Percepção de risco na internacionalização de empresas brasileiras com diferentes estratégias de entrada no mercado externo

Orientador : Prof. Dr. Gustavo AbibDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 23/01/2018Inclui referências : f.142-155Resumo:A existência de riscos é uma premissa inevitável em questões relacionadas a negócios, principalmente na exploração de oportunidades internacionais. Logo, entende-se que os recentes processos de mudança nos cenários doméstico e internacional impactam cada vez mais as empresas e seus negócios. As organizações que buscam atuação fora do Brasil possuem hoje acesso a condições de mercado e recursos que possibilitam sua participação além-fronteiras, porém, devido a diversos fatores, encontram-se cada vez mais suscetíveis aos riscos e incertezas existentes no contexto internacional. Observa-se que uma das decisões estratégicas mais críticas quando as empresas buscam internacionalizar é a escolha de um modo adequado para entrar no mercado externo, escolha que determina os riscos que a empresa terá que suportar no país anfitrião e quais novas demandas surgirão para os gestores e empreendedores responsáveis pelo processo de internacionalização. O presente estudo, tomando como base as teorias da abordagem comportamental da internacionalização, bem como as ideias conceituais acerca de risco e da percepção de riscos em negócios internacionais questiona: como se configura a percepção de riscos em negócios internacionais por parte de gestores em empresas brasileiras com diferentes formas de internacionalização? Dessa maneira, a partir da questão foi desenvolvida uma pesquisa de abordagem qualitativa fazendo uso da estratégia de estudo com casos múltiplos. Foram escolhidas seis empresas brasileiras do sul e sudeste do país, provenientes de setores diversos e com estratégias de internacionalização variadas a fim de coletar percepções de risco em perspectiva ampla. Na pesquisa foram utilizadas como técnicas para coleta de dados o levantamento de documentos e as entrevistas semiestruturadas com gestores e empreendedores responsáveis pelos processos de internacionalização das empresas estudadas. Na análise de conteúdo efetuada, os dados obtidos foram tratados e codificados com a utilização da sétima versão do software ATLAS.ti. Na análise e discussão dos resultados encontrados, o estudo buscou cumprir seus objetivos específicos estabelecidos e identificou os perfis dos gestores envolvidos nas internacionalizações das empresas, explicou as nuances dos processos para melhor compreensão de suas realidades e, por fim, descreveu os fatores de risco percebidos nos negócios internacionais estudados. Em perspectiva teórica, percebeu-se que os processos estudados podem ser explicados pelos preceitos das abordagens comportamentais da internacionalização, como a escola de Uppsala, a perspectiva de Networks e o Empreendedorismo Internacional. No que se refere aos riscos inerentes aos processos de internacionalização, observou-se maior ênfase dada pelos gestores aos fatores de risco-país ou político, além de riscos monetários. Fatores de riscos comerciais e interculturais também foram identificados. Os riscos percebidos com maior evidência por parte dos gestores com relação as formas de internacionalização abordadas encontram-se também apresentados para melhor compreensão dos resultados, bem como foi desenvolvida uma listagem contendo riscos específicos considerados nos diferentes modos de entrada. Por fim, com base nos achados provenientes do percurso empírico adotado, são propostas possibilidades de pesquisas futuras, a fim de garantir maior desenvolvimento aos estudos acerca dos riscos inerentes aos negócios internacionais. Palavras-chave: Risco; Percepção de Risco; Processo de Internacionalização.Abstract: The existence of risks is an inevitable premise in business-related matters, especially in the exploration of international opportunities. Therefore, it is understood that there are recent processes of change in the domestic and international scenarios that impact more and more the companies and their businesses. Organizations that seek to work outside Brazil now have access to market conditions and resources that enable their participation across borders, but due to several factors, they are increasingly susceptible to the risks and uncertainties existing in the international context. Thus, it is observed that one of the most critical strategic decisions when companies seek to internationalize is the choice of a suitable way to enter the foreign market, which determines the risks that the company will have to bear in the host country and what new demands will arise for the managers and entrepreneurs responsible for the internationalization process. The present study, based on the theories of the behavioral approach of internationalization, as well as the conceptual ideas about risk and the perception of risks in international business, questions: how the perception of risks in international business by managers is configured in Brazilian companies with distinct internationalization modes? Thus, from this question, a qualitative research was developed, making use of the study strategy with multiple cases. Six Brazilian companies from the South and Southeast of the country were chosen from diverse sectors and with varied internationalization strategies in order to collect risk perceptions in a broad perspective. In the research, the collection of documents and semi-structured interviews with managers and entrepreneurs responsible for the internationalization processes of the companies studied were used as data collection techniques. In the content analysis performed, the data obtained were processed and coded using the seventh version of ATLAS.ti software. In the analysis and discussion of the results found, the study sought to fulfill its specific objectives and identified the profiles of the managers involved in the internationalization of companies, explained the nuances of the internationalization processes to better understand their realities and, finally, described the factors of perceived risks in the international business studied. In a theoretical perspective, it was realized that the processes studied can be explained by the precepts of the internationalization behavioral approaches, such as the Uppsala School, Networks perspective and International Entrepreneurship. Regarding the risks inherent to internationalization processes, there was a greater emphasis given by managers to country or political risk factors, in addition to monetary risks. Commercial and intercultural risk factors have also been identified. The risks perceived with greater evidence by the managers regarding the internationalization modes are also presented for a better understanding of the results, as well as a list was developed containing specific risks considered in the different entry modes. Finally, based on findings from the empirical course adopted, future research possibilities are proposed in order to ensure further development to studies about the risks inherent in international business. Key-words: Risk; Risk perception; Internationalization Process

