La mesure des dimensions de la qualité des archives électroniques: apport des textes normatifs en matière d'archivage électronique à long terme

Mesurer l'adéquation d'un produit ou d'un service, en regard d'exigences, d'attentes ou de besoins formulés par un individu ou imposés par un système institutionnel, est une activité qui doit être effectuée par la totalité des organisations. Le secteur des archives est également concerné par cette revue de la qualité. S'assurer de l'adéquation des documents d'activité et des archives est en effet la garantie, pour ces derniers, de répondre à des besoins probatoires, d'information, ou encore de recherche. L'irruption des technologies numériques dans l'ensemble des activités humaines rend cette revue périodique de la qualité encore plus indispensable. En effet, dans un milieu en constante évolution, où l'obsolescence des systèmes de lecture des documents électroniques augmente le risque de perte ou de dégradation des archives, s'assurer du niveau adéquat de qualité permet de satisfaire aux exigences. Ainsi, les institutions en charge des archives ont la responsabilité de conserver des documents authentiques, fiables, intègres et exploitables. Le but principal de ce travail est de livrer une réflexion théorique sur l'apport des normes et standards en matière d'archivage électronique à long terme dans la mesure des qualités des archives. A cette fin, trois textes normatifs ont été retenus : le modèle de référence OAIS, le standard d'encodage et de transfert de métadonnées METS, et enfin le dictionnaire de données pour les métadonnées de préservation PREMIS. Les éléments participant à la mesure des dimensions de la qualité des archives identifiés dans les normes et standards cités ci-dessus, ont été explicités et organisés selon un cadre conceptuel issu de la littérature existante sur le sujet. Afin de juger de leur pertinence, ils ont été associés à des variables et à des questions de mesure, puis opérationnalisés. L'utilisation de normes et standards dans le milieu archivistique permet une compréhension entre professionnels, et est un prérequis à l'élaboration collective d'instruments et de méthodologies. Dans ce sens, les normes et standards sont un vecteur d'échange et d'automatisation. Identifier et expliciter des éléments participant à la qualité des archives dans un tel milieu contribuent ainsi grandement à l'automatisation de la mesure et donc à son adoption. L'accent de ce travail a par conséquent été mis sur l'identification d'éléments pouvant permettre une automatisation de la mesure, et par là même offrir un système applicable à de nombreuses organisations. Enfin, il propose des perspectives futures en termes de mesure, englobant d'autres normes archivistiques

L'IMPACT DE L'UTILISATION DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION SUR LA FONCTION FINANCE-CONTRÔLE : UNE ÉTUDE EMPIRIQUE

International audienceAu cours des dernières années, la fonction finance-contrôle (FFC) au sein des organisations a subi de profondes mutations. L'évolution rapide des technologies de l'information (TI) n'est pas étrangère à ces changements. Cet article présente les résultats d'une étude empirique, qui a permis de recueillir les perceptions de 128 professionnels de la fonction finance-contrôle (FFC) sur l'impact de l'utilisation des technologies de l'information (TI) sur leur travail. Les résultats nous démontrent que l'utilisation des TI dans le cadre de la FFC est relativement importante. Elle a permis d'améliorer la qualité de l'information interne de gestion ainsi que le rendement des professionnels. Toutefois, dans la mesure où les TI ont principalement été utilisées pour automatiser le travail effectué au sein de la FFC, on assiste à une bureaucratisation (deskilling) du travail de certains professionnels. Enfin, les résultats ont montré que l'utilité des TI dépend du contexte organisationnel et de la nature du travail confié à la FFC

Analyse des mécanismes de découverte de services avec prise en charge du contexte et de l'intention

