The influence of retail format on relationship continuity among fashion retailers and their suppliers

Este artigo identifica os principais fatores determinantes da intenção de continuidade do relacionamento entre varejistas de moda e seus fornecedores. O exame da bibliografia, que aborda a literatura sobre canais de distribuição, marketing industrial e marketing de relacionamento, possibilitou desenvolver as bases para a investigação dos fatores determinantes da continuidade do relacionamento para formatos varejistas distintos. Partindo do pressuposto de que a confiança ocupa papel central na continuidade do relacionamento, tema convergente entre os pesquisadores do marketing de relacionamento, este estudo investigou o fenômeno da confiança, seus principais fatores determinantes e suas conseqüências, nos diversos relacionamentos entre organizações do varejo de moda e seus fornecedores. Os dados foram coletados por meio de questionários aplicados em 154 gerentes de produto de 29 empresas pertencentes a quatro distintos formatos do varejo de vestuário: butiques, lojas de departamento, lojas populares e hipermercados. Os resultados indicam que os gerentes de produtos atribuem pesos distintos aos seis fatores influenciadores da confiança, dependendo do formato varejista a que pertencem.This paper presents the underlying determinants of relationship continuity among fashion retailers and their suppliers. Bibliographical review has focused on channel, industrial and relationship marketing literature and identified trust as a key role player for relationship continuity. Survey data has been collected from 154 product managers working in 29 fashion retail firms, belonging to 4 distinct retail formats: high and low end specialty shops, department stores and hypermarkets. Data has been grouped in factors and their influence over intention to stay measured under factor analysis and multiple regression techniques, respectively. Six correlated factors to dependent variable have been identified: supplier competencies, sales rep characteristics, willingness to agree, supplier values, product development and agility. Retailers, depending on the retail format, assign different weighs to these six determinants

Desenho anatómico - passado, presente e futuro - na arte e no ensino artístico

O corpo humano foi ao longo da História da Arte um dos principais, se não o principal, objeto de estudo dos artistas. A obsessão dos artistas por representar a natureza humana trouxe até ao presente uma coleção extensa de estudos. Em todos esses trabalhos compreende-se uma vasta gama de técnicas de captação da forma e da sua génese, passando por uma representação mimética até às representações mais abstratas e na maior parte dos casos passando também por uma tendência humanista, quase patológica, de procurar compreender a anatomia humana, a sua fisiologia e o interior do Homem. Com isto, pretende-se demonstrar que o estudo da anatomia acompanhou a história da Arte até aos dias de hoje.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Determinants of value and satisfaction with the consumption of a young fashion brand

O objetivo desta pesquisa é a investigação dos fatores que levam a criação de valor e satisfação com o consumo, para uma marca de moda jovem. Identificaram-se as três principais dimensões do valor (utilitarismo, hedonismo e escapismo) e os três blocos conceituais determinantes da criação de valor (aspectos da marca, do produto e da loja). Desenvolveu-se um modelo de equações estruturais, aplicado em uma amostra de 213 consumidores. Indica-se que há influência dos aspectos da marca e da loja sobre o valor hedônico e os do produto sobre o escapismo. Sugere-se que o hedonismo e o escapismo são mediadores entre os aspectos antecedentes e a satisfação.This study aimed to identify the key determinants of value creation and satisfaction for a retail fashion brand. The existing research indicated three underlying value dimensions (utilitarian value, hedonic value, and escapism) and three factors (brand, product, and store aspects) affecting value creation and satisfaction. Based on this framework, a structural model was adjusted and tested with data collected from a survey with 213 brand consumers. Findings indicate that satisfaction is mediated by two value dimensions: hedonism and escapism. The brand and store aspects are determinants of hedonic value and the product aspects are associated with escapism

