Grensearbeid: Barnevernets møte med foreldrekonfliktsaker

Tema for denne artikkelen er barnevernets møte med foreldrekonfliktsaker. Barn som har ikke-samboende foreldre med høyt konfliktnivå kan være i en sårbar livssituasjon. Å bistå disse familiene kan være en utfordring for profesjonelle hjelpere i barnevernet. Med utgangspunkt i kvalitative intervjuer med 26 ansatte i den kommunale barneverntjenesten belyser artikkelen hvordan saksbehandlere forstår og definerer foreldrekonfliktsaker, sitt handlingsrom, og hva de opplever som vanskelig i disse sakene. Begrepet grensearbeid (boundary work) brukes som analytisk verktøy for å utforske saksbehandlernes kategorisering og meningsskaping i et faglig og juridisk grenseland. Artikkelen viser hvordan foreldrekonfliktsaker kan utfordre og endre saksbehandleres faglige forståelser, prioriteringer og etablerte praksiser

Eurokriseflyktninger. : En kritisk diskursanalyse av arbeidsinnvandring fra Sør-Europa.

Som en konsekvens av eurokrisen har et økende antall arbeidsinnvandrere fra Sør-Europa begynt å migrere til Norge, fordi EUs indre marked tilrettelegger for fri bevegelse av arbeidskraft over landegrensene. Eurokriseflyktningene er en ny type innvandrere i Norge, fordi de verken er arbeidsinnvandrere eller flyktninger i tradisjonell forstand. Denne gruppen migrerer på grunn av vanskelige forhold i hjemlandet, men kommer ikke primært for å fylle et behov i arbeidsmarkedet, slik mange østeuropeere har gjort de siste årene. I denne masteroppgaven foretar jeg en kritisk diskursanalyse av den offentlige debatten om eurokriseflyktninger, i lys av fire idealtypiske diskurser. Analysen søker å kartlegge hvorvidt aktører fra stortingspartiene og sivilsamfunnet knytter seg opp mot dominerende idétradisjoner i debatten om denne nye innvandrergruppen. Videre ser jeg nærmere på hvordan dette manifesterer seg i konkrete tiltak. Analysen avdekker at fagorganiseringsdiskursen, med Arbeiderpartiet og LO i spissen, fungerer som premissleverandør i ordskiftet, og dette har konsekvenser for måten eurokriseflyktningene blir møtt. Rollen som premissleverandør legger ikke kun føringer for debatten, men også for hvilke tiltak som anses for å være legitime og formålstjenlige

Rusbehandling - motiverte behandlere? : En studie om hvilke faktorer som fremmer motivasjon blant behandlere innen rusbehandling

Bakgrunn: Forsking om hva som fremmer jobbmotivasjon hos behandlere i langtidsrusbehandling er begrenset. Studier fra andre land viser at turnover er høy. Behandlere står overfor store utfordringer. Vi vet blant annet at mange pasienter dropper ut av behandlingen og at mange kanskje ikke lykkes i behandlingen. Samtidig vet vi at relasjonen mellom pasient og behandler er viktig for utfallet av behandlingen. Det var derfor interessant å undersøke hvilke faktorer som fremmer jobbmotivasjon hos behandlere i langtidsrusbehandling. Teoretisk forankring: Det er tatt utgangspunkt i ulike jobbmotivasjonsteorier. Herzbergs tofaktorsteori brukes som et styrende element i den forstand at både aktuell litteratur og studiens funn relateres til tofaktorsteorien. Metode: Studien har et kvalitativt, utforskende design. Åtte behandlere som arbeidet i langtidsrusbehandling ble intervjuet om hva som fremmet jobbmotivasjonen for dem. Det er brukt en eklektisk tilnærming i dataanalysen. Resultater: Å finne mening i arbeidet fremsto som en av de viktigste faktorene for å fremme motivasjon. Behandlerne hadde hver på sin måte funnet en menig i arbeidet, selv om resultatet ikke alltid ble som ønsket. For behandlerne var relasjonen til pasienten svært viktig. Forholdet til pasienten preges både av nærhet og distanse. For å oppnå nødvendig innsikt er tilgang på kunnskap og veiledning essensielt. Andre faktorer som var viktige for behandlerne var en viss grad av forutsigbarhet i arbeidet, skjerming av fritida og sosial støtte fra kolleger. Støtte fra kolleger opplevdes viktig både på faglig og mellommenneskelig plan. Anerkjennelse og tilbakemelding fra leder blir pekt på som viktig. Deltakelse i beslutningsprosesser var også av betydning for motivasjonen. Konklusjon: Studien har satt fokus på arbeidsmiljøet til behandlere i rusfeltet. Studien peker på noen viktige faktorer som fremmer motivasjon. Samtidig indikerer studien noen forutsetninger for motivasjon, som for eksempel tilgang på kunnskap og veiledning. Det er viktig at opplæringsinstitusjoner og arbeidsgivere legger forholdene til rette slik at de som skal jobbe som behandlere innen langtidsrusbehandling er best mulig rustet til oppgaven

