The role of ICT in teacher education. The development of web pages by project method

This paper is a description of an in-service teacher training experience that used ICT to develop a project that involved teachers (nursery and primary) and also children, parents and other members of the educational community. Its aim was to build an Internet site that would give information about school life. It's an open web space where teachers, parents and students can express and share their ideals and activities. This project is still in progress and is being developed in three interconnected phases: conception, development and evaluation. The most important issue to relate is that the technical or instrumental learning is dependent on the ideas and purposes of teachers, students and parents. We believe that when we talk about ICT in schools and also in teacher education we shouldn't only be concerned with the 'means', that is to say, how to introduce computers or how to use a word processor and Internet resources, but also with the 'ends'. Only when we question the ends do we begin to pay attention to what we do, that is, to construct a story that is worth telling " ... to tell that we are merely tools makers (and tools users) is to miss the entire narrative aim? We are world's makers and world's weavers" (Postman, 2002, p. 108)

A Qualidade e a inovação como factores de competitividade e criação de valor

As vantagens competitivas obtidas através da implementação de um modelo de Gestão pela Qualidade Total reforçam a posição das empresas no mercado. Contudo, os actuais mercados caracterizam-se pela elevada competitividade, instabilidade e exigência, o que obriga a constantes adaptações por parte das empresas que, além de manterem a qualidade, terão simultaneamente, que ser flexíveis, criativas, em suma - inovadoras. Não é possível inovar sem qualidade, o mercado poderia não reconhecer essa inovação desprovida de qualidade o que conduziria a um resultado efémero. Seguindo esta linha de pensamento, podemos agourar sinais de convergência entre estes dois conceitos, que poderão traduzir-se em importantes vantagens competitivas para as organizações. A inovação, tal como a qualidade têm como objectivo a satisfação do cliente final, pelo que o resultado da implementação de estratégias de qualidade e de inovação, conduzirá ao aumento da competitividade e à criação de valor. Neste estudo será utilizado o Inquérito Comunitário à Inovação (Community Innovation Survey – CIS), o principal instrumento de recolha estatística de informação sobre Inovação na União Europeia, para analisar os efeitos da inovação na economia portuguesa, assim como que para comparar o desempenho português relativo à inovação empresarial com o desempenho dos restantes membros da União Europeia

A Qualidade na Gestão da Rede de Abastecimento segundo a Abordagem «LARG»

A gestão da qualidade, associada à compreensão das atitudes e comportamentos dos clientes, é condição necessária, para navegar na turbulência de mercados cada vez mais vulneráveis. Se no passado esta perceção se restringia à empresas, atualmente ela ultrapassa as fronteiras organizacionais, e estende-se às redes de abastecimento, cada vez mais globais. Assim, a concorrência, a dinâmica e a instabilidade provocada pelo fenómeno da globalização, obrigam as redes de abastecimento a adotar estratégias assentes na qualidade, inovação, agilidade, resiliência e sustentabilidade ambiental. Na literatura podem-se encontrar estudos que identificam como boas práticas a aplicação às redes de abastecimento dos paradigmas: “(L)ean”, (A)gilidade, (R)esiliência e “(G)reen”, que serão referidos resumidamente como LARG. Este trabalho tem como objetivo apresentar um modelo para a implementação da estratégia LARG a uma rede de abastecimento na indústria automóvel. Crê-se que a implementação da estratégia LARG conduzirá ao aumento da eficiência da rede e a uma mais rápida adaptação ao atual cenário dinâmico e instável. Usando a metodologia de estudo de caso, realizado em cinco empresas, foi definido um modelo para aplicação e monotorização do desempenho global da rede de abastecimento, através da identificação dos indicadores chave de desempenho (KPI’s). Este estudo visa contribuir para a melhoria na gestão da rede de abastecimento, propondo uma abordagem por processos aplicada a uma estrutura virtual de empresa estendida, com o objetivo de melhorar a eficiência da rede

A rede colaborativa RIQUAL: Análise e Desenvolvimento Futuro

As pequenas equipas de I&D, como é o caso da Qualidade, enfrentam relativamente mais dificuldades que outras áreas. Em pequenos países como Portugal, as dificuldades alargam-se e aprofundam-se, dificultando a criação de linhas e equipas de investigação. Em 2010, os autores constataram o fraco conhecimento mútuo entre Investigadores da Qualidade, em Portugal, a par da ausência de sinergias entre grupos e indivíduos, tendo surgido a ideia de organizar um 1º encontro para discutir a questão, onde se decidiu criar uma rede de investigadores (RIQUAL), que tem vindo a desenvolver Encontros anuais. A Rede tem feito um percurso interessante, conseguiu já alguns resultados, tais como: uma revista científica, um livro com aplicações práticas e o início de alguns projetos em parceria. Contudo, importa refletir sobre as vias de desenvolvimento futuro. Na ausência de literatura sobre redes colaborativas, a nível de profissionais, socorremo-nos da literatura sobre redes a nível de organizações, tentando extrair ensinamentos para a RIQUAL. Os grandes desafios concentram-se na gestão da Rede, implicando em particular a estrutura, as relações, a avaliação do desempenho e os ganhos e o alinhamento estratégico entre os cooperantes e parceiros. Existe grande unanimidade em considerar que, a integração e a coordenação, trazem vantagens aos membros da rede e que a coordenação deve ser considerada como um mecanismo administrativo para alcançar a integração