Risk Perception in the Internationalization of Brazilian Companies: An Analysis in Different Entry Modes

The existence of risks is a premise in business-related matters, mainly in the exploration of international opportunities. Organizations seeking to operate abroad are potentially more susceptible to the risks that exist internationally. This study follows the behavioral approaches to internationalization and conceptual ideas about risk and risk perception in international business. The main goal is to understand how the risk perception of managers in Brazilian companies with different entry modes is configured. In this qualitative research, a multiple case study was carried out. The data collection techniques established were the analysis of documents and the performance of semi-structured interviews with managers responsible for the internationalization processes of six Brazilian companies. Regarding the risks inherent to these processes, there was a greater emphasis on country/political risk factors, followed by monetary risk. The risks perceived with greater evidence, considering the entry modes addressed, are also presented for a better understanding of the results

PERCEPÇÃO E GESTÃO DE RISCOS NO CONTEXTO DE INTERNACIONALIZAÇÃO

Approaches to corporate risk have been increasing in the scientific and practitioner communities in many contexts. The internationalization of companies motivated by the search for new markets resulted in an increase in the competitiveness between organizations and, consequently, increased their exposure to risks. The aim of the study is to map and analyze the literature related to the ideas of perception and management of corporate risks in the context of international business, based on the search for understanding how topics related to the idea of risk can be investigated. Thus, the work is characterized as a theoretical essay and makes use of the method of conceptual revision. The findings suggest possibilities for research proposals and studies that can assist the development of future investigations.Los enfoques sobre los riesgos corporativos vienen presentando creciente interés por parte de las comunidades científica y practicante en diversos contextos. La internacionalización de empresas motivadas por la búsqueda de nuevos mercados resultó en el incremento de la competitividad entre organizaciones y, consecuentemente, aumentó la exposición de éstas a riesgos. A partir de la búsqueda de entender cómo los temas relacionados con la idea de riesgo pueden ser investigados, el objetivo del estudio es mapear y analizar la literatura relacionada con las ideas de percepción y gestión de riesgos corporativos en el contexto de negocios internacionales. Así, el trabajo se caracteriza como ensayo teórico y hace uso del método de revisión conceptual. Las conclusiones sugieren posibilidades de investigación y proposiciones de estudios que pueden auxiliar el desarrollo de investigaciones futuras.As abordagens sobre os riscos corporativos vêm apresentando crescente interesse por parte das comunidades científica e praticante em diversos contextos. A internacionalização de empresas motivadas pela busca de novos mercados resultou no incremento da competitividade entre organizações e, consequentemente, aumentou a exposição destas a riscos. A partir da busca por entender de que forma temas relacionados a ideia de risco podem ser investigados, o objetivo do estudo é mapear e analisar a literatura relacionada às ideias de percepção e gestão de riscos corporativos no contexto de negócios internacionais. Assim, o trabalho se caracteriza como ensaio teórico e faz uso do método de revisão conceitual. As conclusões sugerem possibilidades de pesquisas e proposições de estudos que podem auxiliar o desenvolvimento de investigações futuras.DOI: 10.21714/2178-8030gep.v.20.5172

Corporate social responsibility and workers: balancing practices analysis between work and family Responsabilidade social corporativa e trabalhadores: análise de práticas de equilíbrio entre trabalho e família

The objective of this article is to analyze Corporate Social Responsibility practices that contribute to the balance between work and family from the perspective of working women in the industrial sector. Such practices in this paper include flexibility in working hours, part-time work, home office, extended licenses, and managerial and social support. Qualitative and descriptive research included field research and interviewed fifteen women workers from three major Brazilian industries and documentary research. Data analysis was done through content analysis. Based on the research findings, it was noticed that Corporate Social Responsibility practices directed at the family of workers are not enough for them to balance their lives between work and family, a result that deserves consideration by employees and employers