Spiritual Care

Norsk sammendrag: Hos kreftpasienter i palliativ fase dukker det gjerne opp åndelige og eksistensielle spørsmål. I denne oppgaven har jeg valgt å fokusere på hvordan kreftsykepleier gjennom kommunikasjon kan bidra slik at pasienter i palliativ fase får dekket sine åndelige og eksistensielle behov. Kommunikasjon er et viktig virkemiddel i å bli kjent med pasientene, og gjennom kommunikasjon kan kreftsykepleier får en forståelse for hvilke åndelige og eksistensielle utfordringer pasientene har. Når vi rammes av alvorlig sykdom, og livet står på spill, blir de åndelige og eksistensielle spørsmålene fremtredende hos mange. Spørsmål som dukker opp er gjerne: Hva er meningen med dette? Hvorfor skjer dette meg? Finnes det en Gud? Forskning viser at det er sannsynlig at å få dekket sine åndelige og eksistensielle behov hjelper alvorlig syke og døende pasienter til å gi dem styrke, støtte og ferdigheter til å mestre belastningene de får i livets sluttfase. WHO har utarbeidet noen prinsipper som sier noe om hva god palliativ pleie innebærer, hvor det blant annet påpekes at helsepersonell må ha helhetlig tilnærming og ha fokus på kommunikasjon til den alvorlig syke og døende pasienten. Forskning viser at det blant helsepersonell er mye usikkerhet om hva åndelige og eksistensiell omsorg er, og hva slik omsorg skal inneholde. For å imøtekomme palliative pasienters åndelige og eksistensielle behov, må kreftsykepleier ha den kompetanse som kreves. «Nasjonalt handlingsprogram for palliasjon i kreftomsorgen» skriver om hvilke egenskaper og kvalifikasjoner personalet bør ha som skal utøve åndelig omsorg. Her i denne oppgaven har jeg trukket frem kreftsykepleiers kompetanse i kommunikasjon, da dette er viktig virkemiddel i å skape en relasjon til pasientene. For å kunne ivareta åndelige og eksistensielle behov hos kreftpasienter, er det viktig at det blir større oppmerksomhet rundt temaet, og at det trengs mer kompetanse blant helsepersonell å vite hva åndelige og eksistensiell omsorg er, og hva denne omsorgen skal inneholde.English abstract: Cancer patients in a palliative phase often experience spiritual and existential questions. In the present thesis, I have chosen to focus on how cancer nurses can use communication in order to help patients in a palliative phase fulfil their spiritual and existential needs. Communication is an important means in getting to know the patients, and through communication, a cancer nurse can gain an understanding of which spiritual and existential needs the patiens have. When we are struck by a serious disease and our lives are at stake, spiritual and existential questions often present themselves. Typical questions are: What is the meaning of this? Why is this happening to me? Is there a God? Research shows that having one's spiritual and existential needs met is likely to help seriously ill and terminal patients gain strength, support and skills to master the strain and stress they experience in the final phase of life. WHO has developed a set of principles that describe what good palliative care entails. In these guidelines it is pointed out that health personnel must, among other things, strive for a comprehensive approach and focus on communication towards seriously ill and terminal patients. Research shows that there is a lot of uncertainty among health personnel as to what spiritual and existential care actually entails and what such care should include. To meet palliative patients' spiritual and existential needs, a cancer nurse must possess the necessary competence. "The National Action Programme for Palliation in Cancer Care" contains guidelines regarding which qualities and skills personnel charged with spiritual care should possess. In this thesis, I have focused on cancer nurses' communication skills as an important means in establishing a relation with the patients. In order to meet patients' spiritual and existential needs it is important to increase awareness of the subject, and among health care workers there is need for increased knowledge of what spiritual and existential care is and what it should include

