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LA JUSTICIA COMUNAL Y ACCESO A LA JUSTICIA EN LA COMUNIDAD DE CCATCCAPAMPA, DISTRITO DE CCATCCA, PROVINCIA DE QUISPICANCHIS, DEPARTAMENTO DEL CUSCO, PERÚ-2012
LOS CONFLICTOS RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERESES CONFLICTOS EN LA HISTORIA MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS RECONOCIDOS POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO SISTEMA JURÍDICO NACIONAL Y SU RELACIÓN CON LA JUSTICIA COMUNAL INFLUENCIA DEL SISTEMA JURÍDICO COMUNAL CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA JURÍDICO COMUNAL Y EL DERECHO CONSUETUDINARIO INCORPORACIÓN DE LA JUSTICIA COMUNAL EN LOS SISTEMAS JURÍDICOS DE LOS PAÍSES LATINOAMERICANOS COMUNIDADES CAMPESINAS / NATIVAS Y ACCESO A LA JUSTICIA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE JUSTICIA ACCESO A LA JUSTICIA LAS COMUNIDADES CAMPESINAS, NATIVAS O INDÍGENAS ACCESO A LA JUSTICIA EN LAS COMUNIDADES CAMPESINAS, NATIVAS E INDÍGENAS DEL PERÚ COMUNIDAD DE CCATCCAPAMPA ANTECEDENTES HISTÓRICOS GENERALIDADES ORGANIZACIÓN ECONÓMICA ESTRUCTURA SOCIAL ESTRUCTURA POLÍTICA COMUNAL JUSTICIA COMUNAL Y ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA EN COMUNIDAD DE CCATCCAPAMPA ACCESO A LA JUSTICIA EN LA COMUNIDAD DE CCATCCAPAMPA ÁMBITO REAL DE LA JURISDICCIÓN DE JUECES, AUTORIDADES POLÍTICAS Y POLICIALES PROBLEMÁTICA DE LA JUSTICIA COMUNAL Y LA JUSTICIA ORDINARIA RECHAZO A LA JUSTICIA ORDINARIA U OFICIAL CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
Aplicación de la Ingeniería de Métodos para la mejora de la productividad en la línea de producción de bandejas portacables perforadas de la Empresa Falumsa S.R.L., Lima, 2017
Hoy en día, la mayoría de empresas aplican la Ingeniería de métodos, ya que, se
realizan estudios a fondo de los procesos que se llevan a cabo con la finalidad de
mejorar la productividad y reducir los costos de producción, ello se logra mediante
la identificación y solución de las causas de los problemas, la simplificación del
trabajo, el mejoramiento o reducción de uno o varios procesos, la evaluación de la
disposición del lugar de trabajo, entre otros; estableciendo estándares e
incrementando la productividad se obtendrán mayores beneficios e ingresos para
la empresa.
La presente tesis tiene como objetivo aplicar la Ingeniería de métodos para
mejorar la productividad en la línea de producción de Bandejas Portacables
Perforadas de la empresa Falumsa S.R.L., para ello, se evaluaron los
inconvenientes que ocurrían durante el proceso de producción mediante
herramientas como el estudio de tiempos, movimientos y diagrama de recorridos.
La aplicación de estas herramientas permitió analizar la situación actual de la
empresa e identificar las causas de la problemática, posterior al estudio se
brindaron soluciones y se generaron mejores métodos de trabajo mediante la
simplificación de los procesos, con ello, se eliminó transportes innecesarios, se
minimizó y/o eliminó tiempos improductivos en las actividades que no generaban
valor, se aplicó el orden y limpieza en áreas críticas y se aumentó la cantidad de
producción de Bandejas Portacables Perforadas, obteniendo mayores beneficios
e ingresos, ya que, se mejoró la eficiencia, eficacia y productividad de la empresa
Falumsa S.R.L. a través de la Ingeniería de métodos
Liderazgo organizacional en la calidad de atencion de los servicios de farmacia en un hospital nivel III, Lima 2023
OBJETIVO: Determinar la influencia del liderazgo organizacional en la calidad
de atención de los servicios de farmacia en un Hospital Nivel III, Lima 2023.
METODOLOGÍA: Tipo aplicada, cuantitativo, correlacional causal, no
experimental – transversal, con la participación de 50 pacientes, el instrumento
fue el cuestionario con una fuerte confiabilidad de 99,5% obtenida con alfa de
Cronbach. El estadístico fue correlación de Spearman y regresión lineal.
