El Uso de Thinklets como Instrumentos de Validación de Procesos en la Gestión de Proyectos Software

Los procesos de gestión de proyectos están vinculados a las disciplinas de la ingeniería de software, en la cual se busca plantear una serie de buenas prácticas en la administración, control y seguimiento de proyectos software. La validación de estos procesos es una tarea que requiere instrumentos que permitan evaluar elalcance y los resultados de la gestión tanto documental como de talento humano en un grupo de desarrollo software. La ingeniería colaborativa surge entonces como una opción para entregar herramientas efi cientes para dicho proceso de validación, es entonces como la incursión de los llamados thinklets, instrumentos de validación que permiten entregar procedimientos e indicadores, soportados en los procesos colaborativos para contribuir a la validación de las tareas en gestión de proyectos. El presente documento entregará una síntesis sobre el resultado de un proyecto de investigación donde se logró integrar elementos colaborativos, como los thinklets a procesos de gestión de proyectos, logrando así un marco de evaluación para validar tanto procesos como tareas en la dinámica de la gestión de proyectos, el documento abordará temas relevantes en la ingeniería de software como la mejora de procesos y la ingeniería colaborativa, los cuales fueron adoptados al proyecto deinvestigación en mención, para buscar la mejora de procesos en gestión de proyectos desde la perspectiva de la ingeniería colaborativa a micro y pequeñas empresas desarrolladoras de software

Modelo Colaborativo y Ubicuo para apoyar los procesos de enseñanza-aprendizaje a nivel Iberoamericano

The new professionals require higher levels of knowledge, continuous updating of information, and acquisition of technological skills, synthesis and critical thinking in order to adapt to the new economic models. This implies the need for current educational systems to evolve in order to continue preparing people, considering the advantages offered by new information and communications technology. The u-learning or ubiquitous learning is a new learning model available in different channels simultaneously and in a fully distributed environment, describing a series of training activities, supported by the use of technology, which can be accessed anywhere, anyway. This article describes a model of ubiquitous and collaborative teaching and learning using different interaction devices, allowing not only to learn but to acquire communication, cooperation, and teamwork skills continuously. This model was led by a team of Iberoamerican researchers. Besides, a technological platform design is presented in order to support the model proposed, and a preliminary validation is performed using a reduced group of participants, obtaining interesting preliminary results, where the software tool was considered adequate for teachers to create courses in a collaborative and ubiquitous manner, and for students to participate in a better way. A validation with a bigger group of students and teachers is proposed for a further work.Los nuevos esquemas económicos plantean retos para los profesionales, debido a que se hace necesario la adquisición de mejores niveles de conocimiento, la continua actualización de la información, la adquisición de habilidades tecnológicas, la capacidad de síntesis y el pensamiento crítico. Esto implica la necesidad de que los sistemas educativos actuales evolucionen, con el objetivo de seguir preparando a las personas, contando por supuesto con las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. El u-learning o aprendizaje ubicuo, es un nuevo modelo de aprendizaje que describe un conjunto de actividades formativas, apoyadas en el uso de tecnología, que pueden ser accesibles en cualquier lugar y de cualquier forma. Este artículo presenta un modelo de enseñanza-aprendizaje colaborativo y ubicuo (u-CSCL) a partir del uso de herramientas tecnológicas actuales, utilizando diferentes dispositivos de interacción, permitiendo no sólo aprender continuamente sino adquirir habilidades comunicativas, de cooperación y trabajo grupal. Su desarrollo ha sido liderado en conjunto por un grupo de investigadores de universidades a nivel Iberoamericano. Además se presenta el diseño de una plataforma tecnológica que soporta el modelo y se hace una valoración inicial de la misma, con un grupo reducido de participantes, que permitió obtener datos preliminares conducentes a la mejora de la plataforma, pero también ratificaron que la herramienta propuesta permite y facilita a los docentes la creación de cursos de forma colaborativa y ubicua, y a los estudiantes les brinda la posibilidad de participar en las actividades colaborativas propuestas, propiciando así el desarrollo de conocimiento conjunto. En una segunda fase se proponer seguir validando el entorno, para obtener mayores resultados y más precisos

Diseño colaborativo basado en ThinkLets como apoyo a la enseñanza de la Programación