ANTECEDENTES DA CONFIANÇA PARA O VAREJISTA DE MODA

Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada para identificar a percepção de um varejista de vestuário sobre os aspectos determinantes da confiança no relacionamento com os seus fornecedores. A partir da revisão da literatura de marketing de relacionamento e da análise de conteúdo de entrevistas em profundidade realizadas com 12 compradores de distintas organizações varejistas de moda, elaborou-se um questionário. 25 respondentes preencheram 121 questionários cujos dados foram padronizados para minimizar o viés nas respostas. A análise dos resultados obtidos com a aplicação de análise fatorial e regressão múltipla sugere que a confiança, particularmente a credibilidade, é influenciada pelos três antecedentes encontrados na literatura (características do vendedor, valores do fornecedor, competência no fornecimento), e identifica-se a importância de um quarto antecedente - disposição ao acordo. Este fator reflete o interesse do fornecedor em convergir para uma solução negociada. A pesquisa também identificou que a agilidade e a estrutura financeira do fabricante são aspectos valorizados pelos compradores

COLONIALIDADE/DECOLONIALIDADE NA CRÍTICA LITERÁRIA MARIATEGUIANA

O propósito deste artigo é o de estabelecer um diálogo intercultural com José Carlos Mariátegui (1894-1930), a partir do programa de investigação modernidade/colonialidade/decolonialidade elaborado pelo sociólogo peruano Aníbal Quijano (1928-2018). Pretendemos revelar, por meio da crítica literária que Mariátegui teceu a respeito de autores canônicos na literatura peruana, o teor colonial de suas narrativas, que estereotipavam a figura do indígena dos Andes. Nesse sentido, demonstraremos como a literatura constituiu em Mariátegui, tanto uma fonte para acessar o passado originário peruano, quanto um mecanismo de visibilização dos povos indígenas andinos

Conquistando la confianza del consumidor : minimizando el Gap entre conciencia ambiental y consumo ambiental

A gestão ambiental tem se tornado um importante instrumento gerencial para a criação de condições de maior competitividade para as organizações. Uma parcela significativa da população tem considerado a questão ambiental em sua agenda de consumo. Contudo, apesar da relação proposta entre consciência ambiental e consumo, alguns estudos têm identificado um gap entre a consciência ambiental declarada e o comportamento de consumo. Uma das possíveis explicações para isso é a falta de confiança em relação à ética dos varejistas, havendo uma percepção de que as ofertas com apelo ambiental seriam apenas artifícios de marketing. Dessa forma, este artigo tem como objetivo analisar o efeito moderador da confiança na relação entre consciência ambiental e intenção de consumo ambiental. Para tanto, foi desenvolvida uma survey via internet junto a 696 consumidores de todo o território nacional. A amostra se caracterizou como não-probabilística. Para a mensuração das variáveis foram utilizadas escalas validadas e os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados demonstram que existe uma relação significativa entre consciência ambiental e intenção de consumo ambiental, mas o baixo poder explicativo do modelo aponta para o gap entre discurso e prática. Ao analisar a confiança dos consumidores como variável moderadora, percebe-se que o aumento da confiança dos consumidores torna o gap entre consciência e consumo menorEnvironmental management has become an important managerial tool for creating conditions for greater competitiveness of organizations. A significant portion of the population considers environmental issues while consuming. However, despite the proposed relationship between environmental concern and consumption, some studies have identified a gap between declared environmental concern and consumer behavior. One possible explanation for this gap is the lack of trust in the ethics of retailers and the perception that environmental appealing offers would be only artifices of marketing. Thus, this paper aims to analyze the moderating effect of trust in the relationship between Environmental concern and environmental purchase intention. To operationalize the study, an online survey was conducted among 696 Brazilian consumers. The sample was characterized as non-probabilistic. Validated scales were used to measure the variables and data were analyzed using structural equation modeling. The results show that there is a significant relationship between environmental concern and environmental purchase intention, however, the low explanatory power of the model points to the gap between discourse and practice. By analyzing the trust of consumers as moderating variable, it is clear that, by increasing consumers’ trust, the gap between environmental concern and consumption is diminishedLa gestión ambiental se ha convertido en una importante herramienta de gestión para la creación de condiciones para una mayor competitividad para las organizaciones. Una parte significativa de la población ha considerado los problemas ambientales en su agenda de consumo. Sin embargo, a pesar de la relación propuesta entre conciencia ambiental y consumo, algunos estudios han identificado un gap entre la conciencia ambiental declarada y el comportamiento del consumidor. Una posible explicación de este gap es la falta de confianza en la ética de los minoristas, conduciendo a una percepción de que argumentos ambientales serían sólo estrategias de marketing. Esto puesto, este artículo tiene como objetivo analizar el efecto moderador de la confianza en la relación entre la conciencia ambiental y la intención de consumo ambiental. Para eso, se administró un survey online con 696 consumidores brasileños. La muestra se caracteriza por ser no probabilística. Para medir las variables se utilizaron escalas validadas y los datos se analizaron mediante modelaje de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que hay una relación significativa entre la conciencia ambiental y la intención de consumo ambiental. Sin embargo, el bajo poder explicativo del modelo destaca el gap entre el discurso y la práctica. Mediante el análisis de la confianza de los consumidores como variable moderadora, queda evidente que el aumento de la confianza del consumidor reduce el gap entre la conciencia ambiental y el consum

