L'intelligence territoriale sous le regard de la sociologie : comment la production des données territoriales transforme le statut des acteurs.

Sociology made up in relation with wide tools systems. The use of the "Catalyse" tools leads to a multi-disciplinary approach. This new information system generates shared knowledge regarding territorialised social relations and leads to an evolution of the involved actors' status.La sociologie s'est constituée autour de grands systèmes d'outils. L'usage des outils " Catalyse " génère une approche multidisciplinaire. Ce nouveau système d'information entraîne une connaissance partagée des rapports sociaux territorialités et conduit à une évolution du statut des acteurs impliqué

La société recommandée: De la conjecture de von Foerster aux sciences sociales prédictives

The conjecture of von Foerster describes the circular causal relationship between a whole (eg, a human community) and its elements (individual members). It establishes that when the relationship between individuals become more and more "rigid" (social influence is getting stronger) the behavior of the whole could appear, to the individual elements that compose it, as an autonomous dynamics beyond their control, despite the fact it will be more predictable by an outside observer. While at the time of this conjecture in 1987, few people were inclined to accept the idea that a theorem could account for social dynamics, or even predict them, we show that information and communication technologies (ICT), which have become ubiquitous in our societies, provide both an example of what von Foerster called "rigid relations" between individuals, a testing ground and an empirical validation of this conjecture. We then explore the societal consequences of the conjecture.La conjecture de von Foerster décrit le rapport de causalité circulaire entre une totalité (par exemple, une collectivité humaine) et ses éléments (les individus qui la composent). Elle établi que plus les relation inter-individuelles sont "rigides" (plus l'influence sociale est forte) plus le comportement de la totalité apparaîtra aux éléments individuels qui la composent comme dotée d'une dynamique propre qui échappe à leur maîtrise alors qu'elle sera d'autant plus prédicible par un observateur extérieur. Alors qu'en 1987 lors de sa formulation, peu de gens étaient enclins à accepter l'idée qu'un théorème puisse rendre compte de dynamiques sociales, voire les prédire, nous montrons que les technologies de l'information et de communication (TIC), devenues ubiquitaires dans nos sociétés, nous donnent à la fois un exemple de ce que von Foerster appelait " relations rigides " entre individus, un terrain d'expérimentation et une validation empirique de cette conjecture. Nous en explorons ensuite les conséquences sociétales

L'INFLUENCE DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION SUR LA FONCTION CONTROLE DE GESTION. UNE ANALYSE SOCIO-TECHNIQUE

International audienceLes progrès récents en matière de technologie de l'information et de la communication (TIC) et une littérature abondante et enthousiaste quant à leurs effets potentiels invitent à s'interroger sur leur influence en matière d'organisation. Cette communication porte plus spécifiquement sur la fonction contrôle de gestion, qui contribue de façon croissante à la performance des organisations. Cette fonction se structure sous l'influence de multiple facteurs contextuels à la fois externes et internes. Parmi ces facteurs, il semble que les TIC, et singulièrement les ERP (Enterprise Resources Planning), ouvrent des opportunités, facilitant un décloisonnement vertical et horizontal. Les effets d'une nouvelle technologie sont cependant loin d'être totalement prédictibles; cela justifie une perspective non déterministe, dépassant la représentation structuro-fonctionnaliste. Le cadre socio-technique, enrichi des apports de la théorie de la structuration, permet l'analyse du phénomène de co-construction technologie-contrôle. La pertinence de cette grille de lecture est testée pour analyser un ensemble de données de terrain (trois cas d'entreprises en particulier)

Que pensent les travailleurs sociaux de l’usage de l’informatique dans les services sociaux?

Cet article présente les résultats partiels d'une étude effectuée sur l'utilisation de l'informatique auprès des membres de la Corporation professionnelle des travailleurs sociaux du Québec (chapitre de Québec, région 03). Les auteures y rapportent, outre des données factuelles sur l'utilisation actuelle de l'informatique en service social, les opinions des travailleurs sociaux sur la pertinence de son usage dans des activités de gestion et de pratique professionnelle. Elles présentent, de plus, leurs opinions sur les propriétés de l'ordinateur, ses avantages, ses répercussions sociales et son impact sur la vie privée

Complémentarité SIIO et investissement relationnel: Etude de cas exploratoire d'un SIIO dans le secteur du meuble.

