Concept de service innovant et d'incitation au développement durable: étude de faisabilité d'un système d'échange implémenté au sein d'un réseau de parties prenantes

implémenté au sein d’un réseau de parties prenantes. En réaction à la crise financière de 2008 et après un vote unanime le 29 mai 2013 à l’Assemblée Générale d’APRÈS-GE, qui regroupe près de 250 membres, la Chambre de l’Économie Sociale et Solidaire a décidé de coopérer dans le processus de création d’une monnaie complémentaire porté par le groupe Monnaie Grand Genève ou Grand Genève : une monnaie solidaire et APRÈS-GE, comptant près de 70 personnes bénévoles actives. Ce projet débutera effectivement le 27 septembre 2013 grâce à une co-construction collective à soumettre au bassin de vie genevois ou région transfrontalière du franco-valdo-genevois, intitulé Grand Genève. Cependant, quelle est la faisabilité de la mise en oeuvre d’une monnaie complémentaire au sein d’un réseau de parties prenantes sensibilisées par le domaine du développement durable ? Ce mémoire apporte une réponse à cette question grâce à divers outils de recherche anthropologique, tels que le modèle PESTEL, une enquête qualitative basée sur 14 interviews, et le plan de service blueprint. Aussi, les retombées de cette enquête s’annoncent favorable pour le lancement de ce mouvement entrepreneurial populaire. Effectivement, les tendances recueillies pour chaque axe de l’enquête révèlent, de la part des particuliers et des organisations, un avis favorable à l’implémentation de ce projet, un intérêt vif et une curiosité face à cette monnaie complémentaire. Le principal attribut saillant de ce concept de service est d’être perçu comme un accélérateur de richesse et une innovation à forte valeur ajoutée. D’autant plus que les bénéfices perçus par les organisations et les particuliers sont supérieurs aux coûts perçus face au projet. En complément de la diffusion d’information ; de la mobilisation des entreprises du réseau de l’Économie Sociale et Solidaire ; et de l’étude des flux transactionnels potentiels actuellement réalisés par le groupe, ce travail contribue à proposer des prototypes de format monétaire physique et digital ; un plan d’action avec étape, acteurs et ressources humaines et financières ; un plan de communication ; et enfin un tableau de bord avec indicateurs de performance de facteur humain. Ce travail préconise de rendre ce projet intelligible, pragmatique et appropriable à l’ensemble des parties prenantes, même insensible aux valeurs de l’Économie Sociale et Solidaire ; à identifier et mesurer leurs attentes et besoins des parties prenantes ; à prendre le temps nécessaire pour s’approprier les ressources humaines, techniques, financières et culturelles indispensable avant le lancement d’un tel projet stratégique basé sur l’audace, la confiance et l’intelligence collective

Le processus de décision dans les systèmes complexes : une analyse d'une intervention systémique

L'objectif de cette thèse est de contribuer à une meilleure compréhension des processus de décision dans les systèmes complexes, en analysant comment les interventions systémiques produisent des changements dans le processus décisionnel mis en oeuvre par les individus. Plus précisément, la recherche consiste à analyser les effets potentiels de l'utilisation d'un modèle systémique par les décideurs, tant sur les activités constitutives du processus de décision, que sur ses dimensions, tout en prenant en considération les déterminants susceptibles d'exercer une influence. Elle s'appuie sur une expérimentation basée sur un cas décisionnel simulé, qui porte sur le système de la propriété intellectuelle des innovations biotechnologiques: les sessions expérimentales consistent en des entretiens menés auprès de décideurs politiques et l'intervention systémique concerne l'utilisation d'un modèle de simulation par la dynamique des systèmes. Les résultats suggèrent: 1) une progression multiple, cumulative, conjonctive et récurrente; 2) une démarche décisionnelle incrémentale, à multiples perspectives et créative; 3) une multiplicité d'acteurs impliqués, ayant des intérêts et des rôles diversifiés 4) des rationalités politique, limitée, contextuelle, voire sociocognitive. De plus, les résultats montrent qu'en situation d'intervention systémique, les décideurs tendent à considérer plus d'éléments d'analyse et de disciplines scientifiques lors de leur analyse décisionnelle, et à impliquer plus d'acteurs tant à l'interne qu'à l'externe

Les représentations de la qualification à la Société québécoise de développement de la main-d'oeuvre de Montréal

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal