Desenvolvimento e implementação de um protótipo de ferramenta para reutilização de planos de mensuração utilizando raciocínio baseado em casos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Uma infraestrutura essencial para o melhoramento do processo de software e o gerenciamento de projetos é a mensuração de software. Seu planejamento e implementação bem sucesida requer, na pratica, uma quantidade significante de esforço e experiência. O custo pode ser reduzido e a qualidade da mensuração pode ser melhorada reutilizando-se experiências adquiridas de programas de mensuração do passado. Para a criação sistemática e a comunicação por toda a empresa do conhecimento de mensuração, experiências específicas da organização devem ser sistematicamente coletadas, armazenadas em memórias corporativas e reutilizadas em futuros projetos de software. Entretanto, sistemas de aprendizagem baseados em conhecimento devem ser operacionalizados e integrados no processo de planeamento de mensuração. Este trabalho apresenta uma abordagem customizável de raciocínio baseado em casos para a captura e reutilização de experiências de programas de mensuração de software. Uma ferramenta, suportando todas as tarefas do processo de planeamento e possibilitando uma recuperação orientada a metas, e um mecanismo de recuperação baseado em similaridade, e aprendizagem contínua é apresentada

Modelo para incorporar conhecimento baseado em experiências à arquitetura TMN

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.O ambiente de redes e serviços de telecomunicações é um sistema complexo. Como tal, o seu gerenciamento também é de alta complexidade. As experiências práticas, adquiridas ao longo dos anos e acumuladas individualmente por profissionais da área, são fundamentais para o sucesso e qualidade das atividades de gerenciamento de redes e serviços de telecomunicações. A Arquitetura de Informação TMN não faz referência, não orienta e não dispõe de elementos para representar conhecimento oriundo de experiências práticas em gerenciamento. Experiências estas que contém importantes informações em como gerenciar. Este trabalho propõe um modelo para incorporar conhecimento advindo de experiências em gerenciamento de redes e serviços à Arquitetura TMN, através da abordagem de Raciocínio Baseado em Casos. O modelo proposto foi concebido em acordo com a filosofia e recomendações do ITU-T, orientado a objetos, aberto e padronizado. Introduz à Arquitetura TMN diferentes construções e templates genéricos que permitem representar conhecimento advindo de diferentes experiências práticas de gerenciamento, criar bases de conhecimento formais e, em conseqüência, viabilizar o desenvolvimento de sistemas abertos de conhecimento

REMEX - A Case-Based Approach for Reusing Software Measurement Experienceware

For the improvement of software quality and productivity, organizations need to systematically build up and reuse software engineering know-how, promoting organizational learning in software development. Therefore, an integrated support platform has to be developed for capturing, storing and retrieving software engineering knowledge. Technical support is complicated through specific characteristics of the software engineering domain, such as the lack of explicit domain models in practice and the diversity of environments. Applying Case-Based Reasoning, we propose an approach for the representation of relevant software engineering experiences, the goal-oriented and similarity-based retrieval tailorable to organization-specific characteristics and the continuous acquisition of new experiences. The approach is applied and validated in the context of the Goal/Question/Metric (GQM) approach, an innovative technology for software measurement