Comunicação em Projetos Públicos: uma análise da literatura

Este trabalho tem por objetivo analisar a literatura internacional sobre comunicação em projetos do setor público, por meio de uma análise bibliométrica e de conteúdo aferindo os índices de produção e difusão de conhecimento científico, com uma amostra composta de 194 artigos, extraídos da base de dados Scopus, de publicações entre os anos de 2007 e maio de 2018. Tem-se por principal contribuição oferecer como produto um levantamento do estado da arte acerca da comunicação em projetos públicos, visando auxiliar os pesquisadores que possuem interesse de estudo no tema selecionado, com a identificação das barreiras de comunicação levantadas e o canal de comunicação citado, levantando questionamentos acerca de trabalhos futuros que podem vir a ser empreendidos. Observou-se principalmente que a comunicação no gerenciamento de projetos do setor público ainda sofre de carência, no aspecto ampliação dos estudos acerca desse tema, além da identificação acerca das barreiras que apontam à aspectos desde a falta de interação entre os envolvidos, fatores sociais e de relacionamento, assim como a falta do registro da informação comunicada e a sua disseminação aos stakeholders

A knowledge management perspective of the project management office

The purpose of this paper is to investigate the converting projects tacit knowledge into an available explicit knowledge in Project Management Offices, using the SECI model to analyze these processes. Using case studies, the information was gathered by in loco observation, interviews with PMO managers and project managers, and document analysis. The results show the socialization, externalization, combination and internalization, SECI in PMOs level, helping to visualize the process of transforming project tacit knowledge into explicit knowledge and to understand that knowledge must be incorporated into operational practices, rules in databases, and company history. Organizational culture was presented itself as a major factor, influencing this process of sharing knowledge among employees from the two companies studied. The steps of the spiral of knowledge, using the SECI model for the conversion of knowledge, the stage and how companies apply this conversion, show that these processes happen on a daily basis and continuously if the team understands this need. Project managers have to emphasizes the important of knowledge management, knowledge sharing and knowledge storage during the development of projects. Mainly PMO has an important role in the process of storage and sharing of knowledge

A Relação entre Empresas com Certificações Socioambientais e Empresas com Certificação de Qualidade

This paper had the aim of verifying the relation between companies with social-environmental certifications and companies with quality management system certified, considering performance indicators. The methodological approach applied is characterized as empiricalanalytic. We analyzed informations related to the performance indicators published in the Exame Magazine in 2012 as well as we did the crossing with companies certified. The sample comprised 194 companies among the 250 largest companies by revenue in 2011 and with published complete indicators and eligible in the Exame Magazine 2012. For the treatment of the data was used the SPSS® software (Statistical Package for Social Sciences) version 19.0, applying logistic regression. According to the results, we can conclude that there is a relation between companies social environmental certifications and companies certified on quality management system, when we look at performance indicators. This can suggests that corporate investments held and recorded in the social, environmental and economic (in the concept of Triple-Bottom Line) are indications of real commitment to sustainability. In relation to the variables used, the indicator of current liquidity is the best proxy to explain this relationship, and the results suggest that organizations certified in integrated management systems and with socialenvironmental investments, can be compared through indicators highlighted by our model in order to improve business performance.Este estudio tuvo como objetivo investigar la relación entre las empresas con certificaciones sociales y ambientales y con el sistema de gestión de la calidad certificado, teniendo en cuenta los indicadores de desempeño. Por lo tanto, el enfoque metodológico se caracteriza por ser empírico y analítico. La información se analizó para los indicadores de resultados publicados en la guía de examen de la mejor y más grande en 2012 y llevó a cabo un cruce con las empresas con certificación e inversiones socios ambientales. La muestra está formada por 194 empresas entre las 250 empresas más grandes de los ingresos en 2011 y publicadas medidas integrales y elegibles en el examen de guía 2012. Para el tratamiento de los datos se utilizó el programa SPSS (Statistical Package for Social Sciences) versión 19.0 mediante la aplicación de regresión logística. Según los resultados, se puede concluir que existe una relación entre las empresas con certificaciones sociales y ambientales en comparación con las empresas con certificación de calidad, a través de análisis a través de indicadores de desempeño organizacional. Esto puede sugerir que la inversión empresarial realizada en las dimensiones sociales, ambientales y económicas, de acuerdo con la opinión de Triple Bottom Line, es un verdadero compromiso absoluto con la sostenibilidad. En cuanto a las variables utilizadas, indicador de liquidez actual, es la mejor proxy, para explicar esta relación, es decir, los resultados sugieren que las empresas certificadas en inversiones socios ambientales y sistemas de gestión integrada, pueden ser comparados por los indicadores establecidos por el modelo con el fin de mejorar el rendimiento empresarial.Este artigo teve como objetivo verificar a relação entre empresas com certificações socioambientais e empresas com sistema de gestão da qualidade certificado, considerando indicadores de desempenho. Para tanto, a abordagem metodológica utilizada é caracterizada como empírica-analítica. Foram analisadas informações relativas aos indicadores de desempenho publicados no guia exame das melhores e maiores 2012, bem como realizado o cruzamento com empresas com certificação e investimentos socioambientais. A amostra foi formada por 194 empresas dentre as 250 maiores empresas em faturamento no ano de 2011 e com indicadores completos publicados e elegíveis no guia exame 2012. Para o tratamento dos dados foi utilizado o Software SPSS® (Statistical Package for Social Sciences) versão 19.0, aplicando a técnica de regressão logística. De acordo com os resultados obtidos, pode-se concluir que existe relação entre empresas com certificações socioambientais quando comparado com empresas com certificação de qualidade, por meio de análise utilizando indicadores de desempenho organizacional. Isso pode sugerir que os investimentos das empresas realizados nas dimensões social, ambiental e econômica, segundo a visão Triple-Bottom Line, são um indício de comprometimento real com a sustentabilidade. Quanto às variáveis utilizadas, o indicador de liquidez corrente é a melhor proxy para explicar essa relação, ou seja, os resultados sugerem que empresas certificadas em sistemas de gestão integrada e com investimentos socioambientais, podem ser comparadas por meio dos indicadores definidos pelo modelo com o intuito de melhorar o desempenho do negócio.

