Au-delà du PIB : réconcilier ce qui compte et ce que l’on compte

Le PIB est au coeur d'une tourmente. son statut de cible et de repère pour la conduite et l'évaluation des politiques économiques est remis en question. De nouveaux indicateurs tentent de pallier ses lacunes au regard d'objectifs de qualité de vie, de réduction des inégalités, de développement durable. La commission Stiglitz a récemment rendu un Rapport à ce sujet, document qui suscite de nouvelles questions et invite à poursuivre le débat.

Observer et évaluer les usages de Gallica. Réflexion épistémologique et stratégique

Ce rapport rend compte d\u27une étude menée en partenariat avec la BnF et le département SES de Telecom ParisTech. Il est composé de deux axes : un état de l\u27art des nouveaux enjeux scientifiques et organisationnels de l\u27analyse des usages en ligne face aux profondes transformations des services et des pratiques numériques ; une enquête qualitative sur la manière dont les publics et les usages de Gallica sont envisagés et questionnés au sein de la BnF. Il s\u27achève sur une série de recommandations d\u27ordre général quant aux types de problématiques et d\u27études que la BnF pourrait développer dans les prochaines années

Evaluation de la qualité des résultats de la veille: comparaison des plateformes Digimind, Sindup et MyTwip

Les plateformes de veille sont des « outil[s] développé[s] par des sociétés spécialisées qui [ont] pour but de collecter, d’analyser, synthétiser et diffuser l’information que l’on peut trouver sur Internet » (Winello 2011). Notre projet de recherche consiste à évaluer la qualité de la veille des plateformes Digimind, Sindup et MyTwip sur la base des résultats retournés. Il est considéré comme innovant car s’il existe de nombreuses publications qui comparent ces outils selon les fonctionnalités à disposition, aucune étude ne propose à l’heure actuelle d’effectuer un classement selon notre approche. Cette recherche s’inscrit dans le cadre d’un mandat proposé par la Haute école de Gestion afin de contribuer au développement d’une plateforme de veille. Notre étude doit répondre aux deux objectifs suivants : • Proposer une méthode innovante d’évaluation de la qualité des plateformes de veille Digimind, Sindup et MyTwip sur la base des résultats retournés, • Définir quelle plateforme est la plus performante au regard de cette évaluation. Pour ce faire, elle se compose de trois grandes parties : Une première partie théorique, composée de la revue de littérature, permet de cerner le cadre conceptuel, aborder les notions et métriques propres à l’évaluation de la recherche d’information, prendre connaissance des trois plateformes étudiées et procéder à un état de l’art des comparatifs d’outils de veille existants. Une deuxième partie technique expose la méthodologie que nous avons développée afin de mener à bien ce comparatif. Nous y détaillons nos plans de veille et de recherche, les indicateurs sélectionnés pour définir la qualité des plateformes, leurs paramétrages, ainsi que la récolte des résultats. Enfin, en dernière partie, nous analysons les résultats de la veille obtenus sur chacune des plateformes et nous les interprétons de manière à définir la plateforme la plus performante. Conscientes des limites de notre méthodologie et des résultats obtenus, nous proposons en conclusion un certain nombre de recommandations pour de prochains projets

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander... - Guide Social Média 2012

À travers des pistes de pratiques, des modes de communication et de traitement de l’information, le guide propose des définitions, des pistes d\u27usages simples, des définitions, des conseils et des cas concrets. Les outils sont explicités dans leurs fonctionnalités essentielles et de nombreux exemples sont fournis . Quelques plates-formes de réseaux sociaux évoquées au sein de ce guide : Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Viadeo, Google Plus

Visualisation et cartographie à l'intérieur de bâtiments

Avec le développement de la communication sans fil et des smartphones, la localisation en intérieur est de plus en plus demandée. Ce travail consiste à trouver une approche facilitant l’utilisation et la mise en place d’une cartographie puis de la localisation en intérieur grâce à un téléphone mobile. Le but étant de trouver une solution simple et réutilisable en restant dans un budget restreint