Midiendo la conciencia ambiental del consumidor: un estudio comparativo entre las escalas NEP y ECCB

The purpose of this study is to compare and assess the feasibility of two scales, NEP and ECCB, to measure environmental concern. Examination of literature indicated that environmental consumer behavior intention (local acronym ICCA) derives from environmental concern. To render the study operational, an on-line survey was conducted among 538 Brazilian consumers. Multivaried statistics techniques were used to verify the NEP and ECCB scale dimensions, as well as to assess their association with the ICCA. The results indicate that ECCB is more adequate to measure the ICCA.O presente estudo objetiva comparar e avaliar a adequação de duas escalas, para mensuração da consciência ambiental: New ecological paradigm (NEP) e Ecologically conscious consumer behavior (ECCB). O exame da literatura indicou que uma decorrência da consciência ambiental é a intenção de comportamento de consumo ambiental (ICCA). Para a operacionalização do estudo, foi aplicado um survey on-line com 538 consumidores brasileiros. Foram utilizadas técnicas estatísticas multivariadas para verificar a dimensionalidade das escalas, bem como para avaliar sua associação com a ICCA. Os resultados indicam que a escala ECCB é mais adequada para medir a ICCA. Este estudio tiene como objetivo comparar y evaluar la adecuación de dos escalas para la medición de la conciencia ambiental: New ecological paradigm (NEP) y Ecologically conscious consumer behavior (ECCB). La revisión de la literatura indicó que un resultado de la conciencia ambiental es la intención del comportamiento de consumo ambiental (ICCA). Para la operacionalización del estudio, fue aplicado un survey online con 538 consumidores brasileros. Fueron utilizadas técnicas estadísticas multivariadas para verificar la dimensionalidad de las escalas, así como evaluar su asociación con ICCA. Los resultados indican que la escala ECCB es la más adecuada para la medición de ICCA

Growth and yield of papaya under irrigation

Thermal units or degree day systems can both be used to quantify relationships between plants and air temperature. The Northern Fluminense region holds no tradition for irrigated papaya (Carica papaya L.) cropping and, because of the need for irrigation, it is important knowing its growth and development characteristics under these conditions. This study aimed to determine the relationship between growth rate of papaya plants and degree days, and its effect on crop productivity, under different irrigation levels. An experiment was set up with the cultivar "Improved Sunrise Soil 72/12", in a randomized blocks design, with seven irrigation water depths and three repetitions; crop growth and yield parameters were evaluated. There were significant correlations between water depths and degree days. Polynomial models of 2nd and 3rd order appropriately fitted the relationships degree day versus plant height, stem diameter, crown diameter and number of emitted leaves, for each water depth. Growth parameters related to degree days and to the applied treatments are indicative of yield potential. The total water depth that promoted the greatest fruit yield was 2,937 mm.Entre os métodos de quantificar as relações entre as plantas e a temperatura do ar, estão os sistemas de unidades térmicas ou graus-dia. Sendo a região Norte Fluminense sem tradição no cultivo da cultura de mamão (Carica papaya L.) e devido a necessidade de irrigação, é importante que se conheça o comportamento de seu crescimento e desenvolvimento sob estas condições. O objetivo deste trabalho foi estudar o crescimento do mamoeiro em relação a graus-dia e seu efeito na produção, sob diferentes níveis de irrigação nesta região. Montou-se um experimento com a cultivar 'Improved Sunrise Solo 72/12', em um delineamento em blocos casualizados, com sete lâminas de irrigação e três repetições, procurando-se avaliar os parâmetros de crescimento e de produção. Houve interação significativa entre lâminas de irrigação e graus-dia. Modelos polinomiais de 2ª e 3ª ordem ajustaram significativamente a relação graus-dia X altura de plantas, diâmetro de caule, diâmetro de copa e número de folhas emitidas, para cada lâmina de irrigação. Os parâmetros de crescimento relacionados a graus-dia e aos tratamentos aplicados são indicativos de potencial de produção. A lâmina total de água que promoveu a maior produção de frutos foi de 2.937 mm

