A história da certificação ISO 9001 da Embrapa Meio Ambiente.

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Análise e projeto de um sistema de apoio ao planeamento de encomendas

Mestrado em Engenharia e Gestão IndustrialO presente trabalho pretende descrever o estudo e análise de um sistema integrado de apoio ao planeamento de encomendas internas realizado no âmbito da empresa Coindu S.A., Componentes para a Indústria Automóvel. As exigências de mercado em termos de quantidades, qualidade, flexibilidade e cumprimento de prazos de entrega, características indispensáveis para empresas ligadas ao sector automóvel, exigem que estas criem condições internas de forma a acompanhar a evolução do mercado. A escolha deste tema teve como base várias propostas de melhoria apresentadas pela Coindu, S.A., tendo este projeto em particular o objetivo de fazer um estudo e, consequentemente, a análise de uma potencial ferramenta que permita realizar o Planeamento de Encomendas Internas de uma forma automatizada, avaliar o cumprimento do mesmo, monitorizar a ocupação semanal em termos produtivos e permitir que qualquer alteração ao plano semanal de encomendas seja feita de uma forma dinâmica, gerando informações específicas e acessíveis a todos os colaboradores produtivos através de um circuito informático interno existente. Após implementação da proposta resultante deste estudo, e com base na automatização de algumas tarefas associados ao Planeamento de Encomendas Interno que o projeto poderá vir a potenciar, espera-se vir a contribuir para uma melhoria na capacidade de resposta a alterações de clientes da empresa Coindu S.A., Componentes para a Indústria Automóvel. Deste modo, será possível em qualquer instante obter dados atualizados do sistema de uma forma rápida, fácil e eficaz.This report describes the study and analysis of an integrated system to support internal orders planning done in the company Coindu SA, Components for the Automotive Industry. Market demands in terms of quantity, quality, flexibility and timeliness of delivery, indispensable features for companies related to the automobile sector, require that these create internal conditions in order to follow the evolution of the market. The option of this theme was based on various improvement proposals submitted by Coindu, SA, and this particular project in order to make a study, and therefore the analysis of a potential tool to carry out the Internal Order Planning in an automated form, evaluate fulfillment of Order Planning, monitor weekly occupancy in terms of production and allow that any change to the plan is made in a dynamic way, generating specific information and accessible to all employees productive through an existing internal computer circuit. After implementation of the proposal resulting from this study, and based on the automation of some tasks associated with planning Internal Orders that the project is likely to strengthen, expected to contribute to an improved ability to respond to Coindu´s SA Components for the Automotive Industry customers. As a result, it is possible at any time to obtain the updated system data in a quick, easy and effective way

Avaliação dos impactes ambientais de sistemas de produção agrícola alternativos no Baixo Mondego

O objectivo principal deste trabalho centra-se em avaliar os impactes ambientais de dois sistemas de produção agrícola na cultura do milho – Sementeira Directa (SD) e Modo de Produção Biológico (MPB) - na região do Baixo Mondego, Portugal. Durante o estudo, um programa de computador AMBITEC-AGRO - sistema da avaliação do impacto ambiental da tecnologia agropecuária foi utilizado após a adaptação do mesmo à realidade Portuguesa. Um inquérito foi preparado e apresentado aos produtores que aplicavam a(s) tecnologia(s) afim de obter informações sobre o impacte das mesmas quer na parcela ou na região. Os resultados foram recolhidos e inseridos posteriormente no programa afim de proceder à avaliação dos impactes ambientais. Os resultados principais mostram que ambos os sistemas de produção indicam um impacte positivo, com +2.22 para a SD e +2.07 para MPB numa escala de -15 a +15. O software utilizado para avaliação do impacte é de fácil aplicação e pode ser extremamente útil na eco-certificação futura das explorações agrícolas, fornecendo uma ferramenta para avaliar a sua sustentabilidade

