Factores clave y rendimiento en empresas españolas con sistemas de gestión de la calidad

El trabajo trata de dar respuesta a dos importantes interrogantes que se plantean las empresas a la hora de diseñar, implantar, desarrollar y mejorar un sistema de gestión de la calidad (SGC). Estos interrogantes hacen referencia a cuáles son los aspectos críticos o claves del sistema de gestión y qué resultados podemos esperar de estos. La principal novedad del trabajo es que para dar respuesta a estas cuestiones se propone la construcción de un indicador al que denominamos “predictor de excelencia reformado”. Este indicador se obtiene tomando como referencia una muestra de más de un centenar de empresas españolas. Una vez construido el indicador, para el que se han empleado técnicas estadísticas multivariantes, se analizan los perfiles de implantación, así como los resultados de las empresas que han alcanzado los niveles de excelencia más altos para el indicador diseñado

Estudio de criticidad del reactor MSBR con SCALE

El presente proyecto final de carrera se enmarca en el convenio de colaboración entre el Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) y la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) para la realización de proyectos en el ámbito de la seguridad nuclear y la protección radiológica. El proyecto estudia la criticidad del reactor Molten Salt Breeder Reactor (MSBR) mediante el código de simulación SCALE. El MSBR es un reactor de sales fundidas concebido y diseñado por ORNL, con una composición óptima de sales de combustible (fuel) de 7LiF-BeF2-HNF4 (71,7-16,0-12,3 % molar) de donde los nucleidos pesados (HN) son de ThF4-UF4. Este reactor ha sido diseñado para generar una potencia térmica de 2250 MWt y operar a una potencia eléctrica neta de aproximadamente 1000 MWe. Actualmente no hay ningún reactor MSBR en funcionamiento ni nunca se llevo a cabo tal realización, ya que fue abandonado como proyecto después que India explosionara una bomba en 1974. El reactor MSBR no tuvo impedimento tecnológico para llevarse a cabo, pero por sus características es fácil manipular el recuento de material físil. La simulación mediante el conjunto de códigos SCALE requiere la modelización del núcleo exigiendo una labor importante de identificación de la composición isotópica de las sales de combustible y las geometrías. En el desarrollo del proyecto se evalúa también la capacidad y limitaciones que presenta el código de simulación SCALE para la modelización del reactor y el posterior estudio del quemado de las sales de combustible. Para los estudios de criticidad del combustible se ha utilizado la secuencia de cálculo CSAS. En estas se recurre al módulo KENO-V.a para los cálculos de criticidad mediante el método de MonteCarlo. Mediante esta secuencia se ha caracterizado la curva de criticidad y ciertos aspectos sobre la constante de multiplicación efectiva (keff) para diferentes configuraciones del reactor MSBR modelizado. El análisis de los resultados permite afirmar que el código SCALE en su versión 5.1 permite simular en detalle el reactor MSBR. A pesar de algunas limitaciones que presenta el código para la modelización precisa del reactor, no suponen un obstáculo para realizar un estudio fiable de criticidad del mismo y de su posterior quemado. El estudio de criticidad se ajusta a los parámetros de diseño del diseño del reactor MSBR con una ligera variación en ella según que densidad de grafito se emplea

Mediación semántica A* basada en MDE para la generación de arquitecturas en tiempo de ejecución

Existen aplicaciones software que necesitan ser adaptadas en tiempo de ejecución debido a que los componentes que conforma su arquitectura no representan la configuración óptima. En estos casos, las arquitecturas deben ser reconfiguradas, por ejemplo, añadiendo y eliminando componentes, o modificando las relaciones entre ellos. Este artı́culo presenta una propuesta para la generación de arquitecturas en tiempo de ejecución. Está enfocado en la descripción del proceso que ocurre desde que existe una definición de arquitectura que hay que resolver, hasta que se genera la mejor configuración que da solución a dicha arquitectura. Para construir dicha configuración, se utilizan técnicas de modelado, mecanismos de trading y un algoritmo de búsqueda A*. Dicho algoritmo hace uso de una heurı́stica basada en la información sintáctica y semántica de los componentes. Como dominio de aplicación, se muestra un caso estudio para la generación de interfaces de usuario

Expectativas de los alumnos de Ciencias Empresariales de la Universidad Hispalense: Una aproximación empírica