Conquistando a Confiança do Consumidor: Minimizando o GAP entre Consciência Ambiental e Consumo Ambiental

Environmental management has become an important managerial tool for creating conditions for greater competitiveness of organizations. A significant portion of the population considers environmental issues while consuming. However, despite the proposed relationship between environmental concern and consumption, some studies have identified a gap between declared environmental concern and consumer behavior. One possible explanation for this gap is the lack of trust in the ethics of retailers and the perception that environmental appealing offers would be only artifices of marketing. Thus, this paper aims to analyze the moderating effect of trust in the relationship between Environmental concern and environmental purchase intention. To operationalize the study, an online survey was conducted among 696 Brazilian consumers. The sample was characterized as non-probabilistic. Validated scales were used to measure the variables and data were analyzed using structural equation modeling. The results show that there is a significant relationship between environmental concern and environmental purchase intention, however, the low explanatory power of the model points to the gap between discourse and practice. By analyzing the trust of consumers as moderating variable, it is clear that, by increasing consumers’ trust, the gap between environmental concern and consumption is diminished.La gestión ambiental se ha convertido en una importante herramienta de gestión para la creación de condiciones para una mayor competitividad para las organizaciones. Una parte significativa de la población ha considerado los problemas ambientales en su agenda de consumo. Sin embargo, a pesar de la relación propuesta entre conciencia ambiental y consumo, algunos estudios han identificado un gap entre la conciencia ambiental declarada y el comportamiento del consumidor. Una posible explicación de este gap es la falta de confianza en la ética de los minoristas, conduciendo a una percepción de que argumentos ambientales serían sólo estrategias de marketing. Esto puesto, este artículo tiene como objetivo analizar el efecto moderador de la confianza en la relación entre la conciencia ambiental y la intención de consumo ambiental. Para eso, se administró un survey online con 696 consumidores brasileños. La muestra se caracteriza por ser no probabilística. Para medir las variables se utilizaron escalas validadas y los datos se analizaron mediante modelaje de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que hay una relación significativa entre la conciencia ambiental y la intención de consumo ambiental. Sin embargo, el bajo poder explicativo del modelo destaca el gap entre el discurso y la práctica. Mediante el análisis de la confianza de los consumidores como variable moderadora, queda evidente que el aumento de la confianza del consumidor reduce el gap entre la conciencia ambiental y el consumo.A gestão ambiental tem se tornado um importante instrumento gerencial para a criação de condições de maior competitividade para as organizações. Uma parcela significativa da população tem considerado a questão ambiental em sua agenda de consumo. Contudo, apesar da relação proposta entre consciência ambiental e consumo, alguns estudos têm identificado um gap entre a consciência ambiental declarada e o comportamento de consumo. Uma das possíveis explicações para isso é a falta de confiança em relação à ética dos varejistas, havendo uma percepção de que as ofertas com apelo ambiental seriam apenas artifícios de marketing. Dessa forma, este artigo tem como objetivo analisar o efeito moderador da confiança na relação entre consciência ambiental e intenção de consumo ambiental. Para tanto, foi desenvolvida uma survey via internet junto a 696 consumidores de todo o território nacional. A amostra se caracterizou como não-probabilística. Para a mensuração das variáveis foram utilizadas escalas validadas e os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados demonstram que existe uma relação significativa entre consciência ambiental e intenção de consumo ambiental, mas o baixo poder explicativo do modelo aponta para o gap entre discurso e prática. Ao analisar a confiança dos consumidores como variável moderadora, percebe-se que o aumento da confiança dos consumidores torna o gap entre consciência e consumo menor