Qualidade e Inovação Organizacional na Gestão da Cadeia de Abastecimento

Este artigo apresenta o contributo das abordagens da qualidade assentes nos atributos Lean, Agile, Resilient, Green (LARG) para a Inovação Organizacional na gestão de uma cadeia de abastecimento. O estudo em causa consiste numa revisão de literatura que servirá de base teórica de suporte à componente empírica, em curso de realização. Os objetivos são: a) analisar a contribuição dos paradigmas LARG para a Inovação organizacional; b) identificar os indicadores de desempenho que venham a aferir o impacto desta abordagem LARG na estrutura e no desempenho da cadeia de abastecimento. O estudo pretende estudar novas formas de organização das relações das empresas com fornecedores e com clientes (estrutura organizacional numa cadeia de abastecimento), com base na estruturação em rede. O artigo encontra-se organizado da seguinte forma: numa primeira parte procurámos clarificar alguns dos conceitos, como: cadeia de abastecimento, atributos LARG, inovação organizacional, estruturas virtuais e em rede; posteriormente são apresentados os indicadores de desempenho para medir o impacto dos paradigmas LARG na Inovação organizacional da cadeia de abastecimento. Finalmente, apresentam-se as sugestões para a aplicação empírica e para a continuação da pesquisa, assim como as limitações identificadas

A troca de informações fiscais entre os Estados-membros da União Europeia - impostos indirectos

Mestrado em FiscalidadeNos últimos anos, a União Europeia tem enfrentado o desafio do combate à fraude e à evasão fiscais que tem aumentado consideravelmente em virtude, sobretudo, dos instrumentos jurídicos cada vez mais sofisticados usados pelos contribuintes. Face à urgência no reforço da eficiência e da eficácia da cobrança de impostos, a troca de informações fiscais entre os Estados-Membros tem-se revelado como uma das principais ferramentas para atingir este objectivo. A troca de informações fiscais constitui um dos principais instrumentos de combate à fraude e à evasão fiscal transfronteiras, sendo essencial para o funcionamento do mercado interno da União Europeia e para o reforço da eficácia e da eficiência na cobrança de impostos.In the last years, the European Union has been facing the challenge of combating fraud and tax evasion that has increased considerably, mainly because of the sophisticated legal instruments used by taxpayers. Given the urgency in strengthening the efficiency and the effectiveness of tax collection, the exchange of tax information between Member States is one of the main tools to achieve that goal. The exchange of tax information is one of the main tools for combating fraud and cross- border tax evasion and it is essential for the functioning of the EU internal market and to strengthen the effectiveness and the efficiency in tax collection.N/

A Estratégia de Qualidade “LARG” na rede de abastecimento da Indústria Automóvel como uma rede de Cooperação

A estrutura, organização, integração e coordenação das redes de abastecimento são fundamentais para melhorar o desempenho global e ajudá-las a alcançar os seus objetivos estratégicos e operacionais. A literatura sugere que as cadeias de abastecimento eficientes, ágeis, resilientes e sustentáveis se adaptam melhor ao cenário dinâmico e instável sendo mais competitivas. Este artigo tem como objetivo apresentar um modelo para a implementação de uma estratégia de qualidade baseada nos paradigmas: (L)ean, (A)gilidade, (R)esiliência e (G)reen – sustentabilidade ambiental), cujas iniciais irão formar o acrónimo “LARG”, usado para mais facilmente designar a estratégia adequada à extrema competitividade que caracteriza a indústria automóvel. Usando uma "abordagem construção de teoria", apoiada por um estudo de caso, realizado em quatro empresas que integram a rede de abastecimento da indústria automóvel, foram definidas as questões de pesquisa e proposto um modelo conceptual e uma metodologia de aplicação do mesmo. Este estudo contribui para a literatura, por empiricamente investigar os princípios que devem nortear a implementação da estratégia de qualidade “LARG”, assim como a estruturação e o desempenho da rede de abastecimento, propondo uma abordagem por processos aplicada a uma estrutura em rede virtual, com o objetivo de melhorar a eficiência da rede. A análise dos dados suporta algumas conclusões interessantes como a sugestão de mudar a designação da cadeia de abastecimento para rede de abastecimento

Qualidade e inovação: principais implicações nas organizações portuguesas

A Gestão da Qualidade Total tem sido amplamente aceite como um modelo de gestão que reforça as vantagens competitivas das empresas que o implementam com sucesso. Contudo, as condições de mercado alteram-se frequentemente e as organizações têm que se adaptar, mantendo a qualidade e, simultaneamente, tornarem-se flexíveis, possuindo capacidade de resposta e criatividade, o que significa serem inovadoras. Inovar sem qualidade poderá conduzir a organização a um resultado efémero. Porém, o mercado pode não reconhecer essa inovação desprovida de qualidade. Neste sentido, é possível detectar sinais de convergência entre os conceitos de qualidade e inovação, que poderão resultar em benefícios recíprocos no âmbito das organizações. A qualidade com vista à satisfação do cliente final é o outro lado da inovação, cuja finalidade será criar valor. Em suma, o resultado da implementação de estratégias de qualidade e de inovação conduzirão à criação de valor e, consequentemente, ao aumento da competitividade das organizações. Com base no principal instrumento de recolha estatística de informação sobre Inovação da União Europeia, o Inquérito Comunitário à Inovação (Community Innovation Survey – CIS), este artigo analisa o processo e os efeitos da inovação na economia portuguesa. Esta análise permitiu obter uma visão global e efectuar comparações relativas à inovação empresarial, nos estados membros da União Europeia e, particularmente, em Portugal