RESULTADOS: el liderazgo organizacional está en nivel regular (90,57%), nivel
bueno (7,55%) y nivel malo (1,89%). La calidad de atención se encuentra en nivel
regular (75,00%), nivel malo (19,64%) y nivel bueno (5,36%). La relación en
todos los casos fue débil y significativa. Entre el liderazgo organizacional y
calidad de atención (0,263; p<0,01), entre el liderazgo organizacional y aspectos
tangibles (r:0,278; p<0,01), entre el liderazgo organizacional y seguridad
(r:0,187; p<0,05); entre el liderazgo organizacional y empatía (r:0,257; p<0,05).
Sin embargo, no hubo relación (r:0,049; p>0,05) entre el liderazgo organizacional
y capacidad de respuesta. CONCLUSIÓN: Se determinó que el liderazgo
organizacional se encuentra en el nivel regular con relación débil
estadísticamente significativa e influye en 8,8% en la calidad de atención en los
servicios de farmacia en un ´hospital nivel III de Lima, 2023
Evaluación del impacto de la implementación de una estrategia CRM en la mejora del proceso de atención al cliente en la empresa San Lorenzo asociados servicios generales SRL de Cajamarca en el 2014
RESUMEN
El presente trabajo de investigación sugiere la implementación de una estrategia de CRM para mejorar la atención de los clientes de la empresa San Lorenzo Asociados Servicios Generales SRL., con ésta propuesta se busca mejorar la relación que la empresa pueda tener con sus clientes importantes y aquellos que aún no se fidelizan con la empresa, tener un mayor control y administración de la información y elaborar campañas de marketing que mejoren la imagen de la empresa.
Al inicio de esta investigación se identificaron los procesos involucrados con el negocio, Posteriormente se realizó un estudio profundo acerca de la situación actual de las áreas, obteniendo así las deficiencias existentes en sus procesos. Luego de conocer las deficiencias de los procesos y elaborar una línea base de la situación actual de la empresa es que se elaboró una propuesta de solución la cual fue la implementación de una estrategia CRM para mejorar los tiempos de atención al cliente, la misma que se desarrolló bajo los lineamientos de la metodología “Customer Relationship Management” de Francis Buttle, la cual es muy reconocida a nivel mundial y es muy usada por empresas desarrolladoras de CRM. La metodología evalúa el proceso desde cinco etapas muy importantes las cuales van a regir el desarrollo del proyecto de acuerdo al negocio y a las necesidades que presente. Adicionalmente la estrategia de CRM se implementó usando la herramienta de Vtiger, quién fue la que estuvo a nivel de los requerimientos de la empresa y cubrió con las expectativas que se tenía en un inicio y que se cumplieron con la implementación.
Como producto final se obtuvo un sistema capaz de administrar todos los procesos manteniendo un control de éstos y estando a la vanguardia de muchas empresas en el mercado que se desempeñan en el mismo rubro, pero que quizá aún no se deciden en migrar a nuevos rumbos tecnológicos. Esta estrategia de CRM logró concretar los objetivos no sólo del proyecto si no también los objetivos de la empresa, del gerente y de todos los colaboradores quienes son los usuarios finales y a los cuales se les capacitó para el buen manejo del sistema.ABSTRACT
The present research suggests the implementation of a CRM strategy to improve customer attention Company San Lorenzo Associate General Services SRL., This proposal seeks to improve the relationship that the company may have with your important customers and those that is not client loyalty to the company, have more control and information management and develop marketing campaigns to improve the image of the company.
At the start of this research the processes involved with the business were identified subsequently performed a thorough study on the current status of the areas, thus obtaining the gaps in their processes. After learning deficiencies processes and develop a basis of the current situation of the company line is that a proposed solution which was the implementation of a CRM strategy to improve customer time was developed, the same as developed under the guidelines of the methodology of Francis Buttle, which is recognized worldwide and is widely used by developers of CRM. The methodology evaluates the process from five very important steps which will govern the project according to business needs and submit. Additionally CRM strategy was implemented using the tool Vtiger, who was the one that was at the level of business requirements and met the expectations that had initially met and that implementation.
As final product a system capable of managing all processes keeping track of these and be at the forefront of many companies in the market who work in the same area, but not perhaps even decide to migrate to new technological directions was obtained . This strategy of CRM was able to achieve the objectives of the project not only but also the objectives of the company, the manager and all employees who are the end users and which were trained for proper system operation
Análisis y propuesta de mejora del tráfico vehicular y seguridad vial aplicando reductores de velocidad en los tramos cementerio, mercado Vinocanchón y mercado de mayoristas ferial de productores en el distrito de San Jerónimo en el año 2022
El objetivo de la presente tesis es analizar y plantear mejoras en el tráfico vehicular y la
seguridad vial en tramos de vía urbana de alto flujo vehicular e inseguridad, donde es
esencial para la circulación de los usuarios, así como para una adecuada circulación
pacífica de los vehículos.
