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Psicodrama, arte e inclusión social. La línea tenue de la marginación.
This article is a reflection about marginalization in every day life, materialized in the expulsion of pleasurable places of the metropolis (Mexico City), and in its journey through uncertainty, fear and suffering. For this reason we try to rescue the meaning of the group through strategies of psychodrama. We think of it as a creative refuge that allows survival because it promotes the discovery and empowerment of that “no place”.Este artículo es una reflexión en torno a la condición de marginalidad en la cotidianeidad plasmándose en la expulsión de los lugares placenteros en la gran urbe (ciudad de México) y su transitar bajo la incertidumbre; el temor y el sufrimiento. Por ello se intenta rescatar el sentido del grupo a partir de estrategias psicodramáticas como el refugio creador que permitan sobrevivir a través del encuentro y empoderamiento del “no lugar”
Competencia en TIC: el mayor desafío para la evaluación y el entrenamiento docente en Chile
La mayor parte de los países ha optado por incorporar tecnologías de información y comunicaciones a los colegios para mejorar las competencias de los alumnos. En el caso de Chile, los colegios constituyen el principal espacio para desarrollar competencias de aprendizaje y comunicación, en especial para los alumnos más vulnerables. Sin embargo, los avances en conectividad y equipamiento no han ido acompañados de programas de evaluación y desarrollo de las competencias docentes necesarias. Este estudio analiza datos relacionados con acceso y uso básico de tecnologías provenientes de la Primera Encuesta Longitudinal Docente. Sus resultados son de interés para futuras políticas de estándares, evaluación y capacitación de docentes para mejorar el impacto de las TIC en el aula. Los docentes de educación pre-escolar, los que trabajan en colegios municipales y los que tienen mayor edad, registran niveles de uso y confianza en el uso de tecnologías significativamente inferiores que sus pares. Asimismo, entre los docentes de educación media, las mujeres presentan peor desempeño que los hombre
El cuerpo y la ciudad, dos símbolos emergentes del complot en Plata Quemada
La ciudad es el cuerpo de la historia, memoria de lo que fuimos, somos y seremos. En ella respiran los ecos de las guerras, de los héroes, de las celebraciones y derrotas, de la vida y la muerte. Plata quemada del escritor argentino Ricardo Piglia, publicada en 1997, es una novela que surge para develar la naturaleza de la ciudad, sus personajes se encuentran inmersos en la complejidad urbana, intrincada de visiones de mundo, de ciudades soñadas. La obra se publica en 1997 y nos muestra un suceso real que se vivió en la Argentina alrededor de los años sesenta. Lo importante en la novela no es mostrar o describir un acontecimiento verdadero, sino por medio de la literatura, descubrir que este hecho es producto de una ciudad que tiene un pasado, que conserva una memoria ideológica
Espacios, territorios e imaginación en cine sobre/del pasado latinoamericano
El cine -aunque ya antecedido por la arquitectura- ha contribuido a redefinir históricamente la relación de los sujetos con el espacio cotidiano. Aún más, en el cine el espacio tiene un carácter casi temporal, y el tiempo, en cierta medida un carácter espacial (Hauser, 1969). De este modo una presentación o representación audiovisual el espacio, se vuelve dinámica y adquiere las características del tiempo histórico heterogéneamente compuesto. Como plantea Edward Said, las ideas y producciones simbólicas que se tienen/construyen sobre los lugares son mediaciones efectivas de los espacios, un recorte y, a la vez, una perspectiva que no se reduce a expresiones afectivas individuales, sino también ideológicas y políticas. Esto necesariamente incide sobre la visualización de períodos históricos en el cine. Entonces, ¿cómo nos imaginamos el pasado en términos de los espacios expuestos en las producciones audiovisuales, y transitados y habitados por los sujetos-personajes de sus narraciones? Cuando pensamos en historia(s), o más específicamente en distintos modos historiográficos, tendemos a obviar los espacios al menos que algo específico de ellos afecte la narración. Sin embargo, cuando la reflexión es de índole audiovisualel espacio reaparece como esencial e ineludible; visual e incluso táctil. Presentar las locaciones de la acción y narración es una de las condiciones creadoras de imaginario visual, sobre todo cinematográfico. Son las coordenadas/estrategias específicas de esas (re)presentaciones las que hacen devenir a tales locaciones en paisaje (porción de espacio que aparece como natural a partir de una observación distanciada), espacio (medio biofísico sobre el cual se construye históricamente el territorio), territorio (articulación constante entre el espacio y las relaciones sociales que en él se despliegan) o lugar (espacio vivido, el horizonte cotidiano, que tiene sentido de identidad y pertenencia). De este modo, un análisis fílmico que se interrogue por la configuración y representación del tiempo requiere necesariamente una exploración sobre los procedimientos de representación del espacio, porque ambos forman parte del mismo conjunto (Bajtín, 1989; Aumont, 1992).En Latinoamérica las representaciones hegemónicas sobre su historia -sobre todo las referidas a los procesos de conquista o conformación de los estados nacionales- han impuesto una imagen-idea del espacio como algo "natural", como paisaje exento de intervención humana. Al mismotiempo, se torna primordial en las narraciones históricas, porque los protagonistas disputan ese espacio para incorporarlo a la "civilización", "cultura" o urbanidad. Luego, el espacio intervenido por los humanos deviene así social, y pasa a ser un producto, también social. O sea, en textos audiovisuales que remiten a períodos más recientes de nuestra historia, el espacio aparece como territorio, esto es: como construcción social e histórica que posee dimensiones jurídicas, sociales, afectivas, culturales e identitarias. Mas, ¿qué sucede con los films que exponen las estrategias de territorialización? ¿cómo es el despliegan en el espacio de las luchas por imponer distintos proyectos político-económicos? Si el cine y las ciencias sociales conocen e interpretan, cada uno a su manera, la realidad de la que forman parte ¿en qué medida el cine se inscribe y debate sobre los mismos problemas que abordan las teorías sociales contemporáneas? Más concretamente, ¿de qué manera diversas estrategias estilísticas y escenográficas devienen referencias que connotan diferentes nociones y tiempos sobre el espacio? Tales referencias ¿pueden asociarse a conceptualizaciones en conflicto tales como espacio, territorio, región, paisaje y lugar, elaboradas por las ciencias sociales? A esto podemos sumar lo que Karl Schlögel (2007) ha resaltado como la importancia de la dimensión espacial en la conformación de una idea moderna de nación la cual se consolidó tanto en obras ficcionales como documentales sobre las nuevas y modernas metrópolis del continente.Fil: Escobar, María de la Paz. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Centro Nacional Patagónico. Instituto Patagónico de Ciencias Sociales y Humanas; ArgentinaFil: Bossay, Claudia. Universidad de Chile. Instituto de Comunicación e Imagen; Chil
Reingeniería de procesos y la calidad de servicios en la Cacso PNP Santa Rosa de Lima Ltda. Trujillo
RESUMEN
Las empresas para mejorar y sobrevivir en el mercado competitivo han ido cambiando sus
estrategias con el fin de ajustarse a las nuevas expectativas y necesidades de los clientes, debido
aquellos son los jueces de calificar la calidad de servicio que brindan. Para ello, las empresas
necesitan enfocarse en que sus procesos no estén diseñados para condiciones de trabajos pasados,
sino que estén diseñados en las necesidades de sus clientes con el objetivo de conseguir la
satisfacción de los mismos del servicio recibido y acaben demostrando su fidelidad a la empresa.
La presente investigación titulada “LA REINGENIERIA DE PROCESOS Y LA CALIDAD DE
SERVICIO EN LA CACSO PNP “SANTA ROSA DE LIMA” LTDA. – CIUDAD TRUJILLO 2017, se
elaboró con la finalidad de determinar la incidencia de la reingeniería de procesos en la Calidad de
Servicio de la CACSO PNP “Santa Rosa de Lima” Ltda. en la ciudad de Trujillo para que
posteriormente se proponga una serie de cambio en las actividades de sus procesos que mejoren
la calidad de servicio y estén enfocadas en las necesidades de sus socios, los cuales darán frutos
a largo plazo.
Para el desarrollo del estudio se utilizó el diseño experimental de tipo pre-experimental y para la
recolección de datos se usó las técnicas de investigación como la encuesta, después de procesar
la información y analizar los resultados, se lograron alcanzar los objetivos de la investigación y
confirmar la validez de la hipótesis.
De los resultados obtenidos, podemos resaltar que los clientes perciben la calidad de servicio como
un servicio de calidad óptima, teniendo como atributos el trato del personal, la flexibilidad de horarios
de atención así como la apariencia física del personal.
