Calidad en sitios web institucionales. El caso de la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación, Cuba

La calidad web ha sido abordada desde múltiples disciplinas, sin embargo existen pocos referentes que la aborden desde la gestión de la calidad. El tratamiento fundamental de esta temática ha sido abordado desde la arquitectura de información. En el presente estudio se evalúa la calidad de la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Cuba. Se establecen como objetivos del estudio: 1) identificar las necesidades de información de los usuarios que interactúan con la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación y 2) evaluar la calidad de la intranet de dicha facultad, a través del método diferencial y el complejo. Para la obtención de resultados se emplean métodos en los niveles teórico y empírico. Se identifican las principales carencia de la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación a través de diversos modelos y métodos. La solución de dichas problemáticas favorecerá la mejora del sitio web institucional

Calidad en sitios web institucionales. El caso de la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación, Cuba

La calidad web ha sido abordada desde múltiples disciplinas, sin embargo existen pocos referentes que la aborden desde la gestión de la calidad. El tratamiento fundamental de esta temática ha sido abordado desde la arquitectura de información. En el presente estudio se evalúa la calidad de la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Cuba. Se establecen como objetivos del estudio: 1) identificar las necesidades de información de los usuarios que interactúan con la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación y 2) evaluar la calidad de la intranet de dicha facultad, a través del método diferencial y el complejo. Para la obtención de resultados se emplean métodos en los niveles teórico y empí­rico. Se identifican las principales carencia de la intranet de la Facultad de Ciencias de la Información y la Educación a través de diversos modelos y métodos. La solución de dichas problemáticas favorecerá la mejora del sitio web institucional

Relaciones interdisciplinares entre el comportamiento informacional web y experiencia de usuario

El Comportamiento Informacional Web y la Experiencia de Usuario son disciplinas científicas que comparten aspectos comunes. No se evidencian estudios precedentes que delimiten las relaciones entre las disciplinas Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario desde la perspectiva métrica. Se planteó como objetivo del estudio: caracterizar las relaciones entre las disciplinas Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario desde el análisis de la producción científica de las disciplinas del conocimiento. Para la obtención de resultados se emplearon métodos en los niveles teórico y empírico, fundamentalmente el bibliométrico. Se concluye que los estudios de comportamiento informacional de usuarios a nivel internacional contemplan el espacio Web para determinar cómo es la interacción. El análisis de las disciplinas científicas a partir de su producción permitió la identificación de las relaciones en temáticas, instituciones, países, idiomas, entre otras. La relación disciplinar entre relación disciplinar del Comportamiento Informacional Web y la Experiencia de Usuario es incipiente. Existen puntos en común sobre todo en el empleo de técnicas para el estudio de usuario, pero no se concibe explícitamente la relación entre ambas disciplinas

Oferta de Información, acercamiento a su fundamentación teórica y epistemológica

El término Oferta de Información carece de un cuerpo conceptual y teórico que la fundamente como categoría científica. Se plantearon como objetivos del estudio: 1) fundamentar epistemológicamente la categoría de oferta de información, 2) establecer los elementos que intervienen en el diseño de ofertas de información y 3) establecer una metodología para el diseño de ofertas de información centrado en el usuario / cliente. El estudio clasifica como descriptivo con aporte teórico. Emplea una metodología cualitativa dominante enfocada en develar los componentes teóricos y metodológicos de la categoría Oferta de Información. Para la obtención de resultados se emplearon métodos en los niveles teórico y empírico, fundamentalmente el análisis documental. Las ofertas de información combinan servicios y productos con la finalidad de satisfacer las necesidades de la comunidad usuaria. El diseño de ofertas debe estar centrado en los usuarios y estar en consonancia con sus requerimientos, grado de solicitud o demanda de la oferta, el nivel de satisfacción, solicitudes no resueltas y la valoración de especialistas. Se planteó una metodología para el diseño de ofertas de información que consta de cuatro etapas generales: documentación, diseño, implementación y evaluación

Diseño de arquitectura de información para la comunicación científica en sistemas automatizados. El caso del Open Journal Systems

El Open Journal Systems es actualmente el sistema de gestión de publicaciones electrónicas más empleado por las editoriales científicas. La estructura del Open Journal Systems facilita la búsqueda simple y avanzada, empleando metadatos de indización de las comunicaciones. La ausencia de literatura que describa la Arquitectura de Información del Open Journal Systems, favorece la realización de un estudio para describir las pautas de la herramienta. Se planteó como objetivo general: establecer el sistema de etiquetado, organización, navegación y búsqueda del Open Journal Systems. El estudio que se presenta clasifica como investigación teórica para dar solución a un problema práctico. Se aplicaron métodos en los niveles teóricos y empíricos para la obtención de resultados, destacándose la modelación. El estudio constituirá una guía técnica para profesionales que realizan estudios sobre diseño e implementación de publicaciones electrónicas para la comunicación científica que utilicen el Open Journal Systems como gestor de contenidos