Intereses de Noruega en Colombia y Guatemala : entre el humanitarismo y la geoestrategia

El objetivo de esta tesis es analizar y comparar la política exterior de Noruega hacia América Latina y especialmente hacia Colombia y Guatemala. Mediante el análisis de los intereses diplomáticos, políticos, economicos, ambientales y geopoliticos de Noruega hacia estos dos países es evidente que la diplomacia se ha utilizado como una herramienta para ganar influencia en el escenario global y asegurar mercados. Esta investigación no tiene la intención de criticar el uso de la diplomacia en la política exterior de Noruega o los intereses de un país con respecto a América Latina en general, de hecho, se trata de analizar y entender la forma en que los países interactúan en el sistema internacional y los efectos de la globalización sobre esta interacción. Esta tesis ha utilizado las teorías de la globalización, el neorealismo, la interdependencia compleja y la toma de desiciones como base de su análisis.This thesis aims to analyse and compare Norway s foreign policy towards Latin America and especially towards Colombia and Guatemala. By analysing Norway s diplomatic, political, economic, environmental and geopolitical interests in these two countries it is evident that diplomacy has been used as a tool to gain influence in the global scenario and secure markets. This investigation does not intend to criticize the use of diplomacy in the Norwegian foreign policy or the interests of one country in Latin America in general, it is in fact trying to analyse and understand the way in which countries interact in the international system and the effects globalization has on this interaction. This thesis has used the theories of globalization, neorealism, complex interdependence and decision making as basis of its analysis.Magíster en Relaciones InternacionalesMaestrí

