille jaettu coping-kansio. Kansioon oli kerätty valmista tietoa selviytymiskeinoista ja se sisälsi myös aiheeseen liittyviä tehtäviä. Osallistujat saivat päivän mittaan täydentää kansiota. Koulutuspäivämme otettiin hyvin vastaan ja aiheenvalinta nähtiin hyödyllisenä ja mielenkiintoisena tulevaa työuraa silmällä pitäen. Oman psykologisen pääoman ja selviytymiskeinojen tiedostaminen ja sisäistäminen mahdollistaa myös niiden tarkoituksenmukaisen käyttämisen. Tämä voi puolestaan tukea yksilön työhyvinvointia. Osallistujien palautteessa nousi esiin työhyvinvoinnin tärkeys ja coping -keinojen tiedostaminen nähtiin työhyvinvointia tukevana.The purpose of our thesis was to affect the well-being of the bachelor of social services students’, concentrating on their future career. The subject is current and the culture of working life is in constant movement. Working in the field of social welfare can be highly stressful and workers must take great responsibility while working on their tasks. Our thesis was made in co-operation with Metropolia University of Applied Sciences. Our main focus was on improving students’ self-knowledge and recognizing their own psychological coping-skills. Positive psychology can be seen as our framework. We implemented our practice-based thesis to awake persons’ self-knowledge and awareness of their psychological capital and coping skills. The conscious utilizing of coping-skills may support ones’ wellbeing at work. We held a training session for students in Metropolia campus in Sofianlehdonkatu. The training session included lecturing and conversations about psychological capital and coping-skills. We also gave our participants files, which included information about coping and assignments for them to individually perform. The participants told us that our training day was useful and interesting. To identify your own psychological capital and coping skills makes it easier to utilize them in your everyday life. This can also support wellbeing at work. The feedback we gained from our participants shows that they consider wellbeing at work as very important issue and to become more aware of your coping skills makes it easier to face challenges at your workplace

OLLI-liikennetietopalvelun pilotin arviointitutkimus 2007 : loppuraportti

320108

Asiakastuen palveluprosessin kehittäminen : Case Acute

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Acuten asiakastuen palvelunlaadun nykytila sekä tarjota kehitysehdotuksia asiakaspalveluprosessin parantamiseksi. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Acute FDS Oy, joka on kotimainen johtava terveydenhuollon tietojärjestelmiin erikoistunut ohjelmistoyhtiö. Opinnäytetyön kirjoittaja työskenteli opinnäytetyön valmistumisen aikana yrityksen palveluksessa asiakastuessa. Tämän vuoksi omakohtaiset kokemukset ja näkemykset vaikuttivat työn etenemiseen positiivisesti. Lähdekirjallisuutena opinnäytetyössä toimi pääsääntöisesti alan viimeisin kirjallisuus, josta sai kattavasti tietoa työn teoreettiseen osuuteen. Internetlähteitä käytettiin myös osana teoreettisessa viitekehyksessä, koska internetistä löytyi paljon luotettavaa tietoa, joka tuki kirjoissa esitettyjä näkemyksiä. Työssä toteutettiin web-asiakaskysely, josta saadut tulokset analysoitiin siten, että saatiin selville, millä tavoin asiakaspalvelun prosessia tulisi tarpeen vaatiessa kehittää. Tutkimuksesta saadut vastaukset osoittivat, että Acuten asiakastuen palveluprosessi toimii kokonaisuudessaan hyvin. Palveluprosessi vaatii kuitenkin tarkempaa läpikäymistä työyhteisön sisällä, jotta toimintatavat tulisivat selviksi. Työn lopputuloksena todettiin, että palveluprosessi toimii kokokonaisuudessaan hyvin, eikä itse prosesseja tarvitse määritellä uudelleen. Tarkoituksena ei ollut rakentaa Acuten asiakaspalveluprosessia kokonaan uudelleen, vaan tutkia sen toimivuutta ja tarjota kehitysehdotuksia mahdollisiin ongelmakohtiin. Kysely toteutettiin Webropol kysely- ja tiedonkeruuohjelmalla.This Bachelor's thesis was commissioned by Acute FDS Ltd which is a domestic leading software house which has specialized in information processing systems of the public health service. The objective of this thesis was to find out the present state of the quality of the customer service of the company and to offer development proposals to improve the customer service process. The aim was not to design the customer service process of the company again. The purpose was to study its functionality and to offer development proposals to possible problem sections. The latest publications of the field and Internet sources were used to find information for the theoretical frame of reference. The information found in the Internet supported the information that was presented in the books. A web-based customer inquiry was conducted with an inquiry and data collection program, Webropol. The received answers were analyzed to find out how the customer service process has to be developed. The results of the study show that the service process functions well. The processes do not need to be redefined. However, the service process requires more accurate going through inside the work community so that the procedures and actions would become clear