The incorporation of collaborative work in the educational field grows day by day, as do the number of research groups and projects associated with this topic; since the learning activities specified collaboratively promote communication, coordination, and negotiation within the groups. While this strategy's practical usefulness has been demonstrated at different training levels, not much emphasis has been placed on a fundamental part: the design of inherent collaborative processes. Collaboration Engineering highlights collaboration patterns and ThinkLets as primary design units, which has its primary objective reuse. This article presents a proposal for a collaborative activity to be implemented to support the teaching of initial programming courses at the university level, which bases its collaborative design on patterns and ThinkLets.La incorporación del trabajo colaborativo en el ámbito educativo crece día a día, al igual que el número de grupos de investigación y proyectos asociados a este tema, dado que las actividades de aprendizaje especificadas de forma colaborativa promueven la comunicación, la coordinación y la negociación al interior de los grupos. Si bien se ha demostrado la utilidad práctica de esta estrategia en diferentes niveles de formación, no se ha hecho mucho énfasis en una parte fundamental: el diseño de los procesos colaborativos inherentes. La Ingeniería de la Colaboración destaca para ello el uso de patrones de colaboración y de ThinkLets como unidades primarias de diseño, lo cual tiene como objetivo primordial la reutilización. Este artículo presenta una propuesta de actividad colaborativa a implementarse como apoyo en la enseñanza de cursos iniciales de Programación en el ámbito universitario, la cual basa su diseño colaborativo en la utilización de patrones y ThinkLets

Modelo para la escritura de artículos científicos a distancia mediante tareas colaborativas

There has been a lot of research on improving the process of scientific writing collaboratively, for example, indicators have been elaborated to measure the success of this type of activities, also, computer tools have been developed to facilitate this exercise, among other proposals. These research works have become relevant and pertinent due to the current conditions of pandemic (COVID-19), because, general isolation measures have been established that make it impossible to meet and interact with other people, which are important values to succeed in any collaborative activity. For this reason, the process of scientific research and writing has become extremely difficult in recent times; specifically, the lack of a structured process to organize and systematize scientific research at a distance through virtual means has been identified. Considering the above-mentioned problems, a model based on the contributions of collaborative engineering is presented, which allows the design of joint tasks from virtuality, adding elements of the SECI model, which seeks to manage knowledge and make it uniform among authors. To this end, the abstraction of common tasks when writing scientific articles was carried out and a model was proposed to improve this process. The validation of this was done through a case study where a group of researchers use the proposal and develop the writing of a research paper. Subsequently, promising results were obtained about the proposed model, with high levels of satisfaction among participants. Finally, it was found that this is an area of research in which contributions can be made, where the development of specific tools to evaluate collaborative activities is a latent need.Para mejorar el proceso de escritura científica de forma colaborativa se han realizado múltiples investigaciones, como la elaboración de indicadores para medir el éxito de estas actividades y el desarrollo de herramientas informáticas que faciliten la ejecución de dicho ejercicio. Estos trabajos de investigación han tomado relevancia y pertinencia por las condiciones actuales de pandemia (COVID-19), debido a que las medidas de aislamiento general que se han establecido imposibilitan el encuentro y la interacción con otras personas, lo cual son valores importantes para tener éxito en cualquier actividad colaborativa. Por esta razón, en tiempos recientes, el proceso de investigación y escritura científica se ha dificultado, identificándose la falta de un proceso estructurado para organizar y sistematizar la investigación científica a distancia mediante medios virtuales. Teniendo en cuenta la problemática mencionada, se presenta un modelo basado en los aportes de la ingeniería de la colaboración que permite diseñar tareas conjuntas desde la virtualidad, añadiendo elementos del modelo Socialización, Externalización, Combinación e Internalización (SECI), el cual busca gestionar el conocimiento y hacerlo uniforme entre los autores. Para esto, se realizó una encuesta que permitió la abstracción de tareas comunes al escribir artículos científicos y se planteó un modelo para mejorar este proceso. Su validación se realizó mediante un caso de estudio donde un grupo de investigadores utilizan la propuesta y desarrollan la escritura de un documento de investigación. Posteriormente, se obtuvieron resultados prometedores acerca del modelo propuesto, con niveles altos de satisfacción entre los participantes. Finalmente, se constató que es un área de investigación en la que se pueden hacer aportes significativos al proceso de escritura científica en épocas de aislamiento a causa de la pandemia, donde el desarrollo de herramientas específicas para evaluar actividades colaborativas es una necesidad latente