Unge voksne med Downs syndrom i overgang til voksenliv

Formålet med denne studien er å få kunnskap om hvordan unge voksne med Downs syndrom og deres foreldre erfarer overgangen til voksenlivet for de unge voksne. Avhandlingen har rekruttert deltakere/informanter fra en langtidsstudie som har fulgt disse unge med Downs syndrom fra de var fem år gamle. Doktorgradsprosjektet er en kvalitativ studie der datamaterialet består av intervjuer med de unge voksne og deres foreldre. Oppmerksomheten er rettet mot en periode der hverdagslivet til de unge voksne preges av avsluttet skolegang, overgangen fra skole til arbeid og planlegging med å flytte ut av foreldrehjemmet. I tillegg er livskvalitet og betraktninger om et godt voksenliv tematisert. Avhandlingens problemstilling er: Hvordan opplever unge voksne med Downs syndrom og deres foreldre de unges muligheter og potensial for aktørskap innenfor strukturer de er en del av i sitt hverdagsliv i overgangen til voksenlivet? Avhandlingen består av fire artikler. Disse er betraktninger om skoleforløpet sett fra et foreldreperspektiv, overgangen fra skole til arbeid, betraktninger om livskvalitet og velbefinnende og hvordan de unge voksne og deres foreldre opplever det å flytte eller planlegge flytting ut av foreldrehjemmet. Det teoretiske grunnlaget i avhandlingens artikler bygger på teori om inkludering og normalisering og en relasjonell forståelse av funksjonshemming. I tillegg forankres avhandlingens kappe i teori om the Capability Approach og kritisk realisme ved å utføre en utvidet analyse av artiklenes samlede funn. Her bidrar teoriene til økt forståelse og nye forklaringer av de mekanismer som ligger forankret i hverdagslivets institusjoner og som påvirker samspillet og relasjonen mellom de unge voksne med Downs syndrom som aktører i møte med strukturene. Avhandlingens hovedfunn viser at det eksisterer en avstand mellom de unge voksnes ønsker og muligheter for å være aktører i eget hverdagsliv, og hvordan hverdagslivets strukturer er tilpasset dem og deres muligheter. Det eksisterer en ubalanse i det de unge og deres foreldre opplever som muligheter og potensiale hos de unge voksne, og hvordan hverdagsstrukturene tilrettelegges for å ivareta disse. Forventinger om selvstendighet og autonomi reduserer de unges reelle muligheter. Behov for hjelp og støtte er viktig i hverdagslivet og kan bidra til bedre livskvalitet og større muligheter for et mer aktivt aktørskap for de unge. Det diskuteres hvordan samfunnsstrukturene kan bidra til å begrense eller fremme de unges muligheter for aktørskap i eget hverdagsliv.Abstract The purpose of this study is to gain knowledge about how both young adults with Down syndrome themselves and their parents experience the transition to adulthood. The dissertation has recruited participants/informants from a long-term study that has followed these young individuals with Down syndrome since they were five years old. The doctoral project is a qualitative study, and the data material consists of interviews with these young adults and their parents. The research question of the dissertation is: How do young adults with Down syndrome and their parents experience the young adults’ possibilities and potential for agency within the structures they are a part of in their everyday lives during the transition to adulthood? The dissertation consists of four articles. These articles include considerations about the school trajectory from a parental perspective, the transition from school to work, reflections on quality of life and well-being, and how the young adults and their parents experience the planning or act of moving out from the home. The theoretical foundation of the dissertation’s articles is based on theories of inclusion and normalization, as well as a relational understanding of disability. Additionally, the Capability Approach and critical realism comprise the dissertation’s framework in the comprehensive analysis of the collective findings of the articles. These theories contribute to an increased understanding and new explanations of the mechanisms rooted in the institutions of everyday life, which impact the interaction and relationship between the young adults with Down syndrome as actors and the structures they encounter. The main findings of the dissertation reveal that there is a gap between the young adults’ desires and opportunities to be actors in their own everyday lives, and how the structures of everyday life are adapted to them and their possibilities. There exists an imbalance between what the young adults and their parents perceive as possibilities and potential, and how everyday structures are designed to accommodate them. Expectations of independence and autonomy limit the young adults’ actual opportunities. The need for assistance and support is important in everyday life and can contribute to improved quality of life and enable greater agency for these young individuals. The discussion revolves around how societal structures can either limit or promote the young adults’ opportunities for agency in their everyday lives.publishedVersio

User evaluation of a national web portal for climate change adaptation – A qualitative case study of the Knowledge Bank

This paper describes the development and first user evaluation of a web portal (The Knowledge Bank) for collecting and presenting national data relevant to climate change adaptation in Norway, including insurance loss data for damages arising from natural hazards and weather events. The paper examines the major drivers for municipal decision-makers to use the Knowledge Bank, presenting the results of a qualitative case study with group interviews with 11 users representing both smaller and larger Norwegian municipalities, and an individual interview with one of the developers. The findings show that the drivers for using the Knowledge Bank depend on the level of user expectations, user trust in the tool and the data, expectations for a contribution to efficiency, expectations for increased cooperation between municipal departments and municipalities, and the ability to interact with the portal, especially the ability to transfer data to and from their own data systems. Increased uptake and use of the Knowledge Bank could be reinforced with networks of users sharing awareness of the portal, teaching other users, and promoting improvement. The study provides insights into the challenges and opportunities encountered in the development of the Knowledge Bank and gives examples of how the size of the municipality may shape the drivers for uptake. These insights may also apply to the development of other national web portals for climate change adaptation data, especially when trying to incorporate sharing of insurance loss data.publishedVersio

Hva er beste praksis for Vestre Slidre Sparebank på Facebook?