Web 2.0: possibilités d'utilisation au sein de l'entreprise Resotel

Le Web 2.0 est le phénomène tendance dont tout le monde parle au sein des milieux professionnels. Cette appellation désigne « les technologies et les usages du World Wide Web permettant aux internautes d’interagir simplement à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux, créant ainsi le Web social» (Ruette-Guyot et Leclerc, 2009, p. 152). Actuellement, une société se doit d’utiliser ces nouveaux canaux d’informations pour rester concurrentielle. La société Resotel, leader sur le marché des réservations hôtelières en Belgique, l’a bien compris et souhaite développer les nouvelles technologies offertes par le Web 2.0 au sein de son activité. Des recherches effectuées en externe et en interne ont permis la conception d’une stratégie complète adaptée aux exigences de la société, à ses moyens financiers et humains, ainsi qu’à ses objectifs. Le résultat obtenu est un guide à l’attention des managers, comprenant diverses suggestions d’applications du Web 2.0, réalisables facilement et à moindre coût. Celles-ci devront bien sûr être validées par la direction avant de pouvoir être mises en pratique dans un futur proche. Rattraper le retard technologique accumulé est d’autant plus important que la société Resotel subit une forte baisse de rendement au niveau de son chiffre d’affaires depuis 2009

Analyse de l’image de marque sur le Web 2.0

Analyse of entities representation over the Web 2.0Every day, millions of people publish their views on Web 2.0 (social networks,blogs, etc.). These comments focus on subjects as diverse as news, politics,sports scores, consumer objects, etc. The accumulation and agglomerationof these notices on an entity (be it a product, a company or a public entity) givebirth to the brand image of that entity. Internet has become in recent years aprivileged place for the emergence and dissemination of opinions and puttingWeb 2.0 at the head of observatories of opinions. The latter being a means ofaccessing the knowledge of the opinion of the world population.The image is here understood as the idea that a person or a group of peopleis that entity. This idea carries a priori on a particular subject and is onlyvalid in context for a given time. This perceived image is different from theentity initially wanted to broadcast (eg via a communication campaign). Moreover,in reality, there are several images in the end living together in parallel onthe network, each specific to a community and all evolve differently over time(imagine how would be perceived in each camp together two politicians edgesopposite). Finally, in addition to the controversy caused by the voluntary behaviorof some entities to attract attention (think of the declarations required orshocking). It also happens that the dissemination of an image beyond the frameworkthat governed the and sometimes turns against the entity (for example,« marriage for all » became « the demonstration for all »). The views expressedthen are so many clues to understand the logic of construction and evolution ofthese images. The aim is to be able to know what we are talking about and howwe talk with filigree opportunity to know who is speaking.viiIn this thesis we propose to use several simple supervised statistical automaticmethods to monitor entity’s online reputation based on textual contentsmentioning it. More precisely we look the most important contents and theirsauthors (from a reputation manager point-of-view). We introduce an optimizationprocess allowing us to enrich the data using a simulated relevance feedback(without any human involvement). We also compare content contextualizationmethod using information retrieval and automatic summarization methods.Wealso propose a reflection and a new approach to model online reputation, improveand evaluate reputation monitoring methods using Partial Least SquaresPath Modelling (PLS-PM). In designing the system, we wanted to address localand global context of the reputation. That is to say the features can explain thedecision and the correlation betweens topics and reputation. The goal of ourwork was to propose a different way to combine usual methods and featuresthat may render reputation monitoring systems more accurate than the existingones. We evaluate and compare our systems using state of the art frameworks: Imagiweb and RepLab. The performances of our proposals are comparableto the state of the art. In addition, the fact that we provide reputation modelsmake our methods even more attractive for reputation manager or scientistsfrom various fields.Image sur le web : analyse de la dynamique des images sur le Web 2.0. En plus d’être un moyen d’accès à la connaissance, Internet est devenu en quelques années un lieu privilégié pour l’apparition et la diffusion d’opinions.Chaque jour, des millions d’individus publient leurs avis sur le Web 2.0 (réseaux sociaux, blogs, etc.). Ces commentaires portent sur des sujets aussi variés que l’actualité, la politique, les résultats sportifs, biens culturels, des objets de consommation, etc. L’amoncellement et l’agglomération de ces avis publiés sur une entité (qu’il s’agisse d’un produit, une entreprise ou une personnalité publique)donnent naissance à l’image de marque de cette entité.L’image d’une entité est ici comprise comme l’idée qu’une personne ou qu’un groupe de personnes se fait de cette entité. Cette idée porte a priori sur un sujet particulier et n’est valable que dans un contexte, à un instant donné.Cette image perçue est par nature différente de celle que l’entité souhaitait initialement diffuser (par exemple via une campagne de communication). De plus,dans la réalité, il existe au final plusieurs images qui cohabitent en parallèle sur le réseau, chacune propre à une communauté et toutes évoluant différemment au fil du temps (imaginons comment serait perçu dans chaque camp le rapprochement de deux hommes politiques de bords opposés). Enfin, en plus des polémiques volontairement provoquées par le comportement de certaines entités en vue d’attirer l’attention sur elles (pensons aux tenues ou déclarations choquantes), il arrive également que la diffusion d’une image dépasse le cadre qui la régissait et même parfois se retourne contre l’entité (par exemple, «le mariage pour tous» devenu « la manif pour tous »). Les opinions exprimées constituent alors autant d’indices permettant de comprendre la logique de construction et d’évolution de ces images. Ce travail d’analyse est jusqu’à présent confié à des spécialistes de l’e-communication qui monnaient leur subjectivité. Ces derniers ne peuvent considérer qu’un volume restreint d’information et ne sont que rarement d’accord entre eux. Dans cette thèse, nous proposons d’utiliser différentes méthodes automatiques, statistiques, supervisées et d’une faible complexité permettant d’analyser et représenter l’image de marque d’entité à partir de contenus textuels les mentionnant. Plus spécifiquement, nous cherchons à identifier les contenus(ainsi que leurs auteurs) qui sont les plus préjudiciables à l’image de marque d’une entité. Nous introduisons un processus d’optimisation automatique de ces méthodes automatiques permettant d’enrichir les données en utilisant un retour de pertinence simulé (sans qu’aucune action de la part de l’entité concernée ne soit nécessaire). Nous comparer également plusieurs approches de contextualisation de messages courts à partir de méthodes de recherche d’information et de résumé automatique. Nous tirons également parti d’algorithmes de modélisation(tels que la Régression des moindres carrés partiels), dans le cadre d’une modélisation conceptuelle de l’image de marque, pour améliorer nos systèmes automatiques de catégorisation de documents textuels. Ces méthodes de modélisation et notamment les représentations des corrélations entre les différents concepts que nous manipulons nous permettent de représenter d’une part, le contexte thématique d’une requête de l’entité et d’autre, le contexte général de son image de marque. Nous expérimentons l’utilisation et la combinaison de différentes sources d’information générales représentant les grands types d’information auxquels nous sommes confrontés sur internet : de long les contenus objectifs rédigés à des informatives, les contenus brefs générés par les utilisateurs visant à partager des opinions. Nous évaluons nos approches en utilisant deux collections de données, la première est celle constituée dans le cadre du projet Imagiweb, la seconde est la collection de référence sur le sujet : CLEFRepLa