Estratégia como prática social: sistematização das definições e conceitos

O interesse em estudos na seara da Estratégia como Prática Social apresenta crescimento acelerado à medida em que atrai a curiosidade de pesquisadores atuantes em estudos estratégicos e organizacionais. Na temática, questões relacionadas aos indivíduos, suas emoções e motivações, são levadas em consideração de maneira mais evidente do que a percebida em pesquisas tradicionais em estratégia. Trata-se, portanto, de uma abordagem interpretativista em que o mundo não pode ser entendido de forma independente dos atores sociais e os processos que o produzem. Dessa maneira, este artigo, caracterizado como ensaio teórico, tem como objetivo oferecer uma sistematização das definições e conceitos da proposta da Estratégia como Prática Social. Diante das reflexões apresentadas no texto, busca-se contribuir para essa literatura em formação com a revisão de seus conceitos basilares desde os estudos seminais até o contexto contemporâneo de estudos em estratégia e organizações

O Conceito de Justiça na Teoria dos Stakeholders: Uma Revisão Sistemática de Literatura

In strategic management, the Stakeholder Theory proclaims that in order to achieve better performance and sustainable competitive advantage, the organization has to treat each of its stakeholders fairly. Hence, the concept of justice becomes relevant in assessing the effectiveness of managerial decisions and is ingrained in the Stakeholder Theory literature. This paper aims to examine how the notion of justice is conceptualized and applied in the Stakeholder Theory literature; and to propose new avenues of research regarding the interconnections between these two subjects. We present a systematic literature review to synthesize the research in the area. A careful screening held in April 2019, resulted in 75 papers published in 35 journals from 1999 to 2019. The results were presented in two phases. First, in the form of a descriptive and bibliometric analysis of the selected papers. Second, by reviewing those papers, we offer a framework of how the notion of justice has been conceptualized and applied in the Stakeholder Theory literature. Finally, we propose an agenda for future research regarding the interconnection between justice and Stakeholder Theory.Na gestão estratégica, a Teoria dos Stakeholders indica que, para alcançar melhor desempenho e vantagem competitiva sustentável, a organização deve tratar cada uma das partes interessadas de maneira justa. Nesse sentido, o conceito de justiça se torna relevante na avaliação da eficácia das decisões gerenciais e está enraizado na literatura da Teoria dos Stakeholders. Este artigo tem como objetivo examinar como a ideia de justiça é conceitualizada e aplicada na literatura da Teoria dos Stakeholders, e propor novos direcionamentos de pesquisas futuras sobre as interconexões entre esses dois temas. Apresentamos uma revisão sistemática da literatura para sintetizar a pesquisa na área. Uma triagem em diferentes etapas, resultou em 75 artigos publicados em 35 revistas de 1999 a 2019. Os resultados foram apresentados em duas fases. Primeiro, na forma de uma análise descritiva e bibliométrica dos trabalhos selecionados. Segundo, revisando esses documentos, oferecemos uma estrutura de como a noção de justiça foi conceitualizada e aplicada na literatura da Teoria dos Stakeholders. Por fim, propomos uma agenda para pesquisas futuras sobre a interconexão entre justiça e a Teoria dos Stakeholders

Importância estratégica e poder de stakeholders:

O artigo tem como objetivo classificar e analisar a importância estratégica e o poder dos stakeholders nas empresas brasileiras de capital aberto inscritas na B3. Utilizou-se uma análise descritiva com abordagem quantitativa dos relatórios GRI publicados em 2018 e 2019 dessas empresas. Os resultados sugerem que há diferença entre importância estratégica e poder dos stakeholders primários. Quanto à Importância Estratégica dos stakeholders, Funcionários revelaram-se mais importantes que Clientes e Acionistas; e Comunidade revelou-se mais importante que Fornecedores. Quanto ao Poder dos stakeholders, Funcionários podem ser mais poderosos que Clientes, que, por sua vez, podem ser mais poderosos que Fornecedores. Este trabalho contribui para a teoria dos stakeholders no âmbito teórico e metodológico ao propor um modelo para mensurar tais variáveis

Percepção de risco na internacionalização de empresas brasileiras com diferentes estratégias de entrada no mercado externo