National audienceAvec la démocratisation des dispositifs et des réseaux mobiles, les systèmes d'information deviennent pervasifs. Les utilisateurs de ces systèmes doivent désormais évoluer dans de véritables espaces de services, dans lesquels plusieurs services sont offerts. Afin d'améliorer la transparence des systèmes d'information pervasifs, nous proposons une nouvelle approche pour ces systèmes, à la fois sensible au contexte et intentionnelle. Dans cette approche, les services offerts par ces systèmes sont proposés afin de satisfaire à une intention, laquelle correspond à l'expression d'un but utilisateur, dans un contexte donné. Pour valider cette approche, nous développons actuellement une plate-forme de découverte de services basée sur une extension de OWL-S qui intègre ces notions. Grâce à des résultats expérimentaux, nous analysons l'impact de l'usage de ces notions de contexte et d'intention dans la sélection de services et démontrons l'intérêt de notre approche dans la découverte des services

Informatique décisionnelle et management de la performance de l'entreprise.

Les premières applications dans les entreprises des outils informatiques d’aide au pilotage et à la décision, désormais appelés «Business Intelligence», datent du début des années quatre-vingt-dix ; les «Executive Information Systems» étaient à l’origine réservés à l’information des dirigeants. La banalisation dans les entreprises, vers le milieu de la décennie quatre-vingt-dix, des technologies de «datawarehouse» et de «data mart» a accru la possibilité de développer des systèmes d’information organisant les données de façon facilement accessible et appropriée à la prise de décisions et les représentant de manière intelligente au travers d’outils spécialisés tournés vers l’analyse multidimensionnelle avec notamment les bases «OLAP». Ce qui a pour effet de faciliter le management de la performance de l’entreprise. Le présent article examine d’abord la question de l’apport des technologies de l’information au processus décisionnel. Puis, il montre tout l’intérêt d’une architecture décisionnelle fondée sur un entrepôt de données pour le management de la performance. Plus précisément, il tente de montrer comment l’informatique décisionnelle facilite la modélisation d’une performance multidimensionnelle pour en permettre le pilotage au travers d’un des modèles possibles de sa représentation : le tableau de bord prospectif.Décision, Information, Informatique décisionnelle, management de la performance, performance, pilotage, tableau de bord prospectif

La diffusion publique de données relatives à l’activité, la performance, les résultats des établissements de santé – Etude bibliographique.

Evaluation économique de la santé; Diffusion publique d'indicateurs sur la qualité des soins; Etablissements de soin;

Efforts innovateurs et positionnement concurrentiel des PME manufacturières

Le contexte actuel de globalisation des marchés, de libéralisation des échanges commerciaux et de changements technologiques rapides, impose de nouveaux défis aux entreprises manufacturières. Dans un tel contexte, la capacité innovatrice de ces entreprises revêt une importance primordiale. Or, cette capacité innovatrice ne se limite pas à déployer des efforts pour introduire de nouveaux produits et services ou encore de nouveaux procédés, efforts traditionnellement évalués, entre autres, par l’investissement en recherche et développement et par l’acquisition de nouvelles technologies. Il faut aussi pouvoir tirer profit des opportunités créées par ces nouvelles conditions technologiques, et savoir développer des compétences distinctives, ce qui ne peut se réaliser sans une concertation étroite entre les objectifs poursuivis et les moyens mis en oeuvre pour les atteindre. Stratégie d’entreprise et stratégie technologique doivent donc être liées de telle sorte que l’effort innovateur puisse tenir compte du positionnement concurrentiel actuel et désiré d’une entreprise. Pour les PME manufacturières, cette congruence entre la fin et les moyens pourrait s’avérer essentielle compte tenu de leur plus grande vulnérabilité tant sur le plan de la compétitivité que celui du risque financier associé à diverses formes d’innovation. Cette recherche est centrée sur l’étude d’un ensemble d’efforts innovateurs retrouvés dans les PME manufacturières et aux relations qui peuvent exister entre ces efforts innovateurs et le positionnement concurrentiel.This paper first argues that a relationship must exist between the different innovative efforts of a firm and second, that these innovative efforts are associated to the firms' realized competitive positioning. The empirical study conducted in small manufacturing firms operating in Quebec reveals interesting results with respect to the innovative behavior of firms and their market positioning