Inconsistencias en requerimientos de software : Un enfoque basado en el lenguaje del dominio

La Ingeniería de Requisitos es una de las etapas preliminares del ciclo de vida del desarrollo de software, donde todos los stakeholders están naturalmente involucrados. El objetivo es adquirir el conocimiento y los requisitos necesarios para el sistema a ser construido. Los ingenieros de requisitos utilizan diferentes tipos de modelos para plasmar los resultados de la elicitación realizada. El Lenguaje Natural aparece como una excelente opción para compartir el conocimiento entre los diferentes stakeholders. En particular el Léxico Extendido del Lenguaje (LEL) es un modelo escrito en Lenguaje Natural, siendo una buena ayuda para definir el vocabulario del dominio de aplicación. La construcción colaborativa del lenguaje del dominio implica la existencia de descripciones de mejor calidad. Pero en todo trabajo colaborativo aparecen conflictos que necesitan ser resueltos para clarificar dichas descripciones con menos contradicciones. En esta tesis se presenta el proceso definido para hallar y resolver los conflictos que surgen en la construcción colaborativa del LEL. Además se presenta una categorización de los conflictos que surgen al crear el LEL de modo colaborativo. Se ha desarrollado también un catálogo de los conflictos y sus soluciones, dando para cada conflicto el nombre del conflicto, un ejemplo, la heurística para hallar los conflictos y la solución propuesta. Se realizaron dos validaciones, la validación del proceso presentado y la validación de las soluciones propuestas a los conflictos.Facultad de Informátic

Modelo de gestión para el proceso de evaluación de usabilidad de recursos para la atención al ciudadano en la UNAD soportado en ITIL V3.

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD, cuenta con recursos digitales y físicos que son utilizados para la atención al ciudadano, con estos se atienden y solucionan problemas presentados a sus usuarios en lo relacionado con peticiones académicas. De esta forma el usuario espera resolver las dificultades o solicitudes para mejorar el proceso. Estos recursos son administrados por el área de TI en la universidad, dependencia en la que se gestiona el proceso para evaluar la usabilidad; valiéndose de informes generados por dependencias sobre las dificultades que presenta la usabilidad de los recursos para la atención al usuario. Teniendo como objetivo presentar un modelo de gestión para el proceso de evaluación de usabilidad de recursos para la atención al ciudadano en la UNAD soportado en el marco de referencia ITIL V3, con el propósito de verificar que la gestión de los procesos que se ejecutan en la institución en el área de TI concernientes a la usabilidad de tales recursos se pueda brindar la atención y bienestar requerido por los usuarios en camino al mejoramiento del servicio. Combinando modelos como Capability Maturity Model Integration - CMMI junto con el marco de referencia Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3, se crean instrumentos que complementan el modelo, y permiten obtener una valoración a los procesos que son ejecutados en el área de TI, con la finalidad de conocer el estado actual del nivel de madurez que poseen dichos procesos y propender por mejores prácticas para la atención del ciudadano en el presente y futuro en la UNAD. A futuro se podrán realizar investigaciones adicionales para identificar otros factores que puedan afectar los procesos de usabilidad de los recursos para la atención al usuario, lo que sería de gran utilidad para las instituciones que deseen emplear el modelo.The Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD, has digital and physical resources that are used to serve the citizen, with them they attend to and solve problems presented to their users in relation to academic requests. In this way, the user expects to solve the difficulties or requests to improve the process. These resources are administered by the IT area in the university, the unit in which the process for evaluating usability is managed; using reports generated by dependencies on the difficulties presented by the usability of resources for customer service. Having as objective to present a management model for the process of evaluation of usability of resources for the attention to the citizen in the UNAD supported in the frame of reference ITIL V3, with the purpose of verifying that the management of the processes that are executed in the Institution in the IT area concerning the usability of such resources can provide the attention and well-being required by the users on the way to the improvement of the service. Combining models such as Capability Maturity Model Integration - CMMI together with the Information Technology Infrastructure Library - ITIL V3 reference framework, instruments are created that complement the model, and allow obtaining an assessment of the processes that are executed in the IT area, with the purpose of knowing the current state of the level of maturity that have these processes and promote better practices for the attention of the citizen in the present and future in the UNAD. In the future, additional research may be carried out to identify other factors that may disturb the processes of usability of resources for customer service, which would be very useful for institutions that wish to use the model