Orientador : Prof. Dr. Gustavo AbibDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 23/01/2018Inclui referências : f.142-155Resumo:A existência de riscos é uma premissa inevitável em questões relacionadas a negócios, principalmente na exploração de oportunidades internacionais. Logo, entende-se que os recentes processos de mudança nos cenários doméstico e internacional impactam cada vez mais as empresas e seus negócios. As organizações que buscam atuação fora do Brasil possuem hoje acesso a condições de mercado e recursos que possibilitam sua participação além-fronteiras, porém, devido a diversos fatores, encontram-se cada vez mais suscetíveis aos riscos e incertezas existentes no contexto internacional. Observa-se que uma das decisões estratégicas mais críticas quando as empresas buscam internacionalizar é a escolha de um modo adequado para entrar no mercado externo, escolha que determina os riscos que a empresa terá que suportar no país anfitrião e quais novas demandas surgirão para os gestores e empreendedores responsáveis pelo processo de internacionalização. O presente estudo, tomando como base as teorias da abordagem comportamental da internacionalização, bem como as ideias conceituais acerca de risco e da percepção de riscos em negócios internacionais questiona: como se configura a percepção de riscos em negócios internacionais por parte de gestores em empresas brasileiras com diferentes formas de internacionalização? Dessa maneira, a partir da questão foi desenvolvida uma pesquisa de abordagem qualitativa fazendo uso da estratégia de estudo com casos múltiplos. Foram escolhidas seis empresas brasileiras do sul e sudeste do país, provenientes de setores diversos e com estratégias de internacionalização variadas a fim de coletar percepções de risco em perspectiva ampla. Na pesquisa foram utilizadas como técnicas para coleta de dados o levantamento de documentos e as entrevistas semiestruturadas com gestores e empreendedores responsáveis pelos processos de internacionalização das empresas estudadas. Na análise de conteúdo efetuada, os dados obtidos foram tratados e codificados com a utilização da sétima versão do software ATLAS.ti. Na análise e discussão dos resultados encontrados, o estudo buscou cumprir seus objetivos específicos estabelecidos e identificou os perfis dos gestores envolvidos nas internacionalizações das empresas, explicou as nuances dos processos para melhor compreensão de suas realidades e, por fim, descreveu os fatores de risco percebidos nos negócios internacionais estudados. Em perspectiva teórica, percebeu-se que os processos estudados podem ser explicados pelos preceitos das abordagens comportamentais da internacionalização, como a escola de Uppsala, a perspectiva de Networks e o Empreendedorismo Internacional. No que se refere aos riscos inerentes aos processos de internacionalização, observou-se maior ênfase dada pelos gestores aos fatores de risco-país ou político, além de riscos monetários. Fatores de riscos comerciais e interculturais também foram identificados. Os riscos percebidos com maior evidência por parte dos gestores com relação as formas de internacionalização abordadas encontram-se também apresentados para melhor compreensão dos resultados, bem como foi desenvolvida uma listagem contendo riscos específicos considerados nos diferentes modos de entrada. Por fim, com base nos achados provenientes do percurso empírico adotado, são propostas possibilidades de pesquisas futuras, a fim de garantir maior desenvolvimento aos estudos acerca dos riscos inerentes aos negócios internacionais. Palavras-chave: Risco; Percepção de Risco; Processo de Internacionalização.Abstract: The existence of risks is an inevitable premise in business-related matters, especially in the exploration of international opportunities. Therefore, it is understood that there are recent processes of change in the domestic and international scenarios that impact more and more the companies and their businesses. Organizations that seek to work outside Brazil now have access to market conditions and resources that enable their participation across borders, but due to several factors, they are increasingly susceptible to the risks and uncertainties existing in the international context. Thus, it is observed that one of the most critical strategic decisions when companies seek to internationalize is the choice of a suitable way to enter the foreign market, which determines the risks that the company will have to bear in the host country and what new demands will arise for the managers and entrepreneurs responsible for the internationalization process. The present study, based on the theories of the behavioral approach of internationalization, as well as the conceptual ideas about risk and the perception of risks in international business, questions: how the perception of risks in international business by managers is configured in Brazilian companies with distinct internationalization modes? Thus, from this question, a qualitative research was developed, making use of the study strategy with multiple cases. Six Brazilian companies from the South and Southeast of the country were chosen from diverse sectors and with varied internationalization strategies in order to collect risk perceptions in a broad perspective. In the research, the collection of documents and semi-structured interviews with managers and entrepreneurs responsible for the internationalization processes of the companies studied were used as data collection techniques. In the content analysis performed, the data obtained were processed and coded using the seventh version of ATLAS.ti software. In the analysis and discussion of the results found, the study sought to fulfill its specific objectives and identified the profiles of the managers involved in the internationalization of companies, explained the nuances of the internationalization processes to better understand their realities and, finally, described the factors of perceived risks in the international business studied. In a theoretical perspective, it was realized that the processes studied can be explained by the precepts of the internationalization behavioral approaches, such as the Uppsala School, Networks perspective and International Entrepreneurship. Regarding the risks inherent to internationalization processes, there was a greater emphasis given by managers to country or political risk factors, in addition to monetary risks. Commercial and intercultural risk factors have also been identified. The risks perceived with greater evidence by the managers regarding the internationalization modes are also presented for a better understanding of the results, as well as a list was developed containing specific risks considered in the different entry modes. Finally, based on findings from the empirical course adopted, future research possibilities are proposed in order to ensure further development to studies about the risks inherent in international business. Key-words: Risk; Risk perception; Internationalization Process