Communication, Marketing and Social Responsibility: the case Natura

Este trabalho examina as práticas de marketing e responsabilidade social desenvolvidas pela Natura S.A., empresa de capital aberto, com atuação na área de cosméticos e saúde, apontada pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, por seis anos consecutivos, como destaque por sua atuação social. Para alcançar o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre o embasamento teórico dos conceitos de marketing e responsabilidade social, e elaborado um estudo de caso da empresa, tendo, como objeto, as práticas corporativas voltadas para o atendimento de demandas sociais por ética e responsabilidade social dos seus principais stakeholders. Como fonte de dados foram utilizados os Balanços Sociais referentes ao período de 2000 a 2005 e entrevistas efetuadas com diretores e gerentes da empresa. Os resultados da análise do conteúdo documental e das entrevistas demonstram haver relação entre as demandas dos stakeholders e a modificação do comportamento empresarial, sugerindo que a empresa leva em consideração aspectos do marketing social na sua gestão. Os resultados ainda indicam que a qualidade das relações mantidas com os stakeholders contribui para o desenvolvimento da cidadania, destacando-se a atuação e orientação da empresa para práticas de Responsabilidade Social em razão da existência de uma cultura corporativa orientada ao mercado e voltada à qualidade de relacionamentos com os stakeholders, ao desenvolvimento de ações e programas endereçados ao atendimento de necessidades tanto de clientes internos, os colaboradores da empresa, quanto externos, clientes e outros públicos interessados.Este artículo examina las prácticas de comercialización y la responsabilidad social desarrolladas por Natura SA, una compañía que cotiza en bolsa, con operaciones en el área de la cosmética y la salud, designado por el Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social, durante seis años consecutivos, como la más destacada en su dimensión social . Para lograr el objetivo propuesto, una búsqueda de la literatura se realizó en los conceptos teóricos del marketing y la responsabilidad social, y se preparó un estudio de caso de la empresa, que tiene como objeto, las prácticas empresariales orientados a satisfacer las demandas de ética y social responsabilidad social de sus grupos clave de interés. Como fuente de datos se utilizaron los saldos Sociales para el período de 2000 a 2005 y llevó a cabo entrevistas con los directores y gerentes de la empresa. Los resultados del análisis de contenido de documentos y entrevistas muestran una relación entre las demandas de las partes interesadas y las empresas de modificación de conducta, lo que sugiere que la empresa tiene en cuenta aspectos de marketing social en su gestión. Los resultados también indican que la calidad de la relación con las partes interesadas contribuye al desarrollo de la ciudadanía, destacando el desempeño de la compañía y la guía para las prácticas de Responsabilidad Social debido a la existencia de una cultura corporativa orientada al mercado y centrada en la calidad las relaciones con los grupos de interés, actividades y programas de desarrollo dirigido a satisfacer las necesidades tanto de los clientes internos, los empleados de la empresa y los clientes externos y otras partes interesadas.This paper examines the marketing practices and social responsibility developed by Natura SA, a publicly traded company, with operations in the area of cosmetics and health, appointed by the Ethos Institute of Business and Social Responsibility, for six consecutive years, as highlighted by its social. To achieve the proposed objective, a literature search was performed on the theoretical concepts of marketing and social responsibility, and prepared a case study of the company, having as object, corporate practices aimed at meeting demands for social and ethical social responsibility of its key stakeholders. As a data source we used the Social Balances for the period 2000 to 2005 and conducted interviews with directors and managers of the company. The results of content analysis of documents and interviews show a relation between the demands of stakeholders and behavior modification business, suggesting that the company takes into account aspects of social marketing in its management. The results also indicate that the quality of the relationship with stakeholders contributes to the development of citizenship, highlighting the company's performance and guidance for Social Responsibility practices due to the existence of a market-oriented corporate culture and focused on quality relationships with stakeholders, developing activities and programs addressed to meet the needs of both internal customers, company employees, and external customers and other stakeholders