En el primer capítulo se evidencia la situación actual de circulación y seguridad vial en
los tramos Cementerio, Mercado Vinocanchon y Mercado de Mayoristas Ferial de
Productores en el Distrito de San Jerónimo, lugar en el cual se tiene la presencia de
muchos peatones y vehículos pesados de alto tonelaje también se evidencia que los
peatones no son la prioridad en la circulación y los vehículos imprimen velocidades
superiores a las permitidas así mismo se explican generalidades de la tesis en la cual se
establecen problemas y objetivos .
En el segundo capítulo se realiza un estudio teórico, donde recolectamos textos, conceptos
o descripciones de distintos autores para apoyarnos en ellos.
El tercer capítulo describe la metodología que utilizamos y definimos las herramientas y
procedimientos que desarrollamos para la recolección de datos de nuestra investigación.
En el cuarto capítulo se ha procesado la información que se obtuvo en el capítulo anterior
con la utilización de fichas de chequeo que nos proporciona el Manual de Seguridad vial
2017, aforos peatonales y vehiculares, levantamiento topográfico; así mismo se muestra
los resultados del modelamiento del tramo en estudio con el software Vissim 2023
Student.
En el quinto capítulo se muestran las propuestas de mejora para el tráfico vehicular y la
seguridad vial aplicando reductores de velocidad y medidas de señalización para mejorar
la circulación peatonal y vehicular.
Se concluye con la necesidad de implementar estas medidas para reducir las velocidades
en campo y dar mayor seguridad a los usuarios vulnerables de una manera más eficiente.The objective of this thesis is to analyze and propose improvements in vehicular traffic
and road safety in urban road sections with high vehicular flow and insecurity, where it
is essential for the circulation of users, as well as for an adequate and peaceful circulation
of vehicles.
In the first chapter the current situation of circulation and road safety in the Cemetery,
Vinocanchon Market and Wholesale Market of Producers in the District of San Jeronimo,
where there are many pedestrians and heavy vehicles of high tonnage, it is also evident
that pedestrians are not the priority in the circulation and vehicles print speeds higher than
those allowed, as well as explaining generalities of the thesis in which problems and
objectives are established.
In the second chapter a theoretical study is made, where we collect texts, concepts or
descriptions of different authors to support us in them.
The third chapter describes the methodology we used and defines the tools and procedures
we developed for the data collection of our research.
In the fourth chapter the information obtained in the previous chapter has been processed
with the use of check sheets provided by the Road Safety Manual 2017, pedestrian and
vehicular gauging, topographic survey; likewise, the results of the modeling of the section
under study with the Vissim 2023 Student software are shown.
The fifth chapter shows the improvement proposals for vehicular traffic and road safety
by applying speed reducers and signaling measures to improve pedestrian and vehicular
circulation.
It concludes with the need to implement these measures to reduce speeds in the field and
provide greater safety to vulnerable users in a more efficient manner
Factores que influyen en la disminución de anemia en las niñas, niños y gestantes del distrito de Iguaín, provincia de Huanta, Ayacucho
El gobierno en el marco de la política social actual, Plan Multisectorial de lucha contra
la anemia – 2021 y Plan Nacional de Reducción y Control de la Anemia Materno Infantil
y la Desnutrición Crónica Infantil en el Perú: 2017-2021, señala como compromiso
nacional para el 2021, reducir los índices de anemia hasta un 19% en las niñas y niños
menores de tres años y las gestantes.
La anemia es una afección de la sangre causada por un bajo nivel de hemoglobina en
los glóbulos rojos, ello ocurre por diferentes factores destacándose de manera directa
la escasa absorción del hierro en la alimentación diaria, a ello se suma las altas tasas
de prevalencia de enfermedades de tipo infecciosa, disminuyendo la capacidad de
transportar el oxígeno a las diferentes partes del cuerpo a través de la sangre.
En las niñas y niños menores de 03 años tiene repercusiones severas, ya que la función
que realizan los glóbulos rojos es fundamental en el desarrollo y la unión de las
neuronas, reduciendo así las capacidades cognitivas, físicas y socioemocionales,
“afecta negativamente el desarrollo de sus habilidades sociales y físicas a lo largo de su
vida. Además, puede afectar el sistema de defensa de los niños y niñas haciéndolos
vulnerables al ataque de las enfermedades” (Inversión en la Infancia 2017).
