1 research outputs found
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK FRESTEA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Survey pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisn is Universitas Pasundan Bandung )
i
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
tanggapan mengenai
harga
,
kualitas
produk
dan
kepuasan konsumen
, serta mengetahui seberapa besar
pengaruh
harga
dan
kualitas
produk terhadap
kepuasan konsumen
baik secara
simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan
verifikatif. Metode analisis data yang digunakan adalah uji
validitas dan
reliabilitas
, analisis regresi linier berganda, analisis korelasi ganda dan analisis
koefisien
determinasi. Pengujian hipotesis ini melalu
i uji F untuk simultan dan uji
T
untuk parsial dengan menggunakan program SPSS 23.0
for winndows.
Hasil
penelitian menunjukkan bahwa secara simultan
harga
dan
kualitas
produk
berpengaruh signifikan
terhadap
kepuasan konsumen
. Secara parsial
harga
berpengaruh signifikan dan kualitas produk
berpengaruh signifikan
terhadap
kepuasan konsumen
.
Keywords
:
Harga,
Kualitas Produk dan
Kepuasan Konsumen