Por lo expuesto, se concluye que la Reingeniería de Procesos incide favorablemente en la Calidad
de Servicio de la CACSO PNP “Santa Rosa de Lima” Ltda. en la ciudad de Trujillo.
PALABRAS CLAVES: Reingeniería de procesos y calidad de servicio.ABSTRACT
The companies to improve and survive in the competitive market have changed their strategies in
order to adjust to the new expectations and the needs of the clients, for these are judges to qualify
the quality of service that they provide. For this, companies need to focus on processes without any
type designed for the past working conditions, but was designed in the needs of their clients with the
objective of obtaining satisfaction of the same services and ended up demonstrating their loyalty to
the Company.
This research entitled "PROCESS RE-ENGINEERING AND QUALITY OF SERVICE IN CACSO
PNP" SANTA ROSA DE LIMA "LTDA. - CIUDAD TRUJILLO 2017, was elaborated with the purpose
of determining the incidence of process reengineering in the Quality of Service of the CACSO PNP
"Santa Rosa de Lima" Ltda. In the city of Trujillo so that later a series of change in the activities of its
processes that improve the quality of service and are focused on the needs of its partners, which will
bear fruit in the long term.
For the development of the study we used experimental design of pre-experimental type and for data
collection we used research techniques such as the survey, after processing the information and
analyzing the results, we achieved the objectives of the research and confirm the validity of the
hypothesis.
From the results obtained, we can highlight that the clients perceive the quality of service as a service
of optimal quality, having as attributes the treatment of the staff, the flexibility of working hours as
well as the physical appearance of the staff.
For the above, it is concluded that Process Reengineering has a favorable impact on the Quality of
Service of the CACSO PNP "Santa Rosa de Lima" Ltda. In the city of Trujillo.
KEYWORDS: Process reengineering and quality of service
El papel del derecho internacional en las relaciones internacionales
42 p.Esta memoria busca establecer el papel del derecho internacional en las relaciones internacionales, considerándolo como uno de los factores de las decisiones de política exterior de los estados. A simple vista, la forma y
magnitud en que el derecho internacional influye en las relaciones internacionales que surgen de dichas decisiones de política exterior, no
parecen ser relevantes, dado que las principales corrientes teóricas no le atribuyen un papel relevante en las relaciones internacionales. Sin embargo, y no obstante adolecer de limitaciones en las funciones legislativa, judicial y
ejecutiva, el derecho internacional ha sido observado escrupulosamente durante siglos. Excepcionalmente, las normas internacionales han sido vulneradas y es en estos casos en que el papel del derecho internacional en las relaciones internacionales ha sido cuestionado./
ABSTRACT:
This research aims to establish the role of international law in international relations, considering it as one of the factors of foreign policy decisions of states. At first glance, the way and the magnitude in which international law
affects international relations that these foreign policy decisions generates, do not seem relevant, because the main lines of thought do not give international law an important role in international relations. Nevertheless and even having limitations in the legislative, judicial and executive functions, international law
has been observed scrupulously during centuries. Exceptionally, the international rules have been violated and it is in these cases that the role of
international law in international relations has been questioned
Bibliotecas de cine: una revisión de la imagen de las bibilotecas y los bibilotecarios del séptimo arte
A review on libraries and librarian´s representation in cinema movies is offered. The cinema representation of libraries and the image stereotypes of librarians are examined, with special attention to the “standard” woman librarian with bun and glasses, its origin and survival in the collective imagination. Movies passages with relevant libraries and librarians in the story are examined from the library as symbol (Babel, Alexandria), until the libraries and archives in modern genres: mystery movies, spy, science fiction and journalism moviesRevisión de la pepresentación de las bibliotecas y los bibliotecarios en el cine. Se estudian, por un lado, las representaciones cinematográficas de las bibliotecas, y por otro, los clichés asociados a la imagen de bibliotecarios/as. Se hace hincapié en el estereotipo de la bibliotecaria "estándar" (con gafas, moño, etc.) estudiando suu posible origen y pervivencia en el imaginario colectivo, así como en el bibliotecario masculino. Se estudian pasajes de algunas películas en las que aparecen bibliotecarios y bibliotecarias más o menos relevantes en la historia narrada: pasando desde la biblioteca como símbolo(Babel, Alejandría), hasta llegar a las bibliotecas y archivos en el cine negro, el género de espionaje, la documentación y el periodismo, entre otros. (a
