Marketing de Conteúdo em Mídias Sociais: Estratégia de Marketing de Relacionamento em uma Empresa de Serviços Mecânicos

A pesquisa realizada teve como objetivo analisar as potencialidades da utilização do marketing de conteúdo em mídias sociais como estratégia para o marketing de relacionamento em uma empresa prestadora de serviços mecânicos. Para tanto, empregou-se uma survey com corte transversal, cuja coleta de dados ocorreu eletronicamente entre os dias 16 de outubro e 02 de novembro de 2021. A amostra foi probabilística e aleatória, totalizando 109 clientes da empresa objeto de estudo. Os resultados obtidos demonstraram que as mídias sociais, cada vez mais, fazem parte da rotina das pessoas, ao passo que os conteúdos gerados e disponibilizados por esse meio influenciam diretamente no comportamento de consumo. Percebeu-se também que a maioria dos consumidores (69,7%) tendem a acompanhar, a interagir e a se relacionar com as organizações através de plataformas eletrônicas de comunicação – principalmente Facebook (78,0%) – evidenciando que o marketing de relacionamento deve se utilizar de conteúdos produzidos para as mídias sociais como estratégia de aproximação, fidelização e encantamento de clientes

Trends in cultured meat : a bibliometric and sociometric analysis Of publication

Cellular agriculture is been considered as a mechanism to minimize future negative impacts of the estimated world population growth for the coming decades. Among the alternatives of this technology, the development of meat grown in the laboratory stands out. Numerous researchers have been making efforts to develop this scientific field today. However, few studies have tried to map the intellectual panorama and emerging themes in the scientific literature of this scientific field. Thus, this research aims to analyze from the perspective of the bibliometric and sociometric analysis the scientific publications on meat cultivated within the perspective of cellular agriculture, indexed in the Web of Science database. We analyzed 91 publications on cultured meat, combining mapping data, patterns of co-citation and collaboration from scientific journals and authorship. We also analyze emerging issues in the re-search on meat cultivated. We noted that, given the participation of authors and co-authors from different areas of knowledge, there is not a pattern in the composition of collaboration networks. Also stands out the multidisciplinary nature of the studies on cultured meat, transposing different disciplines and analytical approaches. Those aspects concerning the environmental, cultural impact, tech-nical viability of its productive process and impacts on traditional livestock production appear as latent constructs in this new food biotechnology

Eco-innovation in agribusiness : systematic review of literature

As crises socioecológicas globais enfrentadas pela sociedade contemporânea requerem o desenvolvimento de inovações ambientais pautadas na sustentabilidade, denominadas, neste estudo, como ecoinovações. No contexto agrícola/agronegocial tal necessidade torna-se ainda mais evidente, haja vista sua relação direta entre impactos agroecossistêmicos e mecanismos de mercado. Com vistas a essa conjuntura, a pesquisa realizada teve como objetivo analisar as diferentes abordagens da ecoinovação no contexto agrícola/agronegocial, existentes na literatura. Para tanto, realizou-se uma revisão sistemática da literatura a partir de artigos científicos de alto impacto publicados nas bases de dados Scopus e Web of Science. Os resultados obtidos demonstraram uma evolução temporal das publicações, predominantemente nos últimos três anos, associada a uma evolução conceitual do fenômeno estudado. As abordagens de ecoinovação foram divididas em quatro grupos: ecoinovação em produtos e processos; difusão da ecoinovação; avaliação do ciclo de vida e sistemas de ecoinovação. Assim, sintetizam-se os esforços científicos em prol do entendimento e viabilização desse fenômeno e suas distintas interfaces. Como tendências e desafios para a ecoinovação no contexto analisado, tem-se principalmente a multidisciplinaridade dessa temática, o que dificulta estabelecer estratégias para seu desenvolvimento. Apresenta-se, todavia, um conjunto de potencialidades que envolvem inovação ambiental no agronegócio, apresentando possíveis diretrizes para o desenvolvimento sustentável das atividades agrícolas.The global socio-ecological crises faced by contemporary society require the development of environmental innovations based on sustainability, denominated in this study, as eco-innovations. In the agricultural / agribusiness context, this need becomes even more evident, given its direct relationship between agro ecosystemic impacts and market mechanisms. In view of this situation, the research carried out had the objective of analyzing the different approaches of eco-innovation in the agricultural / agribusiness context, existing in the literature. For this, a systematic review of the literature was made from high impact scientific papers published in the Scopus and Web of Science databases. The results obtained demonstrated a temporal evolution of the publications, predominantly in the last three years, associated to a conceptual evolution of the phenomenon studied. The eco-innovation approaches were divided into four groups: eco-innovation in products and processes; diffusion of eco-innovation; life cycle assessment, and; eco-innovation systems. Thus, scientific efforts are synthesized in favor of the understanding and feasibility of this phenomenon and its different interfaces. As tendencies and challenges for the eco-innovation in the analyzed context, the multidisciplinarity of this theme is mainly, which makes it difficult to establish strategies for its development. However, it presents a set of potentialities that involve environmental innovation in agribusiness, presenting possible guidelines for the sustainable development of agricultural activities