En la región de Ayacucho, la salud materno – infantil viene siendo afectada
principalmente por la anemia, repercutiendo en un futuro en el desarrollo del capital
humano, sin embargo, en el distrito de Iguaín este problema se está disminuyendo con
éxito mediante la implementación de acciones articuladas multisectoriales que han
contribuido en gran medida a la reducción continua de los índices de anemia en niñas y
niños menores de tres años, pasando de 67.20% en el periodo 2014 a 24.20% a
diciembre del 2017; y de 18.30 % diciembre 2014 a 15.90% diciembre de 2017, en el
caso de gestantes; este valor es explicado, por la cogestión de las diferentes
instituciones públicas, privadas y sociedad civil organizada del distrito de Iguaín, quienes
vienen desarrollando acciones conjuntas en favor de la primera infancia y las gestantes.
Frente a ello surge el planteamiento de la investigación: ¿Qué factores promueven la
disminución de la anemia en las niñas y niños menores de 03 años y gestantes del
distrito de Iguaín? y las sub preguntas ¿Las Madres y padres de familia han mejorado
los conocimientos y prácticas en temas de alimentación saludable en las niñas, niños y
gestantes?, ¿Los servicios de salud del distrito, para la atención en tratamiento y
prevención de anemia a niños, niñas y gestantes son de calidad?, ¿Las acciones
emprendidas en materia de reducción y prevención de anemia se implementan
articuladamente?, ¿Las acciones emprendidas desde la mesa técnica multisectorial,
para la reducción y prevención de anemia garantizan su sostenibilidad?, ¿Qué valor le
otorgan las familias a los servicios preventivos y de tratamiento de anemia?, para así
convertirse en objeto de investigación y generar mayor compromiso del gobierno local
en la identificación e implementación de estrategias que contribuyan a reducir la
anemia.
Para mantener y controlar estos porcentajes resulta necesario promover políticas
públicas acorde al contexto donde se implementen y que a su vez incorporen acciones
tendientes a su sostenibilidad, a fin de garantizar la reducción sostenida de la anemia
así como de los demás problemas asociados a la nutrición, que se dan con mayor
incidencia en la primera infancia.
La metodología de investigación está basada en una estrategia metodológica mixta, en
su desarrollo combinó la metodología cualitativa y cuantitativa. En ese sentido la presente investigación se relaciona con la Gerencia Social, porque
permitió identificar lineamientos para sensibilizar a la población sobre la importancia de
la salud en la primera infancia y a las entidades competentes de promover desde su
competencia políticas sociales tendientes a garantizar la salud infantil como prioridad en
la gestión pública e incidir en la articulación intersectorial en favor de la primera infancia,
permitiendo así el desarrollo de acciones que contribuyan a garantizar el normal
desarrollo de las niñas y niños.
El presente estudio se desarrolló en comunidades aledañas a la capital del distrito de
Iguaín, provincia de Huanta en la región Ayacucho
My migraine voice survey. aA global study of disease burden among individuals with migraine for whom preventive treatments have failed
Background: Migraine is associated with many debilitating symptoms that affect daily functioning. My Migraine Voice is a large global cross-sectional study aimed at understanding the full burden and impact of migraine directly from patients suffering from ≥4 monthly migraine days (MMDs) with a history of prophylactic treatment failure. Methods: This study was conducted worldwide (31 countries across North and South Americas, Europe, the Middle East and Northern Africa, and the Asia-Pacific region) using an online survey administered to adults with migraine who reported ≥4 MMDs in the 3 months preceding survey administration, with pre-specified criteria of 90% having used preventive migraine treatment (80% with history of ≥1 treatment failure). Prophylactic treatment failure was defined as a reported change in preventive medication by individuals with migraine for any reason, at least once. Results: In total, 11,266 individuals participated in the survey. Seventy-four percent of the participants reported spending time in darkness/isolation due to migraine (average: 19 h/month). While 85% of all respondents reported negative aspects of living with migraine (feeling helpless, depressed, not understood), sleeping difficulties (83%), and fear of the next attack (55%), 57% shared ≥1 positive aspect (learning to cope, becoming a stronger person). Forty-nine percent reported feeling limited in daily activities throughout all migraine phases. Migraine impact on professional, private, or social domains was reported by 87% of respondents (51% in all domains). In the previous 12 months, 38% of respondents had visited the emergency department (average: 3.3 visits), whereas 23% stayed in hospital overnight (average: 3.2 nights) due to migraine. Conclusions: The burden of migraine is substantial among this cohort of individuals with at least 4 migraine days per month and for whom at least 1 preventive migraine treatment had failed. Interestingly, respondents reported some positive aspects in their migraine journey; the greater resilience and strength brought on by coping with migraine suggests that if future treatments could address existing unmet needs, these individuals with migraine will be able to maximize their contribution to society
Obtención de Proteínas de Lactosuero para Enriquecer el Queso Tipo Andino
El presente trabajo de investigación busca recuperar proteínas de lactosuero destinadas a enriquecer queso tipo andino, para lo cual se analiza el rendimiento de la extracción de proteínas de lactosuero y de esta manera poder establecer el porcentaje de proteínas que se utilizará en la formulación de queso tipo andino y así poder determinar el nivel de aceptación sensorial de cada una de las muestras.