The importance of the management of stakeholders in public works: a case study on the bike path of São Paulo city

The progress of a nation is strongly correlated to the development of cities. However, the lack of planning provokes several problems in the realization of projects such as in the case of stakeholder management, which on numerous occasions affects parameters such as time, cost and quality. Infrastructure works use public funds and aim to promote the quality of life. Usually, the implementation of public policies, including urban mobility, is no longer effective to service some groups or not to lose popularity. This paper examines the implementation of the bike lane in recent years in the city of São Paulo, focusing on the importance of stakeholder management in public works and its relationship to project success, through the case study of the implementation of the bike lane in the Higienópolis neighborhood, located in the western part of São Paulo-SP. As a guideline for the case study, the theoretical content inherent to the subject was explored, documentary research was performed and interviews with local traders and Companhia de Engenharia e Tráfego were conducted . It was found that the absence of stakeholder management resulted in the mobilization of a group of businessmen challenging the route. The differentiated involvement of public agencies in the project phases was observed as well as with their stakeholders, and thus, the verification of their success varies according to the opinion of the interviewees

Análise da produção científica sobre economia circular e sustentabilidade

Although the circular economy is a recent model, its accreditation as an enabler of sustainability has been increasing in the last decades. This research analyzed the international scientific publications related to the Circular Economy and sustainability in journals indexed in the Web of Science. A bibliometric analysis was carried out through descriptive statistics, identification of outliers and evaluation of sociometric networks. The sample comprised 1.445 articles, published in 400 journals and produced in 401 institutions. It is perceived that the theme, despite considered new, has been growing considerably in terms of publication in the last years. However, the Brazilian academic production in the field is still discreet, bringing to the light the need to broaden lines of research. Finally, this article identifies opportunities forfuture research that might analyze the application of the Circular Economy in fields such as economy and business, as well as consumer behavior.Embora a Economia Circular seja um modelo recente, sua acreditação como viabilizadora da sustentabilidade vem aumentando nas últimas décadas. Esta pesquisa analisou as publicações científicas internacionais relacionadas à Economia Circular e sustentabilidade em periódicos indexados na Web of Science. Uma análise bibliométrica foi realizada por meio de estatística descritiva, identificação de outliers e avaliação de redes sociométricas. A amostra foi composta por 242 artigos, publicados em 103 periódicos e produzidos em 401 instituições. Percebe-se que o tema, apesar de considerado novo, vem crescendo consideravelmente em termos de publicação há quatro anos. No entanto, produção acadêmica brasileira no campo ainda é discreta, trazendo à luz a necessidade de ampliar linhas de pesquisa. Por fim, este artigo identifica oportunidades para futuras pesquisas que possam analisar a aplicação da Economia Circular em campos como economia e negócios, bem como o comportamento do consumidor