Diagnóstico del grado de alfabetización informacional en los profesionales del Centro Tecnologías para la Formación de la Universidad de las Ciencias Informáticas

The increase in information curren tly available as a result of the evolution of the Internet has brought about socio-cultural phenomena such as the «infoxication» of informational service users. So much information on any single subject, together with the ease of publishing even further on the same topic, makes it confusing, and even diffi cult, to know what to look for and what is best suited to the information need in question. One way to address this phenomenon is through information literacy, thus providing mechanisms, strategies and criteria for searching and retrieving information available on the web. The mission statements of some information institutions emphasize the importance of offering information literacy programs for the benefi t of their users. From this premise the Information and Knowledge Management Group (GIC) of the Technologies Training Center (FORTES) at the University of Informatics Sciences (UCI), which researches and develops software products related to educational technologies, has developed products and services for improving information literacy among its users. The group has carried out the current research in order to diagnose the state of information literacy among the GIC’s users at FORTES.<br><br>El auge informacional disponible en la actualidad a partir de la evolución de Internet, ha traído consigo fenómenos socioculturales, como la denominada infoxicación de los usuarios de los servicios informacionales. Existe tanta información sobre un mismo tema, y la posibilidad además de publicar otras sobre la misma problemática, que ya resulta confuso y hasta complejo saber qué buscar y qué es lo más idóneo para la necesidad informativa en cuestión. Una de las vías para resolver este fenómeno, es la Alfabetización Informacional, capaz de brindar mecanismos, estrategias y criterios de búsqueda y recuperación de la información disponible en la web. Algunas instituciones de información incluyen dentro de su misión ejecutar la alfabetización informacional por los beneficios que reporta para sus usuarios. Bajo esta premisa surge el Grupo de Gestión de Información y del Conocimiento (GIC) del Centro Tecnologías para la Formación FORTES de la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI) de Cuba que ha desarrollado productos y servicios para alfabetizar a los usuarios de este centro, el cual investiga y desarrolla productos informáticos referentes a las tecnologías educativas. Para poder alfabetizar a sus usuarios, el grupo GIC ha realizado la presente investigación, con el objetivo de diagnosticar el estado infotecnológico de los usuarios del centro FORTES

Diagnóstico del grado de alfabetización informacional en los profesionales del Centro Tecnologías para la Formación de la Universidad de las Ciencias Informáticas

The increase in information curren tly available as a result of the evolution of the Internet has brought about socio-cultural phenomena such as the «infoxication» of informational service users. So much information on any single subject, together with the ease of publishing even further on the same topic, makes it confusing, and even diffi cult, to know what to look for and what is best suited to the information need in question. One way to address this phenomenon is through information literacy, thus providing mechanisms, strategies and criteria for searching and retrieving information available on the web. The mission statements of some information institutions emphasize the importance of offering information literacy programs for the benefi t of their users. From this premise the Information and Knowledge Management Group (GIC) of the Technologies Training Center (FORTES) at the University of Informatics Sciences (UCI), which researches and develops software products related to educational technologies, has developed products and services for improving information literacy among its users. The group has carried out the current research in order to diagnose the state of information literacy among the GIC’s users at FORTES.El auge informacional disponible en la actualidad a partir de la evolución de Internet, ha traído consigo fenómenos socioculturales, como la denominada infoxicación de los usuarios de los servicios informacionales. Existe tanta información sobre un mismo tema, y la posibilidad además de publicar otras sobre la misma problemática, que ya resulta confuso y hasta complejo saber qué buscar y qué es lo más idóneo para la necesidad informativa en cuestión. Una de las vías para resolver este fenómeno, es la Alfabetización Informacional, capaz de brindar mecanismos, estrategias y criterios de búsqueda y recuperación de la información disponible en la web. Algunas instituciones de información incluyen dentro de su misión ejecutar la alfabetización informacional por los beneficios que reporta para sus usuarios. Bajo esta premisa surge el Grupo de Gestión de Información y del Conocimiento (GIC) del Centro Tecnologías para la Formación FORTES de la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI) de Cuba que ha desarrollado productos y servicios para alfabetizar a los usuarios de este centro, el cual investiga y desarrolla productos informáticos referentes a las tecnologías educativas. Para poder alfabetizar a sus usuarios, el grupo GIC ha realizado la presente investigación, con el objetivo de diagnosticar el estado infotecnológico de los usuarios del centro FORTES