En el presente estudio hemos pretendido conocer las expectativas laborales de los estudiantes de Ciencias Empresariales (estudios superiores y de grado medio) una vez que éstos terminen sus respectivos estudios universitarios. A partir de aquí, fijamos a su vez una serie de subobjetivos que quedaron enmarcados en la siguiente jerarquía: comparar los resultados entre los dos centros universitarios, y, poner en relación la opinión de nuestros alumnos con la expresada en otros estudios anteriormente desarrollados, sobre el empresariado de la Comunidad Autónoma Andaluza. Para el cumplimiento de los objetivos anteriormente citados hemos desarrolado una investigación en los dos centros en los que se imparten estudios de Ciencias Empresariales

Factores a considerar en la elección del modo de entrada para la internacionalización de la industria hostelera andaluza

El turismo es uno de los principales sectores que sustenta la economía española, y en particular la andaluza. Dentro de éste, la industria hotelera tiene el mayor peso dentro del sector. Debido a una serie de motivos, se hace necesario que las cadenas hoteleras andaluzas deban emprender su proceso de internacionalización. En este trabajo, hacemos una radiografía de la situación actual de las cadenas hoteleras andaluzas. A partir de ahí, y tras un estudio analítico de la internacionalización de la industria hotelera describimos los distintos modos de entrada en el exterior utilizados en la internacionalización de esta industria en particular, y los distintos factores que hay que considerar para la correcta elección de la modalidad de penetración en otros mercados. Nuestro principal objetivo, por tanto, es definir, a partir de las explicaciones tradicionalmente utilizadas en la elección del modo de entrada, un conjunto de factores que han de tenerse en consideración para decidir entre las diferentes opciones de penetración en mercados exteriores. La evidencia empírica la realizamos a partir de una muestra de 122 establecimientos que las distintas cadenas hoteleras españolas tienen operando fuera de nuestro país. Con la aplicación de la Regresión Logística Ordinal (LOGIT model), y a partir del modelo de Contractor y Kundu (1998), pretendemos establecer qué factores inciden en la elección entre las distintas modalidades. Ésta vendrá determinada por variables relacionadas con el país de destino, variables específicas de la empresa, así como de una serie de factores relacionados con objetivos estratégicos

Desarrollo de la capacidad emprendedora en los entornos rurales para potenciar el crecimiento económico sostenible

En todo proceso de cambio organizacional se detecta la necesidad de adaptar las características de los miembros que forman parte de la organización a las modificaciones que se producen en su entorno, para que éstos cambios se materialicen en innovaciones que provoquen avances organizativos. Detectamos esa misma necesidad en los entornos rurales, que se van afectados por los numerosos cambios que se producen en nuestro sistema económico, lo que provoca que los agentes protagonistas de esos entornos desarrollen sus capacidades de adaptación a las numerosas fluctuaciones ambientales. En el presente trabajo realizamos una serie de reflexiones sobre la evolución del concepto “capacidad emprendedora” que ha pasado de tener acepciones puramente empresariales a implicar un enfoque holístico de los elementos más sobresalientes propios de un proceso de cambio, tales como la “anticipación al futuro”, “comprensión del contexto”, “integración del conocimiento e imaginación” y “sensibilización y compromiso social”. Asimismo proponemos un nuevo concepto de competencia emprendedora, como elemento básico en la concepción de los procesos de adaptación eficaz y eficiente a los cambios en entornos rurale

Quality evaluation of health services using the Kano model in two hospitals in Peru

Public–private partnerships (PPP) represent an alternative model of health management focused on improving the quality of health services, particularly in emerging countries. To date, a systematic method to improve the perceived quality of health services by healthcare users in Peru has not been established. The purpose of this study was to evaluate the quality of health services in two PPP hospitals in Peru using the Kano model. A prospective cross-sectional descriptive observational study was carried out through a health service satisfaction survey using the Kano model methodology, measuring six categories of attributes. A total of 250 users of the health services were surveyed in the two PPP hospitals, located in Lima and Callao, using non-probability convenience sampling. Of the 31 attributes evaluated by the patients, 27 (81%) were classified as having a one-dimensional-type attribute, 3 (10%) were reported as mandatory, and 1 (3%) was considered as inverse. These results suggest that the presence of most of the attributes evaluated was relevant to maintaining the level of user satisfaction and that the absence of these attributes generated dissatisfaction in the users. The results showed that the users’ evaluation of health services was multidimensional—namely, their evaluation was focused not only on the interaction space between the patient and medical personnel but also addressed other interaction services