Assets and Financial Management Among Poor Households in Extreme Poverty Neighborhoods
Proposals supporting the accumulation of assets in poor households are hopeful of creating upward mobility. The experiences of poor families in managing assets and other elements of daily economic life were explored through interviews with low-income Hispanic and Anglo families. All families exhibited planning and management skills needed for assets accumulation, but were unable to escape the effects of unrewarding neighborhood environments. Assets did not provide clear avenues out of poverty. If assets-based programs are to raise the economic status of poor families in extreme poverty neighborhoods they must include mechanisms to protect value and reduce uncertainty
Distribuição das frações do carbono orgânico nos solos de florestas maduras na bacia Amazônica: o papel das propriedades do solo, da qualidade da liteira e do clima
Soil organic carbon (SOC) stability is a function of environmental and biological
conditions such as edaphic factors, climate and organic matter quality. Considering that a
wide variation occurs in all these parameters across Amazonia, one could expect that there
should be systematic variations in SOC fractions across the area. Understand the processes
involved in carbon stabilization in tropical pristine forests is very important to improve our
understanding of ecosystem function and to allow the preparation of better and more
accurate models of soil carbon dynamics. We used soil carbon fractionation techniques to
answer the following questions: (i) How the different soil carbon fractions are distributed
among the different soil types, at varying depths (ii) How they are inter-related and (iii) What
is the role of soil properties, climate and litter quality in modulating SOC fractions across the
Amazon Basin. This study was carried out on 30 1 hectare pristine rainforest plots located at
Brazil, Peru, Colombia and French Guyana. Our results show that SOC concentration in the
different fractions vary following a soil weathering gradient, where soil carbon on young,
more fertile soils is predominantly associated to relatively stable pools (silt+clay fraction)
while highly weathered soils such as Ferralsols and Acrisols have large proportion of their
soil carbon associated with stable aggregates. Very sandy and infertile soils have organic
matter mainly associated with the maintenance of particulate organic matter on soil surface,
which is clearly associated to poor organic matter quality and low decomposability.
Concentration of SOC on most fractions was found to be mainly associated to edaphic
properties, with the exception of the light fraction which is related to litter quality. We have
found little evidence of climate influence on SOC fractions.A estabilidade do carbono orgânico no solo (SOC) é dependente das condições do
ambiente, como o clima, fatores edáficos e qualidade da matéria orgânica. Assim,
considerando-se que existe uma ampla variação destas condições na Bacia Amazônica,
espera-se que a concentração de SOC em frações lábeis e estáveis varie também.
Investigar esses processos em sistemas florestais naturais é importante para compreender
os mecanismos de funcionamento do ecossistema e produzir modelos ecológicos de
dinâmica do carbono com um grau maior de precisão. Neste estudo foram respondidas as
seguintes questões: (i) como estão distribuídas as frações do SOC em diferentes tipos de
solos e profundidades? (ii) como as frações do SOC estão inter-relacionadas? (iii) qual é o
papel das propriedades do solo, da qualidade das folhas da liteira e das variáveis climáticas
sobre a distribuição das frações do SOC ao longo da Bacia Amazônica? O estudo foi
realizado em 30 parcelas de 1h de florestas maduras no Brasil, Peru, Colômbia e Guiana
Francesa. Foram utilizadas técnicas de fracionamento da matéria orgânica do solo e
análises químicas e físicas padronizadas do solo e liteira. Os resultados mostraram uma
variação na concentração de SOC nas frações ao longo do gradiente de intemperismo do
solo. Os solos mais jovens e férteis tenderam a apresentar maiores concentrações de SOC
associada às frações minerais estáveis (silte+argila), enquanto os solos altamente
intemperizados como Ferralsols e Acrisols apresentaram maiores concentrações de SOC
nos agregados do solo. Os solos arenosos e altamente inférteis tenderam a apresentar
maiores concentrações de SOC nas frações leve, entretanto a labilidade dessa fração da
MOS pode variar dependendo da qualidade da matéria orgânica. A concentração de SOC
nas frações do solo demonstrou ser principalmente controlada pelos fatores edáficos, com
exceção da fração leve que apresentou relação forte com a qualidade da liteira. Nós
encontramos poucas evidências do efeito direto do clima sobre as frações de SOC
- …