Comportamiento informacional: revisión de teorías posibles para su estudio

El artículo tiene como objetivo identificar las posturas teóricas que influyen en los estudios de comportamiento informacional para el contexto universitario cubano. El análisis de contenido fue utilizado para estudiar las teorías que influyen en el estudio comportamiento informacional. Se determina que: 1) los estudios de CHI implican adoptar una visión interdisciplinar para precisar la complejidad de su cuerpo epistemológico, teórico y práctico, 2) Las teorías que con mayor precisión se ajustan a los estudios de CHI en el contexto universitario cubano son: Perspectiva Cognitiva, Principio de Zipf o del Menor Esfuerzo, Teoría General de Sistemas, Usos y Gratificaciones, Sense-Making. Se concluye que la disciplina Comportamiento Informacional se legitima cada vez más dentro de las Ciencias de la Información con un enfoque interdisciplinar.The aim of the article is to identify the theoretical positions that influence information behavior studies for the Cuban university context. Content analysis was used to study the theories that influence the study. It was determined that: 1) the CHI studies imply an interdisciplinary vision for the complexity of its epistemological, theoretical and practical body, 2) The theories that more precisely fit the CHI studies in the Cuban university context are: Cognitive Perspective, Zipf Principle or Least Effort, General Theory of Systems, Uses and Gratifications, Sense-Making. It is concluded that the Information Behavior discipline is increasingly legitimized within the Information Sciences with an interdisciplinary approach

Relaciones interdisciplinares entre el Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario

El Comportamiento Informacional Web y la Experiencia de Usuario son disciplinas científicas que comparten aspectos comunes. No se evidencian estudios precedentes que delimiten las relaciones entre las disciplinas Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario desde la perspectiva métrica. Se planteó como objetivo del estudio: caracterizar las relaciones entre las disciplinas Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario desde el análisis de la producción científica de las disciplinas del conocimiento. Para la obtención de resultados se emplearon métodos en los niveles teórico y empírico, fundamentalmente el bibliométrico. Se concluye que los estudios de comportamiento informacional de usuarios a nivel internacional contemplan el espacio Web para determinar cómo es la interacción. El análisis de las disciplinas científicas a partir de su producción permitió la identificación de las relaciones en temáticas, instituciones, países, idiomas, entre otras. La relación disciplinar entre relación disciplinar del Comportamiento Informacional Web y la Experiencia de Usuario es incipiente. Existen puntos en común sobre todo en el empleo de técnicas para el estudio de usuario, pero no se concibe explícitamente la relación entre ambas disciplinas

Relaciones interdisciplinares entre el Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario: Relações interdisciplinares entre o comportamento de informação na web e a experiência do utilizador / Interdisciplinary relationships between Web Informational Behavior and User Experience

El Comportamiento Informacional Web y la Experiencia de Usuario son disciplinas científicas que comparten aspectos comunes. No se evidencian estudios precedentes que delimiten las relaciones entre las disciplinas Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario desde la perspectiva métrica. Se planteó como objetivo del estudio: caracterizar las relaciones entre las disciplinas Comportamiento Informacional Web y Experiencia de Usuario desde el análisis de la producción científica de las disciplinas del conocimiento. Para la obtención de resultados se emplearon métodos en los niveles teórico y empírico, fundamentalmente el bibliométrico. Se concluye que los estudios de comportamiento informacional de usuarios a nivel internacional contemplan el espacio Web para determinar cómo es la interacción. El análisis de las disciplinas científicas a partir de su producción permitió la identificación de las relaciones en temáticas, instituciones, países, idiomas, entre otras. La relación disciplinar entre relación disciplinar del Comportamiento Informacional Web y la Experiencia de Usuario es incipiente. Existen puntos en común sobre todo en el empleo de técnicas para el estudio de usuario, pero no se concibe explícitamente la relación entre ambas disciplinas. RESUMOO Comportamento da Informação na Web e a Experiência do Utilizador são disciplinas científicas que partilham aspectos comuns. Não existem provas de estudos anteriores que delimitem as relações entre as disciplinas de Comportamento de Informação na Web e Experiência do Utilizador a partir de uma perspectiva métrica. O objectivo do estudo era caracterizar as relações entre as disciplinas de Comportamento de Informação na Web e a Experiência do Utilizador a partir da análise da produção científica das disciplinas de conhecimento. Foram utilizados métodos teóricos e empíricos para obter os resultados, principalmente métodos bibliométricos. Conclui-se que os estudos do comportamento de informação dos utilizadores a nível internacional contemplam o espaço Web para determinar como é a interacção. A análise das disciplinas científicas com base na sua produção permitiu a identificação de relações em assuntos, instituições, países, línguas, entre outros. A relação disciplinar entre o Comportamento de Informação na Web e a Experiência do Utilizador é incipiente. Há pontos em comum, especialmente na utilização de técnicas para o estudo do utilizador, masnão está explicitamente concebida a relação entre ambas as disciplinas. ABSTRACTWeb Informational Behavior and User Experience are scientific disciplines that share common aspects. There are no previous studies that delimit the relationships between the disciplines Web Informational Behavior and User Experience from a metric perspective. The study's objective was to characterize the relationships between the disciplines Web Informational Behavior and User Experience from the analysis of the scientific production of the disciplines of knowledge. To obtain results, methods were used, mainly the bibliometric. It is concluded that the studies of informational behavior of users at an international level contemplate the Web space to determine how the interaction is. The analysis of scientific disciplines from their production allowed the identification of relations around themes, institutions, countries, and languages, among others. The disciplinary relationship between the disciplinary relationship of Web Informational Behavior and User Experience is incipient. There are common points, especially in using techniques for user study, but the relationship between the two disciplines is not explicitly conceived