Plano de gestão de logística sustentável para uma instituição de ensino superior: um plano de ações

O trabalho analisa a viabilidade de um plano de ações destinado à implantação de um Plano de Gestão de Logística Sustentável para uma Instituição de Ensino Superior, localizada na cidade de Juazeiro do Norte-CE. Instituições de Ensino Superior, além da produção de conhecimento, podem servir como exemplos para a sociedade, na adoção de práticas de sustentabilidade, cumprindo o normativo legal e também sua função social. Para tanto, foi realizado um diagnóstico da situação atual da instituição, por meio de pesquisa exploratória, bibliográfica e estudo de caso, visando a verificação de práticas e ações já utilizadas pela instituição e observando-se as condições favoráveis à implementação da proposta aventada,  a qual foi elaborada com a ferramenta 5W2H, através de 07 (sete) ações-chave, culminando com a implementação de um PLS sólido e eficaz a ser adotado pelo órgão público abordado

A RELAÇÃO ENTRE GREEN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (GHRM) E ECONOMIA CIRCULAR AUXILIANDO A GESTÃO AMBIENTAL

A abordagem da Economia Circular (EC) no nível empresarial não destaca o papel dos recursos humanos para alcançar seus objetivos, tratando esses temas, como áreas distintas. Gerenciar os recursos humanos em busca da sustentabilidade organizacional, papel do Green Human Resource Management (GHRM) pode auxiliar a EC na integração das práticas de recursos humanos e gestão ambiental. Para isso, o objetivo dessa pesquisa é mapear e analisar a literatura sobre GHRM e EC na América Latina envolvendo GRHM e EC. O método de pesquisa utilizado é a revisão da literatura e análise de conteúdo, utilizando as bases de dados da Scopus e Web of Science para construir a amostra a ser analisada. A amostra analisada foi composta por 18 artigos que tratam do tema em questão, sendo que de fato a EC e a GHRM são fontes que beneficiam o ambiente organizacional. Esse tem reflexo não só no contexto de produtividade, bem como no desempenho sustentável, visto que proporcionam aos gestores ferramentas capazes de aumentar a sua vantagem competitiva e a ampliação da prosperidade econômica da instituição. Entretanto a escassez de literatura sobre os temas é expressiva, podendo ser fonte de pesquisas futuras

Integrated management systems as a driver for sustainability: an analysis of organizations performane impact based on Triple Bottom Line.