Internet : vers une fragmentation de la ville ?

Internet appears as an ubiquitous way of access to the resources traditionally offered by the city. As the city, Internet fosters social interaction and give access to a wide variety of informations and services. Its large social and spatial diffusion could give credence to the thesis of the death of city which resources would now be accessible from anywhere and to the idea of vanishing disparities of urban areas thanks to an equal access for the different social groups to the resources of informations society.This article seeks to assess how the uneven access to the Internet, the wide diversity of Internet uses as well as the practices of the telecommunication networks' operators tend to reinforce the splintering of the city into socially specialized areas.Internet semble un moyen ubiquiste d'accès aux ressources traditionnellement offertes par la ville. Comme elle, il facilite l'interaction sociale, et donne accès à une infinité d'informations et de services, publics ou privés, marchands ou non. Sa large diffusion territoriale pourrait accréditer d'une part, l'idée de la mort de la ville, dont les ressources seraient désormais accessibles de partout, et d'autre part celle d'un effacement des disparités entre les différents quartiers de la ville par une égalité d'accès des différents groupes sociaux aux ressources de la société de l'information. Cet article cherche à montrer comment l'inégal accès des personnes à Internet, la diversité des pratiques communicationnelles, ainsi que l'action des opérateurs de réseaux, tendraient à accentuer la fragmentation sociale qui s'exprime dans la ville par la spécialisation sociale des quartiers

Etat des lieux de l\u27offre de musique numérique en janvier 2009

L’étude effectuée par l’Observatoire de la musique à partir d’un échantillon de 100 services en ligne, sélectionnés en fonction de leur représentativité dans le paysage Internet français, leur degré d’innovation ou leur singularité. Cet échantillon témoigne de la grande diversité d’opérateurs intervenant dans la distribution et la diffusion de contenus musicaux, tout en prenant compte des récentes suppressions et des nouveaux services apparus dans ce domaine