Ecoinovação no Agronegócio: Revisão Sistemática da Literatura

The global socio-ecological crises faced by contemporary society require the development of environmental innovations based on sustainability, denominated in this study, as eco-innovations. In the agricultural / agribusiness context, this need becomes even more evident, given its direct relationship between agro ecosystemic impacts and market mechanisms. In view of this situation, the research carried out had the objective of analyzing the different approaches of eco-innovation in the agricultural / agribusiness context, existing in the literature. For this, a systematic review of the literature was made from high impact scientific papers published in the Scopus and Web of Science databases. The results obtained demonstrated a temporal evolution of the publications, predominantly in the last three years, associated to a conceptual evolution of the phenomenon studied. The eco-innovation approaches were divided into four groups: eco-innovation in products and processes; diffusion of eco-innovation; life cycle assessment, and; eco-innovation systems. Thus, scientific efforts are synthesized in favor of the understanding and feasibility of this phenomenon and its different interfaces. As tendencies and challenges for the eco-innovation in the analyzed context, the multidisciplinarity of this theme is mainly, which makes it difficult to establish strategies for its development. However, it presents a set of potentialities that involve environmental innovation in agribusiness, presenting possible guidelines for the sustainable development of agricultural activities

Technological prospecting : the case of cultured meat

Cultured meat, derived from cellular agriculture, is an emerging food biotechnology. Although it is not yet avail- able on an industrial scale, there are speculations regarding the technical and economic challenges that con- troversy over the viability of this product. Therefore, our study aimed to map the technological development of cultured meat. For this, we used patent registrations, start-ups, and their investors as the main indicators for analysis, observing the assumptions established in the Schumpeterian trilogy of technological innovation. We also identified the stakeholders involved in this sector, as well as their role and relevance. From these observations, we found that some technical aspects of cultured meat production can still be improved, aiming the production in economies of scale. Patent registries demonstrate that R&D efforts are precisely directed at these issues. In this sense, some start-ups that work with cultured meat are located in the Silicon Valley region. In general, our results make some comparisons possible with the trajectory of other food biotechnologies, allowing it to reflect on the dynamics and economic and technological balance behind cultured meat, which is already a millionaire sector and still has a tendency to expand in impressive proportions

Impact of sports performance on the financial performance of major Rio Grande do Sul soccer clubs

