Managing consumer resistance to innovations

Frambach, R.T. [Promotor

The development of a market for sustainable coffee in the Netherlands: Rethinking the contribution of fair trade

In recent years, researchers have observed the process of mainstreaming Fair Trade and the emergence of alternative sustainability standards in the coffee industry. The underlying market dynamics that have contributed to these developments are, however, under-researched. Insight into these dynamics is important to understand how markets can develop to favor sustainability. This study examines the major developments in the market for certified coffee in the Netherlands. It finds that, in the creation of a market for sustainable coffee, decisions that significantly influence market creation are made in the lead companies (retailers and coffee roasters). These decisions are made possible by the availability of multiple systems of sustainability standards and by the existence of a small segment of loyal Fair Trade customers that ensured that sustainability remained an issue on the coffee market in the years before the market creation took-off. Fair Trade did not become the new rule in this process, but it became the benchmark against which companies could compare themselves and the basis upon which they built in adopting or developing new standards that would be more feasible in their business model

De Agrofoodmonitor: Maatschappelijke waardering van de Agro & Food sector

Deze Agrofoodmonitor beoogt de maatschappelijke waardering van de Agro & Food sector te definiëren, meetbaar te maken en aangrijpingspunten te identificeren die de waardering kunnen beïnvloeden. De aanleiding voor de agrofoodmonitor is de wens van de Agro & Food sector haar 'licence to operate' in Nederland te borgen en om duurzaam te groeien. Maatschappelijke waardering door burgers (consu-menten) is hiervoor een belangrijke voorwaarde. In deze monitor is maatschappelijke waardering gedefini-eerd als 'een houding tegenover de Agro & Food sector die positief of negatief kan zijn, en gebaseerd kan zijn op beredeneerde afwegingen en gevoelens'. Maatschappelijke waardering is een complex en dynamisch proces. Deze eerste meting van de Agro-foodmonitor is daarom ook een zoektocht naar de wijze waarop maatschappelijke waardering tot stand komt. Daarbij zijn ook onzekerheden, dilemma's en nieuwe vragen komen bovendrijven. Allereerst is een literatuurstudie uitgevoerd naar factoren die maatschappelijke waardering kunnen ver-klaren. Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van een conceptueel model waarmee maatschappelijke waarde-ring kan worden geanalyseerd. Dit model is vervolgens vertaald in een vragenlijst waarmee maatschap-pelijke waardering en mogelijke verklarende factoren kunnen worden gemeten. De vragenlijst is voor-gelegd aan een representatieve steekproef van 3.290 respondenten. Omdat er tussen de agro-sectoren verschillen kunnen zijn in maatschappelijke waardering, evenals in factoren die bepalend zijn voor die maat-schappelijke waardering, is niet alleen de maatschappelijke waardering van de Agro & Food sector in zijn geheel gemeten, maar ook die van de afzonderlijke subsectoren: melkveehouderij, akkerbouw, tuinbouw, varkenshouderij, pluimveehouderij, supermarkten en voedingsmiddelenindustrie. Naast de kwantitatieve meting heeft er ook een kwalitatieve reflectie plaatsgevonden. Deze reflectie gaat dieper in op de thema's ambivalentie en strategische onwetendheid, omdat we vermoeden dat deze maatschappelijke waardering beïnvloeden. Deze reflectie is beschreven in het deelrapport Ambivalentie en strategische onwetendheid rond vlees

The development of a single-item Food Choice Questionnaire

Based on the multi-item Food Choice Questionnaire (FCQ) originally developed by Steptoe and colleagues (1995), the current study developed a single-item FCQ that provides an acceptable balance between practical needs and psychometric concerns. Studies 1 (N = 1851) and 2 (2a (N = 3290), 2b (N = 4723), 2c (N = 270)) showed that the single-item FCQ scale has good convergent and discriminant validity. Generally, the results showed the highest correlations with the related multi-item dimensions (>0.40). Study 2 refined the scale. Only the items for convenience (Study 2a), sensory appeal (Study 2b) and mood (Study 2c) needed to be revised (as Study 1 showed a correlation between the multi-item and the single-item below the threshold of 0.60). The results also showed comparable predictive validity. Both methods revealed similar association patterns between food motives and consumption behaviours (Fisher's z tests revealed agreements of 86.2% for Study 1, 92.9% for Study 2a and 100% for Studies 2b and 2c). Study 3 (N = 6062) showed an example of the added value of a context-specific application for the single-item FCQ. Different motives were shown to be relevant across contexts, and the context-specific motives had additional explained variance beyond the general multi-item FCQ. Studies 2b and 3 also showed the performance of the single-item FCQ in an international context. In sum, the results indicate that the single-item FCQ can be used as a flexible and short substitute for the multi-item FCQ. The study also discusses the conditions that should be considered when using the single-item scale