Metodologias evolutivas na produção de quadros elétricos

Na sociedade atual, cada vez é maior a preocupação e a necessidade de os utilizadores conhecerem e acompanharem o estado das instalações, nomeadamente no que diz respeito a consumos energéticos, monitorização, aquisição e tratamento dos dados de modo a garantir o máximo de fiabilidade e a continuidade de serviço das instalações, mas também de forma a reduzir os consumos energéticos nas instalações. Os equipamentos de proteção, medição, e controlo das instalações são, normalmente, instalados nos quadros elétricos das instalações. Assim, a complexidade dos quadros elétricos é cada vez maior, uma vez que se exige uma maior funcionalidade, flexibilidade e fiabilidade aos quadros elétricos, sendo estes verdadeiros centros nevrálgicos das instalações elétricas. Assim ao quadrista exige-se cada vez mais conhecimentos técnicos, regulamentares, normativos e tecnológicos, assim como a procura de soluções adequadas às efetivas necessidades dos quadros elétricos e dos orçamentos disponíveis para a sua realização. Dada a complexidade quadros elétricos, cada vez mais a atividade do quadrista é suportada na utilização de ferramentas informáticas, nomeadamente de apoio à orçamentação e à definição do layout dos quadros elétricos. O presente relatório descreve o trabalho desenvolvido no estágio realizado no âmbito da dissertação do 2º ano de Mestrado em Engenharia Eletrónica – Sistemas Elétricos de Energia (MEE-SEE), do Departamento de Engenharia Eletrotécnica do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP), na empresa Nquadros – Montagem de Quadros Elétricos, Lda. No âmbito do trabalho foi realizado um estado da arte sobre a temática dos quadros elétricos e da atividade de quadrista, foi também desenvolvido um processo de verificação e certificação de quadros elétricos para a empresa. Para enquadrar os conhecimentos sobre com a atividade prática da empresa, foi realizado um estudo de caso, de orçamentação, preparação de obra, montagem, verificação e certificação de um quadro elétrico.In today's society, there´s a growing concern and need for users to know and monitor the state of the facilities, in particular with regard to energy consumption, monitoring, data acquisition and processing to ensure maximum reliability and the continuity of service, but also in order to reduce the energy consumption in the installation. Equipment for protection, measurement, and control of installations is normally installed in the electrical panels of the installations. Thus, the complexity of electrical switchboards is higher, since it requires greater functionality, flexibility and reliability to the electric panels being these true nerve centers of electrical installations. Thus, more and more technical, regulatory, normative and technological know-how is required, as well as the search for adequate solutions to the effective needs of the electric panels and the budgets available for their realization. Given the complexity of electrical panels, more and more the activity of the technician is supported in the use of computer tools, namely to support the budgeting and the definition of the layout of the electric boards. This report describes the work carried out during the internship of the 2nd year Master's Degree in Electronic Engineering - Electrical Energy Systems (MEE-SEE), Department of Electrotechnical Engineering of ISEP (Instituto Superior de Engenharia do Porto), in the company Nquadros – Montagem de Quadros Eléctricos, Lda. In the framework of the work was carried out a state of the art on the subject of electrical boards and the activity of electrical board assembly, was also developed a process of verification and certification of electrical boards for the company. To frame the knowledge about the company's practical activity, a case study was carried out, including budgeting, job preparation, assembly, verification and certification of an electric panel

Quadros interativos na educação: uma avaliação a partir das pesquisas da área

Este artigo parte da premissa de que é necessário os professores das escolas do século XXI terem acesso a recursos e habilidades tecnológicas que permitam transmitir conhecimento com competências em Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs). Tendo em vista essa necessidade, o governo português implementou o Plano Tecnológico da Educação, propondo-se a atuar diretamente com a maioria dos professores, de maneira a reforçar substancialmente as infraestruturas tecnológicas das escolas, assim como formar e certificar esses profissionais nas competências fundamentais para as TICs. Nesse plano de formação, o quadro interativo é um dos recursos trabalhados. Objetiva-se assegurar a presença de um equipamento em cada três salas de aula e formar seus respectivos docentes no uso pedagógico e profissional dessa ferramenta. Tendo em vista a ampla difusão desses quadros, importa refletir a respeito da importância pedagógica dessa ferramenta educativa. Neste artigo, apresenta-se uma síntese de diversos estudos que têm sido feitos em Portugal e em outras partes do mundo a respeito da utilização dos quadros interativos em contexto educativo. O intuito dessa apresentação é sistematizar as vantagens e desvantagens do uso desse tipo de tecnologia, avaliando as suas influências e potencialidades no ensino-aprendizagem. Queremos investigar que atitudes demonstram os professores na integração com os quadros e no planeamento das aulas e que níveis de utilização são alcançados pelos docentes em contexto de sala de aula. Considera-se que essa ferramenta educativa poderá permitir melhorias no processo de ensino-aprendizagem em diversos níveis. Contudo, cabe enfatizar que os docentes necessitam de tempo e formação para adquirir as competências tecnológicas necessárias para fazer uso do quadro interativo, de modo a alterar metodologias e atitudes em sala de aula. Podem, assim, integrar pedagogicamente essa tecnologia nos seus planos de aula, não se focando na tecnologia em si, mas na forma como será utilizada e nos objetivos almejados por cada docente.FC

Utilização da ISO/IEC 20000 como ferramenta de qualidade no setor de compensação de cheques na área de tecnologia da informação de um banco público brasileiro

O presente estudo teve por objetivo identificar quais foram as reais experiências da implementação da norma ISO/IEC 20000. A Tecnologia da Informação encontra-se presente em diversos setores, e a busca por ferramentas de qualidade que auxiliem na qualificação dos processos é cada vez maior. Assim, tem-se aqui a apresentação de uma norma ainda pouco utilizada, que trata da qualidade em serviços de TI, padronizando os processos e integrando-os. Neste sentido, o estudo apresenta a importância de um sistema de qualidade com suporte na ISO/IEC 20000, mostrando os impactos da norma no setor de compensação de cheques de um banco público brasileiro. Foi realizada uma pesquisa qualitativa. Para análise dos dados, aplicou-se um questionário junto aos colaboradores, realizando-se, ainda, uma entrevista com o gestor do banco. Assim, foram coletadas as reais experiências da implementação da norma sob o ponto de vista dos profissionais de TI. Verificou-se que a quantidade de benefícios na instalação da norma foi significativa, ocorrendo situações adversas em pequenas ocasiões. Destas, foi possível extrair a dificuldade na interpretação da norma, bem como a dificuldade dos funcionários em lidar com uma mudança radical na estrutura do setor. Porém, a efetuação impactou positivamente no setor de compensação de cheques, melhorando ainda mais a imagem do banco em questão