No Brasil, o futebol configura-se como uma prática dotada de relevância, não somente sob o âmbito sociocultural, mas também econômico. Trata-se da modalidade desportiva predominante no país, com o maior número de simpatizantes e torcedores. Os clubes profissionais de futebol brasileiros são entidades que têm seu desempenho sentenciado tanto dentro quanto fora de campo. Não obstante, existem indagações acerca do impacto das conquistas de títulos ou do rebaixamento no reflexo nas demonstrações contábeis das entidades esportivas. Ante ao exposto, este estudo teve como objetivo analisar a relação da situação econômico-financeira do Grêmio FootBall Porto Alegrense e do Sport Club Internacional. Para tanto, empregou-se a análise entre as Demonstrações Contábeis no período de 2013 a 2017 e os reflexos dos acontecimentos em campo no ano de 2016 para ambos os clubes. Portanto, este estudo é classificado, conforme a literatura, como sendo de caráter qualitativo e descritivo, produzido por meio de pesquisa documental nas demonstrações contábeis publicadas do ano de 2013 a 2017, analisando-as mediante os indicadores de liquidez, endividamento, rentabilidade e análise vertical/horizontal. Os resultados apontam existência significativa de uma relação implícita entre o desempenho financeiro e o desempenho esportivo, indicando que a performance satisfatória em campo e a conquista de títulos ocasionam rendimentos mais elevados nas finanças dos clubes. Do mesmo modo, a incidência de rebaixamento afeta negativamente a situação financeira de um clube, minimizando sua visibilidade e o valor de mercado de seus jogadores. Assim, o rebaixamento promove a redução de receitas. Em suma, é possível argumentar que existe relação entre o desempenho desportivo e o desempenho financeiro dos clubes de futebol brasileiro. Conquanto, destaca-se que nos momentos em que os clubes de futebol apresentam-se como dotados de maior vulnerabilidade, ou seja, após sofrer um rebaixamento ou uma série de derrotas consecutivas, por exemplo, estes também passam a enfrentar problemas financeiros, que refletem inclusive a insatisfação da torcida, patrocinadores e apoiadores. Do mesmo modo, em momentos de conquista de títulos, os clubes apresentam uma situação econômico-financeira melhor, o que retrata a lógica de funcionamento das entidades desportivas em relação ao seu desempenho em campo e seu cenário contábil no contexto do futebol brasileiro. Assim, ao analisar a situação econômico-financeira de determinado clube de futebol no país torna-se possível realizar certas pressuposições acerca de seu desempenho em campo e vice-versa. No entanto, reconhecem-se as limitações deste estudo quanto à comparação de somente dois clubes de futebol, de modo que ao expandir a amostra, seria possível identificar a existência ou não de diferença estatisticamente significativa entre os resultados dos jogos e a situação financeira das entidades. Além disso, esse tipo de investigação poderia ser replicado em outras modalidades de esportes praticados no Brasil, assim como em outras séries ou grupos de classificação dos clubes de futebol.In Brazil, soccer is a relevant practice, not only in the sociocultural, but also economic context. It is the predominant sport in the country, with the largest number of supporters and fans. Brazilian professional soccer clubs are entities that have their performance sentenced both on and off the pitch. However, there are questions about the impact of the achievement of titles or demotion on the financial statements of sports entities. Given the above, this study aimed to analyze the relationship of the economic and financial situation of Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense and Sport Club Internacional. Therefore, weused the analysis between the Financial Statements in the period from 2013 to 2017 and the reflections of the events on the field in 2016 for both clubs. Therefore, this study is classified, according to the literature, as qualitative and descriptive, produced through documentary research in the financial statements published from 2013 to 2017, analyzing them through the indicators of liquidity, indebtedness, profitability and vertical/horizontal analysis. The results point to the significant existence of na implicit relationship between financial performance and sports performance, indicating that satisfactory field performance and title achievement lead to higherreturns on club finances. Similarly, the incidence of relegation negatively affects a club's financial situation, minimizing its visibility and the market value of its players. Thus, the downgrade promotes the reduction of revenues. In short, it can be argued that there is a relationship between sports performance and the financial performance of Brazilian soccer clubs. However, it is not eworthy that at times when soccer clubs present themselves as most vulnerable, that is, after suffering a relegationor a series of consecutive defeats, for example, they also face financial problems, which reflect including the dissatisfaction of the fans, sponsors and supporters. Similarly, in times of winning titles, clubs have a better economic and financial situation, which portrays the logic of operation of sports entities in relation to their performance on the pitch and their accounting scenario in the context of Brazilian soccer. Thus, by analyzing the economic and financial situation of a particular soccer club in the country, it is possible to make certain assumptions about its performance on the field and vice-versa. Nevertheless, the limitations of this study regarding the comparison of only two soccer clubs are recognized, so that by expanding the sample, it would be possible to identify the existence or not of a statistically significant difference between the results of the matches and the financial situation of the entities. Moreover, this type of investigation could be replicated in other sports practiced in Brazil, as well as in other series or classification groups of soccer clubs

METODOLOGIA DE PESQUISA DE DISSERTAÇÕES SOBRE INOVAÇÃO: ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA

Esse estudo teve por objetivo identificar a método de pesquisa utilizado nas dissertações de mestrado stricto sensu das Instituições de Ensino Superior (IES) que possuem conceito máximo, segundo avaliação realizada pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Ensino Superior (CAPES), e que abordaram o tema “inovação”. Outro objetivo proposto neste estudo foi elencar os autores utilizados para fundamentar o conceito de inovação. Em relação ao método empregado, realizou-se uma pesquisa quali-quantitativa, com finalidade exploratório-descritiva, adotando-se como procedimento técnico pesquisa documental e análise bibliométrica. Os resultados obtidos demonstraram que 26,32% das dissertações elencadas não mencionaram a abordagem de pesquisa utilizada, 42,11% não citaram a classificação quanto à finalidade e 31,68% não declararam o procedimento técnico empregado. Quanto aos autores seminais, nenhum autor foi citado de forma majoritária nas dissertações. No entanto, cabe destacar que Schumpeter e Freeman foram os mais citados, com 36,84% e 31,57% respectivamente

Qualidade em serviços: percepção discente baseada no modelo SERVQUAL

Este estudo teve por objetivo identificar a percepção dos alunos matriculados nos cursos de Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Marketing e Gestão Comercial de uma Instituição de Ensino Superior localizada na região da Serra Gaúcha. A escolha destes cursos como estratos da população de estudo se justifica pelo fato de indivíduos que direcionam seus conhecimentos profissionais relacionados à qualidade e serviços serem capazes de identificar, sob enfoques distintos, a forma como tais aspectos são prestados pela IES na qual adquirem estes conhecimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva por meio de uma survey com corte transversal, adotando como instrumento de coleta de dados o modelo SERVQUAL adaptado para IES. Por meio dos testes H de Kruskall-Wallis e U de Mann-Whitney identificou-se que a tangibilidade apresentou diferença significativa entre os grupose que marketing apresentou diferença significativa em relação aos outros dois grupos quanto à percepção de tal dimensão