International audienceEn s'appuyant sur le cas du leader européen de la prestation de transport et de logistique du meuble, cet article entend contribuer aux travaux de recherche portant sur les outils des organisations et plus spécialement sur la complémentarité système d'information inter- organisationnel (SIIO) / investissement relationnel. Le secteur du meuble, traditionnellement constitué d'entreprises familiales au degré de structuration variable, a subit de profondes transformations ces vingt dernières années. Particulièrement, le changement des règles de la concurrence sur le métier de transporteurs de meubles a fait de l'innovation le moyen nécessaire à l'entreprise pour développer une relation privilégiée avec ses clients. Une approche qualitative reposant sur les témoignages d'acteurs ainsi qu'un travail d'observation a été retenue. Une telle approche a permis de constater empiriquement que la mise en place du SIIO a constitué une double innovation : technologique, avec l'implémentation du SIIO par la direction ; mais également organisationnelle/managériale, car suite à la mise en place de l'outil nous avons observé une forme de « re- connexion humaine », du seul fait des opérateurs avant d'être progressivement intégrée dans et par le management. Au final, le cas met l'accent sur l'importance de développer un type de management visant à favoriser le développement de la transversalité (Capul, 1998, El Amrani, et al., 2006) et la diffusion de savoirs d'organisation (Bonnafos (De), 1988, Dubar, 1998) au niveau opérationnel de la relation inter- organisationnelle

Information économique, entreprise et relations collectives : un dossier français

Dans cet article, l'auteur tente de cerner la signification de l'information économique particulièrement au niveau des organisations industrielles.In France, the economic information is the latest subject and it is worth trying to scrutinize its meaning, especially at the level of industrial organizations. This owing to the fact that the business concern plays a leading part of the social system of our times, just at the data on the enterprises center on the general economic information of which they become one of the paramount axes.Needs for economic information vary in terms of the size of the organizations : to be big a business must prevail upon particular abilities to connect and to analyze, in short to decipher. Yet can things be seen from a spatial angle, the border separating the big business from the small ones being seeked after where prevails or not the interest granted to things which do not go beyond the near future, or the regional concern, every economic agent needing to reach its own dominant horizon, the big enterprise carrying business on very wide horizons ? Connexions between the size of business and the legal framework of industrial relations in France are brought afterwords into limelight not without having stated explicity how closely united the technical information stands to the economic information.The latter one being comprehended in a different angle by documentarians, mass-media specialists and firms' economists, it was necessary at first to vanish lacks of clarity about the notions of information and documentation -— about the concept of information science related to them, — to modify its traditional and dychotomical approach into terms of communication and to emphasize its importance for business administration.Hereafter are treated the standards of information depending on the various classifications of writers : quantitative and qualitative, economic, technical, account-able and statistical, administrative and managerial, macroeconomic and microeconomic information. The economic information of general welfare and its diffusion inside the firm are detailed at lenght, specially with the idea of information policy in the firm — related to formal, informal and institutional sub-systems — of the information transmission, of the information heads, of the information sources and of the adjustment of mass-media in the firm.Can economic information be a means of relation between protagonists of economic, social and political life in a country like France ? Is its nature in such a state that approaches and concepts of various partners seem to vary intensely ; its nature itself causing opposit interpretations ? Upon preparing the works for the Economic Information Board of the 6th Flan of Social and Economic Development (1971-1975) two views of the concept itself of economic information were seen spreading : a minor one with a tighter and more directly utilitarian idea of the economic information, whose essential objective would increase at an earliest pace the efficiency of our economic system so that it may grow faster, and a major one with a wider scope and considering it as an essential segment of the culture of every citizen. What puts in mind the actual matter now under discussion in France about the differences between the recurrent education and the permanent one.Economic information and participation, economic democracy and plurality of information sources — at the level of the firm as of the information office guar-anteed by the State — neutrality and objectivity of the information are dealt with hereafter so to reach the ever existing puzzle in France, e.g. the economic secret and the retention of information more particularly at firm's level.Among the institutions of representations of personnel, the works council takes a peculiar part in diffusing the economic information. Its members are restricted to professional secrecy on matters related to manufacturing processes, and bound by a discretion duty on secret data given to them by the chief of staff. But is it always metter and objectively confidential ? So what means objectivity ? The gravity of these restraints bearing on social dialogue becomes prominent, originates an excess of interpretations and entails a conflict of opinions. The assignments of plant commettees in the economic field are also treated as well as the various union proposals for the constitution of group committees or at the level of holding. So the economic information appears as an important factor of the industrial relations systems