Vi startet denne bacheloroppgaven med en stor interesse for sosiale medier og med et ønske om å finne ut hvordan norske bedrifter burde benytte seg av de. Vi snevret det inn til beste praksis på Facebook, ettersom vi anser Facebook for å være den viktigste plattformen for norske bedrifter. Bacheloroppgaven er et resultat av et samarbeid med Vestre Slidre Sparebank – på deres eksisterende Facebook-side. Vestre Slidre Sparebank er en lokalbank i Valdres og er en av 74 banker i Eika-Alliansen. For å avdekke hvordan Vestre Slidre Sparebank burde benytte seg av Facebook formulerte vi følgende problemstilling: På hvilken måte burde Vestre Slidre Sparebank presentere seg selv på Facebook? - Hvilke elementer burde legges vekt på i markedsføringen for å få mest respons? - Hvordan burde Vestre Slidre Sparebank bruke Facebook til å styrke merkevaren? Vi lagde vårt eget undersøkelsesdesign for å gjøre det hundre prosent passende for Vestre Slidre Sparebank og gjennomførte tre undersøkelser: et nøkkelinformantintervju, en kvantitativ innholdsanalyse og en spørreundersøkelse. I løpet av prosessen ble det klart at Vestre Slidre Sparebank skulle fusjonere med Vang Sparebank. Beskjeden kom såpass langt ut i prosessen at vi valgte å ikke gjøre noen endringer med tanke på oppgavens helhet. På bakgrunn av problemstillingen, var vi i den kvantitative innholdsanalysen, mest interessert i å avdekke hvilke elementer Vestre Slidre Sparebank legger mest vekt på i dag – og hvilke elementer de burde legge mer vekt på i fremtiden. I spørreundersøkelsen ønsket vi å bekrefte/avkrefte antakelsene våre fra innholdsanalysen. Med bakgrunn i hovedfunnene fra alle undersøkelsene testet vi 4 innlegg på Facebook-siden til Vestre Slidre Sparebank. Som en del av den kreative løsningen lagde vi en kommunikasjonsstrategi og en design- og kommunikasjonsmal for Facebook-siden til Vestre Slidre Sparebank. Den kreative løsningen er et resultat av konklusjonen i denne oppgaven og ble overlevert til banken

Challenges for a real estate agent during project sales

I Norge i dag bygges det for få boliger i forhold til det behovet tilsier. Eiendomsmeglers rolle for nye prosjekter vil derfor være viktig i det fremtidige boligmarkedet. Å selge boliger som er helt nye og ikke ferdigstilte på avtaletidspunktet, er annerledes og kan være krevende i forhold til bruktboligsalg. Det er dette vi ser nærmere på i denne oppgaven, med fokus på eiendomsmeglers utfordringer ved salg av nye prosjekter. På bakgrunn av dette har vi utarbeidet følgende problemstilling med underproblemstillinger: «Hva er de største forskjellene og utfordringene en megler møter under prosjektmegling i forhold til bruktboligsalg?» -Oppstår det ofte forsinkelser og klager? -Dersom det oppstår klager, skyldes dette forhold på eiendomsmeglers eller utbyggers side? Det finnes lite forskning og teorier om dette temaet som vi kan ta utgangspunkt i forhold til vår problemstilling Den teoretiske tilnærmingen i oppgaven tar derfor utgangspunkt i lærebøker, artikler, nettsider og lovsamlingen. For å besvare problemstillingen benyttes en kvalitativ tilnærming i form av semistrukturerte dybdeintervjuer. Utvalget vårt består av fem eiendomsmeglere fra Hamar, Lillestrøm og Oslo som til daglig jobber med prosjektmegling. Oppgavens analyse tar for seg resultatene fra de utførte intervjuene som gir grunnlag for å svare på problemstillingen. Med utgangspunkt i svarene fra objektene drøfter vi resultatene opp mot teorien. Vi starter med å se på de største utfordringene ved prosjektsalg, som kort oppsummert er å selge noe som ikke finnes, misforståelser med kundene, ikke tilstrekkelig salg eller private forhold på kjøpers side som økonomi eller livssituasjon. Videre viser resultatene av analysen at de største forskjellene fra bruktboligsalg til prosjektsalg varierer mellom ulike arenaer som juridiske forskjeller og salgsmessige forskjeller. De juridiske forskjellene er at prosjektmegling blir regulert av bustadsoppføringslova. Partene i handelen blir annerledes, da loven tar for seg at selger er profesjonell og kjøper forbruker. Ved prosjektsalg er det mange flere kunder å forholde seg til, da prosjektene kan være veldig store. Oppdragstiden kan vare opptil flere år. De viktigste salgsmessige forskjellene er først og fremst å selge noe som ikke finnes. Det at man selger noe som ikke finnes ved avtaleinngåelsen, medfører er økt ansvar, krever mer oppfølging, og eventuelt også mer overtalelse ovenfor kundene. En annen stor forskjell er at eiendomsmegleren også blir brukt som en rådgiver. Han kan dermed ta del i prosjektet og være med på å utforme det. Når det kommer til forsinkelser oppstår dette svært sjeldent, men dersom det oppstår er det som regel før byggestarten. Det oppstår også sjeldent klager underveis i prosjektet, men det kan oppstå klager ved overtagelsen. Klagene som oppstår vil være på utbyggers hånd, da det er han som har ansvar for leveransen.In Norway today there are less building of houses, than required. Because of that, the role of the real estate agents in new projects will be important for the future housing market. To sell properties that are brand new and not completed at the time agreed, is different and might be demanding compared to resale homes. In this paper, we will look more closely at the challenges a real estate agent face selling new projects. On this basis, our research questions is: "What are the major differences and challenges a real estate agent face during project brokering in relation to resaling homes? » - Is there often delays and complaints? -If there are any complains, is it the real estate agent or developers fault? There are not much research and theories available to base our research questions and theme on. The theoretical approach in our paper will be based on textbooks, articles, websites and the Norwegian law. We have used a qualitative approach in the form of semi-structured in-depth interview to answer the research questions. We did individual interviews of five project brokers from Hamar, Lillestrøm and Oslo who works with project brokering. The papers analysis describes the results of the conducted interviews that form the basis of answering the research questions. Based on responses from the subjects we discuss the results with the theory. The results of the analysis show that the largest differences from resale home to project sale varies from different venues - legal differences and sales differences. Furthermore, we look at the major challenges of project sales that briefly summarized is selling something that does not exist, misunderstandings with customers, insufficient sales or personal conditions as economics or life status for the purchaser. When it comes to delays this occurs very rare, but if it occurs, is usually is before the start of construction. Complaints also rarely occurs during the project, but there may be complaints by acquisition. The complaints that arise will be on the developer's hand because he is responsible for the delivery

En sammenligning av Brand Concept Maps og Sakseierskap - en studie av Arbeiderpartiets og Høyres velgere

I denne oppgaven setter vi markedsføringsteori inn i norsk politikk ved å undersøke assosiasjonskartene til Høyre- og Arbeiderpartivelgere. For å gjøre dette har vi tatt i bruk metoden Brand Concept Maps (BCM), som undersøker assosiasjoner knyttet til merkevaren og hvordan disse er linket sammen i et mentalt kart. Vi har fulgt en studie av French og Smith (2010) som har undersøkt fenomenet i England, og som vi henter mye inspirasjon fra. Formålet med oppgaven er å synliggjøre fordelene ved å bruke Brand Concept Maps sammenliknet med den etablerte teorien om sakseierskap. I oppgaven fant vi ut at Arbeiderpartiet hadde et mye rikere assosiasjonsnettverk enn Høyre, partiene scoret svært likt på noen områder, men helhetlig sett argumenterer vi for at Arbeiderpartiet har den sterkeste merkevaren. Sakseierskap er fortsatt er en viktig teori, men vi så blant annet hvordan BCM-metoden bidro til et større og mer dynamisk bilde av partiene. Negative assosiasjoner kommer tydelig frem, mens sakseierskap fokuserer i større grad på saker partiene kommer godt ut av. Et annet viktig funn vi drøftet var hvordan BCM-metoden gir partiene innsikt i en viktig prosess, der velgere samler inntrykk fra et stadig mer fragmentert medielandskap