Se elaboraron 3 muestras de queso tipo andino enriquecidas con distinta cantidad de proteínas: muestra 1 (50 g), muestra 2 (100 g) y muestra 3 (150 g) además de una muestra 4 de queso andino industrial como patrón, las cuales fueron evaluados de manera sensorial por un grupo de 20 jurados donde se consideraron
cinco atributos (color, olor, textura, apariencia y sabor).
Se obtuvo como rendimiento de extracción de proteínas 4,68 %, así mismo se presenta como resultado al análisis sensorial que la muestra patrón presentó mejor aceptación por parte del jurado, sin embargo la muestra 3 (150 g) fue la segunda mejor aceptada, presentando diferencia significativa de casi un grado con las muestras 1 y 2 en cada uno de los atributos evaluados. Cabe resaltar que la muestra 2 fue la que no tuvo aceptación. Mostrando diferencias significativas mayores a un grado tanto con la muestra 4 y la muestra 3.
Se logra establecer el porcentaje de proteínas para la formulación del queso tipo andino, siendo la muestra 3 la segunda con mayor aceptación, se establece que el porcentaje es de 150 g.Tesi
Comparison of the King’s and MiToS staging systems for ALS
Objective: To investigate and compare two ALS staging systems, King’s clinical staging and Milano-Torino (MiToS) functional staging, using data from the LiCALS phase III clinical trial (EudraCT 2008-006891-31). Methods: Disease stage was derived retrospectively for each system from the ALS Functional Rating Scale-Revised subscores using standard methods. The two staging methods were then compared for timing of stages using box plots, correspondence using chi-square tests, agreement using a linearly weighted kappa coefficient and concordance using Spearman’s rank correlation. Results: For both systems, progressively higher stages occurred at progressively later proportions of the disease course, but the distribution differed between the two methods. King’s stage 3 corresponded to MiToS stage 1 most frequently, with earlier King’s stages 1 and 2 largely corresponding to MiToS stage 0 or 1. The Spearman correlation was 0.54. There was fair agreement between the two systems with kappa coefficient of 0.21. Conclusion: The distribution of timings shows that the two systems are complementary, with King’s staging showing greatest resolution in early to mid-disease corresponding to clinical or disease burden, and MiToS staging having higher resolution for late disease, corresponding to functional involvement. We therefore propose using both staging systems when describing ALS
Patient-specific 3D printed soft models for liver surgical planning and hands-on training
Background: Pre-surgical simulation-based training with three-dimensional (3D) models has been intensively developed in complex surgeries in recent years. This is also the case in liver surgery, although with fewer reported examples. The simulation-based training with 3D models represents an alternative to current surgical simulation methods based on animal or ex vivo models or virtual reality (VR), showing reported advantages, which makes the development of realistic 3D-printed models an option. This work presents an innovative, low-cost approach for producing patient-specific 3D anatomical models for hands-on simulation and training. Methods: The article reports three paediatric cases presenting complex liver tumours that were transferred to a major paediatric referral centre for treatment: hepatoblastoma, hepatic hamartoma and biliary tract rhabdomyosarcoma. The complete process of the additively manufactured liver tumour simulators is described, and the different steps for the correct development of each case are explained: (1) medical image acquisition; (2) segmentation; (3) 3D printing; (4) quality control/validation; and (5) cost. A digital workflow for liver cancer surgical planning is proposed. Results: Three hepatic surgeries were planned, with 3D simulators built using 3D printing and silicone moulding techniques. The 3D physical models showed highly accurate replications of the actual condition. Additionally, they proved to be more cost-effective in comparison with other models. Conclusions: It is demonstrated that it is possible to manufacture accurate and cost-effective 3D-printed soft surgical planning simulators for treating liver cancer. The 3D models allowed for proper pre-surgical planning and simulation training in the three cases reported, making it a valuable aid for surgeons.The research undertaken in this paper has been partially funded by the QuirofAM project (Exp. COMRDI16-1-0011) co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund FEDER with the support of ACCIÓ-Generalitat de Catalunya 2014–2020.Peer ReviewedPostprint (published version
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