O objetivo deste trabalho é analisar o impacto dos Sistemas de Gestão Integrados (SGI) no desempenho organizacional sob a óptica do Triple Bottom Line (TBL), verificando se esta implementação auxilia a empresa a se tornar mais sustentável. A abordagem multi-método utilizada está dividida em três partes. A primeira compreende uma revisão sistemática da literatura, tendo como base a abordagem bibliométrica. A base de dados escolhida para a seleção dos artigos que compõem a amostra foi a ISI Web of Knowledge (Web of Science). As análises conduzidas sugerem lacunas na literatura a serem pesquisadas de modo a relacionar a integração dos sistemas de gestão como meio para as organizações tornarem-se mais sustentáveis, auxiliando assim na elaboração de um modelo teórico e das hipóteses de pesquisa. Os resultados parciais obtidos ressaltam a lacuna na literatura de estudos nessa área, principalmente que contemplem a dimensão social do Triple Bottom Line. Lacunas na literatura foram identificadas também no que se refere à análise do impacto da adoção dessas abordagens normativas no desempenho organizacional. A segunda etapa da metodologia é composta por estudos de casos múltiplos em empresas de diferentes setores e que tenham implantado sistemas de gestão de maneira integrada. Os resultados obtidos mostram que a certificação auxilia no desenvolvimento de ações sustentáveis, resultando em impactos econômicos, ambientais e sociais positivos. Nesta etapa, testou-se o modelo e as hipóteses levantadas na abordagem bibliométrica. A terceira etapa da metodologia é composta por análises estatísticas de dados secundários extraídos da revista Exame ?Maiores e Melhores\'. Os dados do ano de 2014 das empresas foram tratados por meio do software MINITAB 17 ®. Por meio do teste de mediana de mood, as amostras foram testadas e apresentaram diferenças estatisticamente significativas para o desempenho das empresas em diferentes setores. De maneira geral, as empresas com SGI apresentam melhor desempenho econômico do que as demais. Com a mesma base de dados, utilizando o modelo de equações estruturais e o software Smart PLS 2.0, criou-se um diagrama de caminhos analisando os constructos (SGI) com variáveis de desempenho (Endividamento, Lucratividade, Patrimônio, Crescimento e Retorno). O modelo de equações estruturais testado apresentou força para a relação entre SGI com Endividamento, Lucratividade, Patrimônio e Crescimento. As diferentes metodologias apresentadas contribuíram para responder a hipótese e afirmar com base na amostra deste trabalho que o SGI leva as empresas a terem melhor desempenho econômico, ambiental e social (baseado no TBL).The objective of this study is to analyze the impact of the integration of management systems (SGI) into organizational performance based on a Triple Bottom Line perspective in order to ascertain if this implementation contributes for the company to become more sustainable. The multi-method approach utilized was divided into three phases. Firstly, a systematic literature review was elaborated using a bibliometric approach as ISI Web of Knowledge (Web of Science) was the database selected. These analyzes suggest gaps to be researched in order to connect the management systems as a way to become more sustainable, thereby assisting in the development of a theoretical model and research hypotheses. Partial results highlight the gap in the research literature in this area, especially those related to the social dimension of the Triple Bottom Line. Literature gaps were also identified in regards to the impact of adopting these normative approaches to organizational performance. The second step of the methodology consists of multiple case studies in companies from different sectors which have implemented integrated standards. Findings show that certification helps developing sustainable actions, resulting in economic, environmental and social positive impacts. In this phase, a model and assumptions extracted from the bibliometric approach were tested. Lastly, the third phase of the methodology consists of secondary statistical data analysis. The database was extracted from Exame \'Maiores e Melhores\' magazine. Company data for the year of 2014 were processed using MINITAB 17® software. Using Mood\'s median test, the samples were tested and showed statistically significant differences in the performance of companies in different sectors. In general, companies with integrated management systems have had better economic performance compared to other companies. In addition, using the same database, a diagram path analyzing the constructs (SGI) with performance variables (Debt, Profitability, Equity, Growth and Return) was created using the structural equation model and software Smart PLS 2.0. The tested structural equation model showed strong links to the relationship between SGI with Debt, Profitability, Growth and Equity. The different methodologies hereby presented contributed to answer the hypothesis and to affirm that, based on the samples utilized in this work, SGI lead companies to have better economic, environmental and social performance (based on TBL)

Proposta de método para introdução de práticas integradas de gestão em clusters industriais

O objetivo desta pesquisa é propor um método para introdução de práticas integradas de gestão da qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho a ser implantado coletivamente pelas PMEs pertencentes a clusters industriais. Este método foi desenvolvido com base em uma revisão bibliográfica e uma pesquisa de campo, que ajudou a conhecer o ambiente e o comportamento das PMEs em um cluster. Para consecução do proposto, selecionou-se o cluster industrial metal-mecânico localizado na cidade de Sertãozinho-SP como base para uma pesquisa exploratória, visando contribuir com a formulação do método. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram a entrevista semi-estruturada com o agente de governança e o questionário aplicado em uma amostra de 20 empresas do aglomerado. Com base no referencial teórico, elaborou-se um método para introdução de práticas integradas de gestão. este método está dividido em três macroetapas: (i) preparação/planejamento, (ii) implantação e (iii) avaliação e manutenção. Cada uma das etapas é composta por ações que devem ser desenvolvidas pelas empresas e pela governança. A implantação deste método requer acompanhamento constante do agente de governança do cluster, além de ser um processo que busca a melhoria contínuaThe objective of this research is to propose a practical method for introducing integrated quality management, environment, safety and health at work to be implemented collectively by SMEs belonging to industrial clusters. This method was development based on a literature review and field research, which helped to understand the environment and the behavior or SMEs in a cluster. To achieve the proposed selected to the metal-mechanic industrial cluster located in the town of Sertaozinho-SP as a basis for exploratory research, to contribute to the formulation of the method. The instruments used for data collection were semi-structured interview with the agent of governance and the questionnaire in a sample of 20 companies of the custer. Based on the theoretical framework, developed a method for introduction of integrated management practices. This method is divided into three macroetapas: (i) preparation/planning, (ii) deployment and (iii) evaluation and maintenance. Each stage consists of actions that should be developed by business and governance. The implementation of this method requires constant monitoring of the agent's governance cluster, besides being a process that seeks continuous improvementCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES